Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať.
Do 24 h od obdržania voucheru kontaktujte CK Zanzo na e‑maili: info@zanzo.cz
uveďte mená a priezviská všetkých cestujúcich osôb
dátumu narodenia a štátnu príslušnosť všetkých cestujúcich osôb
tel. číslo a e‑mail objednávateľa zájazdu
adresu objednávateľa zájazdu
kódy všetkých voucherov
Dobré vedieť: CK Zanzo vám potom pošle obratom na e‑mail Potvrdenie o zájazde, ktoré nie je nutné tlačiť, skenovať alebo zasielať poštou, stačí zaslanie Vášho súhlasu e‑mailom.
Pri nesplnení vyššie uvedených podmienok voucher prepadá.
Online termíny: Voucher na konkrétny termín sa nedá stornovať. Je možná iba zmena rezervácie, a to najneskôr 7 dni vopred. Pri neskoršej zmene alebo nedostavení sa na pobyt voucher bez náhrady prepadá. Taký voucher nemožno ani refundovať. Zmena je možná maximálne raz a po dohovore s CK Zanzo.