Vo dvojici alebo s rodinou do Krkonôš: nový 5* rezort s neobmedzeným wellness

• Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať.
• Pomoc pri rezervácii: Rezervácia prebieha v cudzom jazyku, pokiaľ máte s rezerváciou problémy, radi ju urobíme za vás, zašlite nám kód voucheru, názov hotelu s preferovaným termínom na e‑mail podpora@zlavomat.sk.

Upozornenie: V prípade, že budete potrebovať vystaviť faktúru, je potrebné poskytnúť hotelu fakturačné údaje vopred. Pri online termínoch napíšte požiadavku s údajmi do poznámky a v prípade otvoreného voucheru ich uveďte pri emailovej alebo telefonickej komunikácii.

• Otvorený voucher: Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č. +48 75 629 99 00 alebo e‑mailom na rezerwacja.online@platinum-mountain.pl.
  • Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru, meno a priezvisko, počet osôb a termín pobytu.
  • Rezerváciu odporúčame riešiť v dostatočnom časovom predstihu.
  • Pomoc pri rezervácii: Rezervácia prebieha v cudzom jazyku, pokiaľ máte s rezerváciou ťažkosti, radi ju urobíme za vás, zašlite nám názov hotela s preferovaným termínom na náš kontaktný formulár.

Info k faktúram: Vystavovanie dokladu sa riadi legislatívou daného štátu. Pokiaľ potrebujete doklad vystaviť, kompletné informácie o fakturačných údajoch zašlite priamo hotelu, a to ihneď po zakúpení voucheru – v prípade online termínu do poľa pre poznámku, v prípade otvoreného voucheru prostredníctvom e‑mailu alebo telefonicky. 

Príplatok za deti či iné ďalšie osoby v izbe sa vypočíta automaticky počas rezervácie podľa vášho zadania.

• Dieťa do 4,9 rokov na lôžku s rodičmi má pobyt s polpenziou zadarmo.
• Zadajte pobyt s deťmi už počas objednávky: Pokiaľ si počas objednávky v košíku navolíte počet a vek detí, automaticky sa vypočíta cena za nich (ak nemajú pobyt zadarmo). V tomto prípade je cena pobytu už konečná.
• Pozor, pokiaľ informáciu o pobyte s deťmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ne na mieste. V tomto prípade je taktiež potrebné overiť si pred zakúpením voucheru kapacitu hotela. 

• Ubytovanie ponúka detské postieľky za príplatok. Cena je 35PLN/pobyt. Pri rezervácii termínu si potvrďte ich dostupnosť. 

• Turistický poplatok: 2,5 PLN/os./noc

• Domáci maznáčikovia: 50 PLN/noc
• Wi‑Fi zadarmo
• Parkovanie: 40 PLN/deň (Pre vouchery zakúpené po 15. 7. 2025 je vonkajšie parkovanie zadarmo v cene balíčka.)

Príplatky za deti

• Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v „Moje nákupy“. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
• V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
• Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
• Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.

Vystavenie dokladu sa riadi legislatívou štátu, z ktorého poskytovateľ ubytovania pochádza. Na vystavenie dokladu sa teda dohodnite priamo s poskytovateľom ubytovania pred zakúpením voucheru. Po dohovore mu následne zašlite vaše fakturačné údaje. 

• Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať.
• Pomoc pri rezervácii: Rezervácia prebieha v cudzom jazyku, pokiaľ máte s rezerváciou problémy, radi ju urobíme za vás, zašlite nám kód voucheru, názov hotelu s preferovaným termínom na e‑mail podpora@zlavomat.sk.

Upozornenie: V prípade, že budete potrebovať vystaviť faktúru, je potrebné poskytnúť hotelu fakturačné údaje vopred. Pri online termínoch napíšte požiadavku s údajmi do poznámky a v prípade otvoreného voucheru ich uveďte pri emailovej alebo telefonickej komunikácii.

