1. Na webe www. OROOM.cz si vyberte izbu, ktorej príbeh si prajete zažiť (výber izby je možný bez ohľadu na to, aký typ izby ste si zakúpili na voucheri).
2. Zvoľte v kalendári termín, kedy si chcete vychutnať svoj zážitok.
3. V rezervačnom formulári do poľa „Číslo darčekového poukazu“ zadajte kód z voucheru a dokončite rezerváciu.
4. Obratom vám príde výzva k zloženiu vratnej kaucie vo výške 2900 Kč a to formou blokácie čiastky na ľubovoľnej platobnej karte Visa či Mastercard.
Kauciu stačí zložiť aj tesne pred príchodom.
Pár sekúnd po zložení kaucie obdržíte kód pre otvorenie dverí domu a zážitkovej izby v OROOM na Žižkova 64, Brno.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.