V celej reštaurácii tvorili obsluhu len dvaja čašníci, ktorí zjavne nestíhali. Dlho sa čakalo na objednávky aj na samotné jedlo a nápoje. V polievke bola surová zelenina, kapusty bolo málo a kačka bola nedochutená.
Vyjadrenie podniku
Pred 3 rokmi
Dobrý deň,
veľmi nás mrzí Vaša skúsenosť. Po preverení situácie ale neevidujeme žiadnu námietku/sťažnosť priamo na mieste, ktorú by sme vedeli promptne vyriešiť.
Napísať toľko výhrad až niekoľko dní po návšteve nášho podniku nám príde nelogické a neproduktívne, kedže na mieste ste neprejavili žiadnu nespokojnosť.
V našom podniku predáme týždenne niekoľko desiatok pečených kačiek a doposiaľ sme nezaregistrovali ani jednu negatívnu skúsenosť.
V budúcnosti odporúčame riešiť situáciu priamo na mieste.
