Otvorené vouchery: Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č. + 421 52 7851 222, + 421 910 802 309, prípadne e‑mailom: recepcia@aquacity.sk
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť číslo kupónu
Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Najneskôr 48 hodín pred nástupom na pobyt je možné rezerváciu online termínu ako aj rezerváciu z otvoreného vouchera po dohode s ubytovacím zariadením zmeniť na iný termín, alebo je možné voucher vymeniť za tzv. otvorený voucher bez termínu, prípadne je voucher možné vymeniť za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste mali vytvorenú rezerváciu. Aktuálnu platnosť voucheru vidíte vo svojom účte - Moje nákupy, prípadne si ju skontrolujete vo vyhľadávači zadaním kódu voucheru. Pri nedodržaní 48-hodinovej lehoty pred nástupom na pobyt, príp. v prípade nedostavenia sa na pobyt, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321. Online termíny - Voucher zakúpený na konkrétny termín pobytu nie je možné refundovať. Otvorené vouchery - Voucher je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty od zakúpenia.
Dobrí deň. Sú nejaké obmedzenia kvôli COVID-19 v AquaCity Wellness ?
Alebo funguje všetko, ako za normálnych okolnosti ?
Hotel Seasons
Dobrý večer.
Aquapark je otvorený upravené sú však otváracie hodiny aquaparku. Všetko
dôležité informácie ohľadom prevádzky aquaparku nájdete v priloženom
linku: https://aquacity.sk/info/otvaracie-hodiny-aquaparku-poprad/
S pozdravom
recepcia
Ľubica
Dobrý deň, máme dve deti, jedno má 7 a druhé rok, čiže bolo by
v detskej postieľke. Je možné vôbec sa tu ubytovať? Ukazuje len vek do
6 rokov a viac sa nedá navolit. Ďakujem
Hotel Seasons
Dobry den, na dvojlozkovej izba standard je mozne dat 1 pristelku respektive
1 postielku. Nie je mozne mat obidva inventare. Kedze mate 7 rocne dieta, uz
je tam povinny doplatok za pristelku pri prichode 35€/noc. V tom pripade sa
neda dat na izbu uz postielka. S pozdravom Lucia Lukacova, rezervacne
oddelenie
Anna
Dobry deň, je prosim povolený pobyt aj psíkom?
Hotel Seasons
Dobrý deň,
áno poplatok za psíka je 13€/noc. Plati sa na mieste. Prajete si doplniť
psíka do rezervácie?
S pozdravom
Takáčová Daniela
Hotel Seasons
Dobrý deň,
je možné sa u nás ubytovať so psíkom. Poplatok za psíka je 13€/noc.
Prajeme Vám príjemný deň.
S pozdravom
recepcia
Igor
Dobrý deň,
Prosím Vás, ak si rezervujem termín a náhodou zatvoria hotely a aquaparky
kvôli korone, tak peniaze vraciate, alebo to prepadne.
Ďakujem za odpoveď.
Hotel Seasons
Dobrý deň,
v tom prípade sa voucher predĺži a budete ho môcť využiť inokedy.
V prípade ďalších otázok nás neváhajte kontaktovať.
S pozdravom
Erika Žáčiková
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrí deň. Sú nejaké obmedzenia kvôli COVID-19 v AquaCity Wellness ? Alebo funguje všetko, ako za normálnych okolnosti ?
Dobrý večer.
Aquapark je otvorený upravené sú však otváracie hodiny aquaparku. Všetko dôležité informácie ohľadom prevádzky aquaparku nájdete v priloženom linku: https://aquacity.sk/info/otvaracie-hodiny-aquaparku-poprad/
S pozdravom
recepcia