Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať. V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jeho dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru u CK Zanzo. Pobyt s domácim miláčikom si dopredu dohodnite s CK Zanzo.
Otvorené vouchery: Pobyt si rezervujte u CK Zanzo čo najskôr po zakúpení voucheru na e‑maili: info@zanzo.cz – pri rezervácii uveďte kód voucheru.
Dieťa do 11,9 rokov ZDARMA so stravou bez nároku na lôžko
Dieťa do 11,9 rokov s nárokom na lôžko a stravu 649 Kč / noc
Zadajte pobyt s deťmi už počas objednávky: Ak si počas objednávky v košíku navolíte počet a vek detí, automaticky sa vypočíta cena za ne (ak nemajú pobyt zdarma). V tomto prípade je cena pobytu už konečná.
V prípade individuálnych požiadaviek alebo konfigurácii iného počtu osôb než online rezervácia umožňuje, kontaktujte zákaznícke oddelenie CK Zanzo od Slevomatu na e-maili: info@zanzo.cz alebo telefónu: +420 222 703 625.
Online termíny: Voucher na konkrétny termín nie je možné stornovať. Je možná iba zmena rezervácie, a to najneskôr 7 dní dopredu. Pri neskoršej zmene alebo nedostavení sa na pobyt voucher bez náhrady prepadá. Takýto voucher nie je možné ani refundovať. Zmena je možná maximálne raz alebo po dohode s recepciou. Pre zmenu kontaktujte prosím zákaznícke oddelenie CK Zanzi od Slevomatu na telefóne +420 222 703 625 alebo emailu: info@zanzo.cz.
Otvorené vouchery: Voucher je možné v rámci 14dennej zákonnej lehote od zakúpenia stornovať. Pri zrušení rezervácie či zmene najneskôr 7 dní pred dohodnutým termínom voucher zostáva v plnej platnosti. Pri zrušení rezervácie či zmene v kratšej lehote voucher prepadá v plnej výške, takýto voucher nie je možné refundovať. Zmena je možná iba raz alebo po dohovore s CK Zanzo.
