Hotel je vynovený, pôsobí dosť romanticky a hlavne nachádza sa v historickej časti Trojičného námestia. Izby sú vybavené veľmi vkusne so zachovalým masívnym nábytkom a novým sociálnym zariadením. Prostredie hotela bolo čisté, upravené, aj na izbe bol poriadok.
Obsluhujúci personál nebol dosť pohotový a pružný, dlhšie sme čakali na objednanie večere, ale aj na donášku na terasu hotela (aj viac ako polhodinu). Podobne to bolo aj s vyučtovaním za konzumáciu. Strava nebola dostatočne teplá a ani chutná, ako sme očakávali. Správanie personálu nebolo vždy príjemné a milé. Boli dosť nervózni.
Vyslovene zlé. Po príchode dlhé čakanie na ubytovanie, izba malá, stiesnená, s absolútnym nedostatkom úložného priestoru, dvere na kúpeľni sa poriadne nedali zavrieť, sprcha striekajúca na všetky strany. V izbe permanentne zápach z kuchynských výparov( veľmi, veľmi nepríjemné). No najhoršia bola strava- to, čo sme si objednali v rámci polpenzie pri raňajkách sme na večeru nedostali, obrátili sme sa na päte a po zvyšok pobytu sme v tunajšej reštaurácii nevečerali. Raňajky, deklarované ako"bohaté švédske stoly" boli vyslovene biedne. Vrchol negatívneho zážitku predstavoval rozčuľujúci sa kuchár, nadávajúci a vykrikujúci. To bolo unikátne, ale extrémne nepríjemné. Nadôvažok ešte problém s parkovaním( penzión nemá parkovacie miesta a v meste môžu na verejných miestach parkovať len rezidenti). Pri odchode ani len malá snaha o spätnú väzbu( asi vedia, akú odpoveď by na otázku o spokojnosti s pobytom dostali…).Pochodili sme toho aj v rámci Slovenska veľa, takýto pobyt sme ale nikdy nezažili. V meste, kde je také veľké množstvo ubytovacích kapacít, sa tomuto penziónu nabudúce oblúkom vyhneme.
Predošlé recenzie čítame , bohužiaľ až teraz, ex post, vidíme, že sa vôbec nelíšia od nášho zlého dojmu.
Strava, hlavne prvá večera, keď sme dostali to, čo zostalo z obedneho menu – sunkofleky, horšie ako školská jedáleň. Raňajky mali byť formou bufetu, ale na výber len lekvár a maslo alebo cornflaksy. A potom objednanie jedného slaneho jedla u čašníka.
Strava – aj keď je na výber jedlo na večeru tak Vám prinesú niečo celkom iné ako ste si to objednali z ponúkaných jedál pri raňajkách. Že vraj to čo ste si objednali došlo. Uvarené jedlo nie je chutné. Apartmán: na prízemí v podstate pekný, ale je tam veľmi vlhko a všetko smrdelo plesňou čo neprispelo mojej alergii. Dvere do kúpeľne sa nedali zatvoriť. Personál: v podstate keď tam dôjdete Vás ignoruje, keďže si riešia osobné veci a človek čo dôjde z diaľky má čakať aj 30 min. kým mu dajú kľúče od izby. Určite by som tam už nikdy nešla.
