UPOZORNENIE: V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Otvorený voucher: Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na +421 905 911 951 alebo mailom na: recepcia@penzionzitava.sk
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru.
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Najneskôr 48 hodín pred nástupom na pobyt je možné rezerváciu online termínu ako aj rezerváciu z otvoreného vouchera po dohode s ubytovacím zariadením zmeniť na iný termín, alebo je možné voucher vymeniť za tzv. otvorený voucher bez termínu, prípadne je voucher možné vymeniť za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste mali vytvorenú rezerváciu. Aktuálnu platnosť voucheru vidíte vo svojom účte - Moje nákupy, prípadne si ju skontrolujete vo vyhľadávači zadaním kódu voucheru. Pri nedodržaní 48-hodinovej lehoty pred nástupom na pobyt, príp. v prípade nedostavenia sa na pobyt, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321. Online termíny - Voucher zakúpený na konkrétny termín pobytu nie je možné refundovať. Otvorené vouchery - Voucher je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty od zakúpenia.
Dobrý deň, chceme si u vás rezervovať pobyt. 2 dospelé osoby a jedno
bábätko. Chcem sa opýtať, či sa dá pobyt stornovať na iný dátum. Pri
dieťati nikdy nevieme či neochorie..... vďaka Mičíková Martina
Zlavomat.sk
Dobrý deň, ďakujeme za Váš záujem.
Storno je možné v zákonnej lehote do 14 dní, pokiaľ nebola vytvorená
rezervácia.
V prípade prekročenia tejto lehoty Vám vieme po písomnom súhlase od
poskytovateľa zmeniť dátum, alebo vrátiť hodnotu objednávky v kreditoch,
ktoré viete následne využiť na našej stránke.
Dobrý deň, chceme si u vás rezervovať pobyt. 2 dospelé osoby a jedno bábätko. Chcem sa opýtať, či sa dá pobyt stornovať na iný dátum. Pri dieťati nikdy nevieme či neochorie..... vďaka Mičíková Martina
Dobrý deň, ďakujeme za Váš záujem.
Storno je možné v zákonnej lehote do 14 dní, pokiaľ nebola vytvorená rezervácia.
V prípade prekročenia tejto lehoty Vám vieme po písomnom súhlase od poskytovateľa zmeniť dátum, alebo vrátiť hodnotu objednávky v kreditoch, ktoré viete následne využiť na našej stránke.
V prípade ďalších otázok sa na nás neváhajte obrátiť na podpora@zlavomat.sk
Pekný zvyšok dňa.