Otvorený Voucher: Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na Tel.: +421 911 882 879 alebo +421 918 988 309 E‑mail: recepcia@sliezskydom.sk
Pri rezervácii pobytu je potrebné uviesť kód voucheru
Online Termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou alebo izbu vyššieho štandardu (za doplatok), overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky
Parkovanie: 30 (Parkovanie pri hoteli je spoplatnené – 25€ / auto / noc a na parkovanie pri hoteli potrebujete povolenie na vjazd do Tanapu. Pre vystavenie tohto povolenia je nutné kontaktovať recepciu hotela Parkovanie pri hoteli je závislé aj od snehových podmienok - v prípade, že snehové podmienky neumožňujú parkovanie pred hotelom, bude zabezpečený transport z Tatranskej Polianky ratrakom alebo snežnými skútrami. Upozorňujeme, že ide o otvorené dopravné prostriedky, a tak je nutné sa primerane teplo obliecť V prípade vstupu na príjazdovú cestu bez povolenia a overenia si stavu cesty na recepcii hotela a následného uviaznutia bude účtovaný poplatok 100 € za vyprostenie vozidla ! Ubytovaní hostia môžu parkovať na záchytnom parkovisku v Tatranskej Polianke. Parkovisko je nestrážené.)
Najneskôr 48 hodín pred nástupom na pobyt je možné rezerváciu online termínu ako aj rezerváciu z otvoreného vouchera po dohode s ubytovacím zariadením zmeniť na iný termín, alebo je možné voucher vymeniť za tzv. otvorený voucher bez termínu, prípadne je voucher možné vymeniť za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste mali vytvorenú rezerváciu. Aktuálnu platnosť voucheru vidíte vo svojom účte - Moje nákupy, prípadne si ju skontrolujete vo vyhľadávači zadaním kódu voucheru. Pri nedodržaní 48-hodinovej lehoty pred nástupom na pobyt, príp. v prípade nedostavenia sa na pobyt, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321. Online termíny - Voucher zakúpený na konkrétny termín pobytu nie je možné refundovať. Otvorené vouchery - Voucher je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty od zakúpenia.
Dobry den, predlzi sa platnost kuponu ak sa situacia s covidom nezlepsi?
Vopred dakujem za odpoved.
Zlavomat.sk
Dobrý deň,
v podobných prípadoch je postačujúce obrátiť sa na našu zákaznícku
podporu na podpora@zlavomat.sk a radi
Vám pomôžeme.
Pekný deň Vám prajeme
Miroslav
Dobry den chcem sa spytat ak si zakupim voucher a situacia vdaka covidu
nebude priazniva da sa termin platnosti predlzit ?
Zlavomat.sk
Dobrý deň, pán Miroslav,
ďakujeme za Vašu otázku.
Nové vládne opatrenia sledujeme a spolu s partnermi pracujeme na riešeniach.
Robíme maximum, aby sme platnosti voucherov predĺžili tak, aby ste mali
dostatok času po skončení tejto situácie vybrať si pre ich využitie
vhodný termín.
Prajeme pekný deň
Julia
Dobry den, pls- je mozne zaplatit za pobyt CALLIO kartou?
Zlavomat.sk
Dobrý deň, pani Júlia,
ďakujeme za Vašu otázku.
Cez stránku Zľavomat je možné hradiť pobyt len klasickými bankovými
kartami – Visa, Visa electron, Mastercard a Maestro.
Prajeme pekný deň
Michaela
Dobry den, parkovisko v Tatranskej Polianke je bezplatne?
Horský hotel Sliezsky dom****
Dobry den, v oktobri je este spoplatnene sumou 6€/den, od novembra uz je
bezplatne.
Elena
aké sú možnosti výletu v okolí na jeseň a v zime?
Zlavomat.sk
Dobrý deň, pani Elena,
ďakujeme za Vašu otázku.
Tipy na výlety nájdete v pravej dolnej časti pri ponuke.
Prajeme pekný deň
Michal Cief
Ako je to v prípade príchodu so psom? ma pes samostanú voliéru alebo je
možné sa ubytovať so psom v izbe?
Za odpoveď ďakujem
Horský hotel Sliezsky dom****
Dobry den..hotel je pet friendly, s tym ze psik je s vami na izbe, poplatok
je 20€/noc. Omedzenia pre psikov su len vstup do wellnes a restauracie.
S pozdravom,
Sliezsky dom
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobry den, predlzi sa platnost kuponu ak sa situacia s covidom nezlepsi? Vopred dakujem za odpoved.
Dobrý deň,
v podobných prípadoch je postačujúce obrátiť sa na našu zákaznícku podporu na podpora@zlavomat.sk a radi Vám pomôžeme.
Pekný deň Vám prajeme