Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné viac kontaktovať.
Do 24 h od obdržaní voucheru kontaktujte CK Zanzo e‑mailom na info@zanzo.cz
uveďte meno a priezvisko všetkých cestujúcich osôb
dátum narodenia a štátnu príslušnosť všetkých cestujúcich osôb
tel. číslo a e‑mail objednávateľa zájazdu
kódy všetkých voucherov
Dobré vedieť: CK Zanzo vám následne zašle na e‑mail Potvrdenie o zájazde, ktoré nie je potrebné tlačiť, skenovať alebo zasielať poštou, stačí zaslanie vášho súhlasu e‑mailom.
Pri nesplnení vyššie uvedených podmienok voucher prepadá.
Online termíny: Voucher na konkrétny termín nie je možné stornovať. Je možná iba zmena rezervácie, a to najneskôr 7 dní pred nástupom na pobyt. Pri neskoršej zmene alebo nenastúpení na pobyt voucher bez náhrady prepadá. Takýto voucher nie je možné ani refundovať. Zmena je možná maximálne jedenkrát a po dohode s CK Zanzo.