Po zakúpení voucheru nám napíšte na mail na info@zamas.tv, uveďte, prosím, aký kurz ste zakúpili, číslo voucheru a uveďte Vaše meno. Pokiaľ ste voucher kúpili ako darček svojmu blízkemu uveďte aj emailovú adresu obdarovaného.
Maximálne do 24 hodín Vám aktivujeme prístup k Vašim DVD masáží.
Pokiaľ by ste mali akýkoľvek problém – napríklad všetko ste odoslali a nemáte odpoveď napíšte na servis@zamas.tv
Upozornenie: Radi by sme Vás upozornili na skutočnosť, že naše online DVD prinášajú iba základné informácie o technikách a ich prevedení. Majú slúžiť k domácemu použitiu pre rozšírenie si vedomostí v tejto oblasti, výhradne pre laikov vo svete masáží. V žiadnom prípade nemajú nahradiť konzultáciu s lektorom kurzu alebo s odborníkom v tomto smere. Nezaručujeme úplne 100% zvládnutie všetkých techník na jednotku, ale veľmi sme sa snažili každé video natočiť tak aby všetky techniky, hmaty a súvislosti boli zrozumiteľné a vysvetlené do podrobností. Masáže sú veľmi závislé od zručnosti, počte opakovaní a tiež na tom ako dlho techniku už prevádzate tzn: koľko krát ste ju už opakovali. Každým razom sa zručnosť zlepšuje a tiež vnímanie jednotlivých hmatov.
Rezerváciu môžete zmeniť 24 hodín pred rezervovaným termínom. V prípade zrušenia rezervácie menej než 24 hodín pred dohodnutým termínom, alebo v prípade, že sa na termín nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Dátum je možné zmeniť iba jedenkrát.
Rezerváciu s online rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Voucher bez termínu môžete v rámci 14dňovej lehoty stornovať, alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.