Otvorený voucher: Po zakúpení voucheru je potrebné vykonať rezerváciu emailom recepcia@divnapani.sk alebo telefonicky na čísle +421 948 019 013 (pri rezervácii telefonicky odporúčame zaslať aj email na recepcia@divnapani.sk z dôvodu záväzného potvrdenia pobytu recepciou)
pri rezervácii je potrebné uviesť číslo voucheru
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že máte záujem o konkrétny typ izby v danom termíne, je potrebné si jeho dostupnosť overiť na recepcii a následne zadať do poznámky pri online rezervácii typ vami zvolenej a overenej izby.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Najneskôr 48 hodín pred nástupom na pobyt je možné rezerváciu online termínu ako aj rezerváciu z otvoreného vouchera po dohode s ubytovacím zariadením zmeniť na iný termín, alebo je možné voucher vymeniť za tzv. otvorený voucher bez termínu, prípadne je voucher možné vymeniť za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste mali vytvorenú rezerváciu. Aktuálnu platnosť voucheru vidíte vo svojom účte - Moje nákupy, prípadne si ju skontrolujete vo vyhľadávači zadaním kódu voucheru. Pri nedodržaní 48-hodinovej lehoty pred nástupom na pobyt, príp. v prípade nedostavenia sa na pobyt, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321. Online termíny - Voucher zakúpený na konkrétny termín pobytu nie je možné refundovať. Otvorené vouchery - Voucher je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty od zakúpenia.
Dobrý deň, chcel by som sa opýtať či je u vás stanovený čas
príchodu na pobyt, tj, či sa musím dostaviť na pobyt do určitej hodiny,
alebo je na mne kedy sa v stanovený deň rezervácie dostavím. Nie som
z Banskej Štiavnice a som odkázaný na spoje.
Ďakujem za odpoveď
Divná pani
Dobrý deň, check-in je u nás možný od 14.00 hod. do 21.00 hod.,
Nemáme nočnú recepciu, pracovník recepcie by však mohol na Vás počkať
nejakú tú hodinku navyše…
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň, chcel by som sa opýtať či je u vás stanovený čas príchodu na pobyt, tj, či sa musím dostaviť na pobyt do určitej hodiny, alebo je na mne kedy sa v stanovený deň rezervácie dostavím. Nie som z Banskej Štiavnice a som odkázaný na spoje.
Ďakujem za odpoveď
Dobrý deň, check-in je u nás možný od 14.00 hod. do 21.00 hod., Nemáme nočnú recepciu, pracovník recepcie by však mohol na Vás počkať nejakú tú hodinku navyše…