Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať. V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jeho dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru. Pobyt s domácim miláčikom si dopredu dohodnite s recepciou.
Otvorené vouchery: Pobyt si rezervujte čo najskôr po zakúpení voucheru na e‑maili reception@hotelsuitehomeprague.com alebo na tel. + 420 222 230 833 – pri rezervácii uveďte kód voucheru.
1 dieťa do 6,9 rokov zdarma bez nároku na lôžko a stravu (možnosť detskej postieľky)
Pokiaľ si počas objednávky v košíku navolíte počet a vek detí, automaticky sa vypočíta cena za ne (ak nemajú pobyt zadarmo)
Pozor, ak informáciu o pobyte s deťmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ne na mieste. V tomto prípade je tiež potrebné overiť si pred zakúpením voucheru kapacitu hotela.
Parkovanie: 600Kč / deň (strážené parkovisko nie je priamo v hoteli, ale v neďalekých podzemných garážach. Je možné si v hoteli uložiť batožinu a potom pohodlne zaparkovať. Odporúča sa rezervácia. Parkovisko je iba pre osobné automobily do výšky 2 metre. Je možné že prevádzkovateľ parkoviska bude požadovať odovzdanie kľúčov od automobilu. Parkovisko je monitorované kamerovým systémom.)
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.