Privátny wellness je možné využiť len počas jesene (1. 10. – 20. 12. 2021)
Zapožičanie bicyklov je možné využiť len počas leta (15. 6. – 30. 9. 2021)
Otvorené vouchery: Informácie o dostupnosti Vami vybraného termínu a rezervácie vopred na tel. čísle +421 33 771 91 40 alebo e‑mailom na recepcia@chateaukrakovany.sk
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru.
Je možné zakúpiť si viac voucherov a predĺžiť si pobyt.
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovat izbu s prísteľkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Najneskôr 48 hodín pred nástupom na pobyt je možné rezerváciu online termínu ako aj rezerváciu z otvoreného vouchera po dohode s ubytovacím zariadením zmeniť na iný termín, alebo je možné voucher vymeniť za tzv. otvorený voucher bez termínu, prípadne je voucher možné vymeniť za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste mali vytvorenú rezerváciu. Aktuálnu platnosť voucheru vidíte vo svojom účte - Moje nákupy, prípadne si ju skontrolujete vo vyhľadávači zadaním kódu voucheru. Pri nedodržaní 48-hodinovej lehoty pred nástupom na pobyt, príp. v prípade nedostavenia sa na pobyt, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321. Online termíny - Voucher zakúpený na konkrétny termín pobytu nie je možné refundovať. Otvorené vouchery - Voucher je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty od zakúpenia.
Dobrý večer, chcem sa informovať, kedy je možné sa ubytovať ? Máme
rezrvovaný pobyt od piatku do nedele. 8 – 9 – 10.10. V poobedných
hodinách? Je treba test pcr alebo sa inak preukázať pri pobyte? Ďakujem.
Chateau Krakovany
check in je od 14:00 v piatok, máte rezervovaný apartmán. prosím
o doklad buď o prekonaní, alebo očkovaní, prípadne platná AG /PCR
test
ďakujeme
Michal
Dobrý deň,
Ohľadom situácie COVID-19, je nutné sa preukázať platným testom? Rúška
vyžadujete v interiéri?
Zlavomat.sk
Dobrý deň ,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Prosíme, aby ste sa so svojou otázkou obrátili priamo na poskytovateľa
služby v zmysle platných protipandemických opatrení. Kontakt:
+421 337 719 140
Prajeme Vám pekný zvyšok dňa.
Chateau Krakovany
Dobry den, nie je nutne sa preukazat testom, dakujeme
mariana caderova
Dobrý večer ,chcem sa spýtať či sa dá zaplatiť priamo u vás pobyt
,pri objednávke u vad
Dobrý deň uterák osuška je k dispozícií alebo treba priniesť
Chateau Krakovany
Dobry den, mame osusky aj uteraky na izbach, dakujeme za zaujem
Michaela
Dobrý deň, máme zakúpený voucher najmä kvôli wellness na termín
1.9.2021. Na voucheri je uvedené, že wellnes je dostupný až v jesennom
období od 1.10. no táto info nebola vopred jasne stanovená. Bude prosim
možné navštíviť wellness namiesto bicyklov, o ktoré nemáme záujem, aj
počas našej návštevy?
Chateau Krakovany
Dobry den, ano wellness mozete navstivit, sme otvoreni. Dakujeme
Ewita
Dobrý deň,zvažujeme návštevu vo Vašom krásnom prostredí na
Kaštieľy. Prosím Vás, chcem sa spýtať, zmenili ste niečo na opak,
z tých negatívnych podnetov Vašich návštevníkov ? Napríklad, sieťky na
oknách, dlhší čas na welnes v cene pobytu , či neopakovaný sa výber
jedál? pripadne ake sú možnosti pre fajčiarov, keďže ani jedna izba nemá
balkón a vôbec ci je tam jeka možnosť ? Každý má svoje nastaven é
podmienky, preto z mojej strany je to len čisto otázka v mojom zaujme sa
dozvedieť o pobyte viac tuto formou. Vopred ďakujem za odpoveď 😎
Chateau Krakovany
Dobry den, sietky na oknach mame, welnes zostava 50 min, jedalny listok mame
novy od 1.8.2021. mame salonik pre fajciarov + terasa
Dakujeme
Chateau Krakovany
Sieťky na oknám pri izbách do dvora, menu pre pobytových hostí ešte
zmenené nie je, ale jedálny lístok máme nový. ako píše kolegynka,
salónik pre fajčiarov a terasa
Tadeáš
Dobrý deň, prosím je možné si priplatiť privátny wellness o 50minut
naviac ? Keby sme chceli 4 dospelé osoby ? Ďakujem
Chateau Krakovany
Dobrý deň áno, ak je welness dostupný tam sa dá aj priplatíť, ale
musíme uprednosiť hostí ktorý to majú zarhnuté v cene aby sa im jeden
vstup ušiel, a potom je ponuka doplakov.
Maroš
Ak by som chce prostrednictvom voucherul presne tu izbu s vanou, je
potrebné si priplatit?
Chateau Krakovany
Dobrý deň prajem, v tomto prípade Vás prosím zavolať na recepciu a
presne si dohodnúť termín, keďže ten apartmán je dosť vyťažený, máme
k dispozícií ešte ďalšie dva , kde je vaňa rohová v miestnosti spálne,
a príplatok je hradený priamo na recepcii tj 31,00e / noc a 62,00e
2 noci.
Bra Mar
Dobrý den,
prosím Vás máte izby aj s balkonom?
Chateau Krakovany
Dobrý d eň prajem, bohužiaľ nie, s balkónom nie je žiadna izba
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý večer, chcem sa informovať, kedy je možné sa ubytovať ? Máme rezrvovaný pobyt od piatku do nedele. 8 – 9 – 10.10. V poobedných hodinách? Je treba test pcr alebo sa inak preukázať pri pobyte? Ďakujem.
check in je od 14:00 v piatok, máte rezervovaný apartmán. prosím o doklad buď o prekonaní, alebo očkovaní, prípadne platná AG /PCR test
ďakujeme