Otvorené vouchery: po zakúpení voucheru je potrebné urobiť neodkladne rezerváciu pobytu telefonicky +421 33 77 33 734, +421 33 77 33 735, +421 33 77 33 736 alebo e‑mailom na info@hotelsandor.sk prípadne reservation@hotelsandor.sk
Pri rezervácii je nutné nahlásiť kód Voucheru.
Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Pri rezervácií pobytu je nevyhnutné uviesť obe mená všetkých účastníkov pobytu z dôvodu časovania procedúr. V prípade online rezervácie do poznámky, v prípade otvorených voucherov v maily alebo telefonáte recepcii.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e-mailom pred zakúpením voucheru (cena zahŕňa len ubytovanie,pobyt s prístelkou sa doplatí na recepcii)
1 dieťa do 11,9 rokov na prístelke zadarmo
dieťa od 0 do 2,9 rokov na prístelke zadarmo
ďalšie dieťa od 3 do 12 rokov na prístelke - 20€ / dieťa / noc
dieťa od 12 do 18 rokov na prístelke - 35€ / dieťa / noc
Možnosť dokúpenia stravy pre dieťa na recepcii:
Raňajky - 3,5 € / dieťa / noc
Večera - 5,5 € / dieťa / noc
Detská postieľka k dispozícii na vyžiadanie ZDARMA.
Najneskôr 48 hodín pred nástupom na pobyt je možné rezerváciu online termínu ako aj rezerváciu z otvoreného vouchera po dohode s ubytovacím zariadením zmeniť na iný termín, alebo je možné voucher vymeniť za tzv. otvorený voucher bez termínu, prípadne je voucher možné vymeniť za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste mali vytvorenú rezerváciu. Aktuálnu platnosť voucheru vidíte vo svojom účte - Moje nákupy, prípadne si ju skontrolujete vo vyhľadávači zadaním kódu voucheru. Pri nedodržaní 48-hodinovej lehoty pred nástupom na pobyt, príp. v prípade nedostavenia sa na pobyt, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321. Online termíny - Voucher zakúpený na konkrétny termín pobytu nie je možné refundovať. Otvorené vouchery - Voucher je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty od zakúpenia.
