Otvorený voucher: Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č. +48 18 202 01 40 alebo e‑mailom na recepcja@resortspa.com.pl.
Rezerváciu odporúčame riešiť v dostatočnom časovom predstihu.
Pri rezervácii je potrebné uviesť kód Voucheru
Pomoc pri rezervácii: rezervácia prebieha v cudzom jazyku, pokiaľ máte s rezerváciou ťažkosti, radi ju urobíme za vás, zašlite nám názov hotela s preferovaným termínom na podpora@zlavomat.sk a my vám s rezerváciou pomôžeme.
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Upozornenie: V prípade, že budete potrebovať vystaviť faktúru, je potrebné poskytnúť hotelu fakturačné údaje vopred. Pri online termínoch napíšte požiadavku s údajmi do poznámky a v prípade otvoreného voucheru ich uveďte pri emailovej alebo telefonickej komunikácii.
Upozornenie: Využitie jednotlivých služieb sa riadi platnými nariadeniami poľskej vlády. Odporúčame vopred sa informovať o možnosti ich využitia.
Najneskôr 48 hodín pred nástupom na pobyt je možné rezerváciu online termínu ako aj rezerváciu z otvoreného vouchera po dohode s ubytovacím zariadením zmeniť na iný termín, alebo je možné voucher vymeniť za tzv. otvorený voucher bez termínu, prípadne je voucher možné vymeniť za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste mali vytvorenú rezerváciu. Aktuálnu platnosť voucheru vidíte vo svojom účte – Moje nákupy, prípadne si ju skontrolujete vo vyhľadávači zadaním kódu voucheru. Pri nedodržaní 48-hodinovej lehoty pred nástupom na pobyt, príp. v prípade nedostavenia sa na pobyt, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321.
Aké sú aktuálne hygienické opatrenia pre wellness ?
Vopred ďakujem :)
Biały Dunajec Resort & SPA
Dzień dobry,
Nie wiem, czy dobrze rozumiem, ale Resort jest dobrze wyposażony w środki do
dezynfekcji.
Posiadamy wyznaczone linie, których należy przestrzegać i nie przekraczać,
aby zachowywać odpowiedni dystans.
Pozdrawiam !
Tomáš Mitro
Dobrý deň,chcem kúpiť voucher pre kolegu majú malé dieťa vek 1 rok.
V cene voucher je aj dieta ?
Biały Dunajec Resort & SPA
Witam,
Tak w cenie noclegu są wliczone śniadania. Roczne dziecko ma pobyt gratis.
Pozdrawiam !
Rebeka
Dobrý deň, je dostupná aj úschovňa na bicykle ?
Zlavomat.sk
Dobrý deň, pani Rebeka,
ďakujeme za Vašu otázku a záujem o naše ponuky.
Ohľadom tejto otázky sa obráťte priamo na poskytovateľa služby: recepcja@resortspa.com.pl
+48 18 202 01 40
Ďakujeme za pochopenie.
Prajeme pekný deň
Jana
Dobrý deň, chcela by som sa opýtať aká je otváracia doba wellness?
Zlavomat.sk
Dobrý deň, pani Jana,
ďakujeme za Vašu otázku.
Otváracia doba wellness je denne od 8:00 do 21:00. Momentálne však platia
obmedzenia vydané poľskou vládou.
Prajeme pekný deň
Eliška Malacká
Dobrý deň,
s priateľom máme záujem prísť do hotela v zimných mesiacoch
(December – Február) Je isté, že sa hotel otvorí po 29.11.2020?
Ak nie, je možné objednávku stornovať tak, aby nám boli vrátene
peniaze?
Ďakujem za odpoveď :)
Biały Dunajec Resort & SPA
Dzień dobry,
Jeżeli chodzi o zwrot pieniędzy musicie się Państwo kontaktować
bezpośrednio ze zlavomatem. My jako obiekt możemy zagwarantować możliwość
przyjazdu i wykorzystania Voucher w ciągu roku.
Lenka
Dobrý deň, mám záujem kúpiť voucher na 5 dní ako darček na celý
budúci rok. Ak by využili nakoniec tento voucher mimo leta cena by zostala
rovnaká? Ďakujem za odpoveď
Biały Dunajec Resort & SPA
Dzień dobry,
Cena w sezonie letnim i zimowym jest wyższa. Wiosna i jesień ma jedną
cenę.
Pozdrawiam
Mária
Dobrý deň, mali by sme záujem o izbu pre 2 osoby na 2 noci s wellness.
Aká by bola konečná cena?
Biały Dunajec Resort & SPA
Cena za 2 doby (nocleg . śniadania i obiadokolacje) z dostępem do
wellness wynosi 694 zł
Ivana
Dobrý deň,sme 4 členna rodina,z toho 3 dospelí a jedno 10 r.dieťa,
prosím o cenu aj s polpenziou na 2 noci.Ak sa dá ubytovanie v rodinnej
izbe.Treba zakúpiť dva vouchery? ďakujem
Biały Dunajec Resort & SPA
Witam,
proszę podać termin przyjazdu, sprawdzę dostępność pokoju
czteroosobowego.
Biały Dunajec Resort & SPA
Witam,
dla czterech osób potrzebne są 2 vouchery.
Emanuel Holub
Dobrý deň, vždy cestujeme s domácim miláčikom , koľko sa platí za
ubytovanie psa na noc?
Biały Dunajec Resort & SPA
Witam serdecznie,
Cena za zwierzaka wynosi 40 zł/ doba
Katarína
Dobry den..mali by sme zaujem 2dosp + 3deti / 2,6,10r./ viete nam poskytnut
1izbu? Aka bude konecna ceba? Dakujeme
Biały Dunajec Resort & SPA
Witam serdecznie,
dzieci do lat 5( śpiące z rodzicami w łóżku) maja pobyt gratis. Cena za
pokój 4 osobowy plus śniadania wynosi 429 zł (poza sezonem). Mamy też
apartament rodzinny w cenie 529 zł (BB). Proszę podać termin sprawdzę
dostępność pokoi,
Pozdrawiam, Monika
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň,
Aké sú aktuálne hygienické opatrenia pre wellness ?
Vopred ďakujem :)
Dzień dobry,
Nie wiem, czy dobrze rozumiem, ale Resort jest dobrze wyposażony w środki do dezynfekcji.
Posiadamy wyznaczone linie, których należy przestrzegać i nie przekraczać, aby zachowywać odpowiedni dystans.
Pozdrawiam !