Otvorené vouchery: Po zakúpení voucheru je potrebná rezervácia e‑mailom na recepcia@hotelbystra.sk s predmetom e‑mailu: Zlavomat a textom e‑mailu, ktorý obsahuje meno, priezvisko, termín nástupu a tel. kontakt.
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Najneskôr 48 hodín pred nástupom na pobyt je možné rezerváciu online termínu ako aj rezerváciu z otvoreného vouchera po dohode s ubytovacím zariadením zmeniť na iný termín, alebo je možné voucher vymeniť za tzv. otvorený voucher bez termínu, prípadne je voucher možné vymeniť za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste mali vytvorenú rezerváciu. Aktuálnu platnosť voucheru vidíte vo svojom účte - Moje nákupy, prípadne si ju skontrolujete vo vyhľadávači zadaním kódu voucheru. Pri nedodržaní 48-hodinovej lehoty pred nástupom na pobyt, príp. v prípade nedostavenia sa na pobyt, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pre zmenu prosím kontaktujte zákaznícke oddelenie Zlavomat.sk na adrese www.zlavomat.sk/kontakt či telefóne +421 232 117 321. Online termíny - Voucher zakúpený na konkrétny termín pobytu nie je možné refundovať. Otvorené vouchery - Voucher je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty od zakúpenia.
Dobrý deň,
je možné Váš hotelový bazén využívať kedykoľvek počas dňa?
Ďakujem
Hotel Bystrá***
Dobrý deň, wellness funguje v režime dvojhodinových vstupov, tzn.
2 hodiny je sprístupnený wellness hotelovým hosťom, ktorí sú očkovaní a
po prekonaní covidu a 2 hodiny môžu wellness využívať očkovaní hostia.
Takto sa režim dodržiava počas celého dňa.
S pozdravom recepcia Hotel Bystrá
Jana
Dobry den, je moznost ubytovat k 2 dodoelym aj 2 deti 5 roc. a 13 roc. ?
Je pohovka v izbe rozladacia?
Dakujem
Hotel Bystrá***
Dobrý deň,
máme k dispozícii izby s možnosťou 1 alebo dvoch prísteliek. Ak si
želáte dve prístelky je potrebné to pri rezervácii uviesť. Cena za
prístelku pre dieťa do 6 rokov je 16€/noc/ dieťa a cena za prístelku pre
dieťa do 15 rokov je 26€/noc/ dieťa. Izby s rozťahovacím lôžkom sú
izby s možnosťou dvoch prísteliek.
S pozdravom Recepcia Hotel Bystrá
Mariana
Dobrý deň,
Ako to je y bezlepkovou stravou vo Vašom hoteli? Ďakujem
Hotel Bystrá***
Dobrý deň,
bezlepkovú stravu Vám vieme počas pobytu zabezpečiť.
S pozdravom
Recepcia
Hotel Bystrá***
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň,
je možné Váš hotelový bazén využívať kedykoľvek počas dňa?
Ďakujem
Dobrý deň, wellness funguje v režime dvojhodinových vstupov, tzn. 2 hodiny je sprístupnený wellness hotelovým hosťom, ktorí sú očkovaní a po prekonaní covidu a 2 hodiny môžu wellness využívať očkovaní hostia. Takto sa režim dodržiava počas celého dňa.
S pozdravom recepcia Hotel Bystrá