• Otvorený voucher: Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č. +48 75 629 99 00 alebo e‑mailom na rezerwacja.online@platinum-mountain.pl.
  • Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru, meno a priezvisko, počet osôb a termín pobytu.
  • Rezerváciu odporúčame riešiť v dostatočnom časovom predstihu.
  • Pomoc pri rezervácii: Rezervácia prebieha v cudzom jazyku, pokiaľ máte s rezerváciou ťažkosti, radi ju urobíme za vás, zašlite nám názov hotela s preferovaným termínom na náš kontaktný formulár.

Info k faktúram: Vystavovanie dokladu sa riadi legislatívou daného štátu. Pokiaľ potrebujete doklad vystaviť, kompletné informácie o fakturačných údajoch zašlite priamo hotelu, a to ihneď po zakúpení voucheru – v prípade online termínu do poľa pre poznámku, v prípade otvoreného voucheru prostredníctvom e‑mailu alebo telefonicky. 

Príplatok za deti či iné ďalšie osoby v izbe sa vypočíta automaticky počas rezervácie podľa vášho zadania.

• Dieťa do 4,9 rokov na lôžku s rodičmi má pobyt s polpenziou zadarmo.
• Zadajte pobyt s deťmi už počas objednávky: Pokiaľ si počas objednávky v košíku navolíte počet a vek detí, automaticky sa vypočíta cena za nich (ak nemajú pobyt zadarmo). V tomto prípade je cena pobytu už konečná.
• Pozor, pokiaľ informáciu o pobyte s deťmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ne na mieste. V tomto prípade je taktiež potrebné overiť si pred zakúpením voucheru kapacitu hotela. 

• Ubytovanie ponúka detské postieľky za príplatok. Cena je 35PLN/pobyt. Pri rezervácii termínu si potvrďte ich dostupnosť. 

• Turistický poplatok: 2,5 PLN/os./noc

• Domáci maznáčikovia: 50 PLN/noc
• Wi‑Fi zadarmo
• Parkovanie: 40 PLN/deň (Pre vouchery zakúpené po 15. 7. 2025 je vonkajšie parkovanie zadarmo v cene balíčka.)

Príplatky za deti

• Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v „Moje nákupy“. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
• V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
• Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
• Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.

Vystavenie dokladu sa riadi legislatívou štátu, z ktorého poskytovateľ ubytovania pochádza. Na vystavenie dokladu sa teda dohodnite priamo s poskytovateľom ubytovania pred zakúpením voucheru. Po dohovore mu následne zašlite vaše fakturačné údaje. 

• Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať.
• Pomoc pri rezervácii: Rezervácia prebieha v cudzom jazyku, pokiaľ máte s rezerváciou problémy, radi ju urobíme za vás, zašlite nám kód voucheru, názov hotelu s preferovaným termínom na e‑mail podpora@zlavomat.sk.

Upozornenie: V prípade, že budete potrebovať vystaviť faktúru, je potrebné poskytnúť hotelu fakturačné údaje vopred. Pri online termínoch napíšte požiadavku s údajmi do poznámky a v prípade otvoreného voucheru ich uveďte pri emailovej alebo telefonickej komunikácii.

• Otvorený voucher: Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č. +48 75 629 99 00 alebo e‑mailom na rezerwacja.online@platinum-mountain.pl.
  • Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru, meno a priezvisko, počet osôb a termín pobytu.
  • Rezerváciu odporúčame riešiť v dostatočnom časovom predstihu.
  • Pomoc pri rezervácii: Rezervácia prebieha v cudzom jazyku, pokiaľ máte s rezerváciou ťažkosti, radi ju urobíme za vás, zašlite nám názov hotela s preferovaným termínom na náš kontaktný formulár.

Info k faktúram: Vystavovanie dokladu sa riadi legislatívou daného štátu. Pokiaľ potrebujete doklad vystaviť, kompletné informácie o fakturačných údajoch zašlite priamo hotelu, a to ihneď po zakúpení voucheru – v prípade online termínu do poľa pre poznámku, v prípade otvoreného voucheru prostredníctvom e‑mailu alebo telefonicky. 

Príplatok za deti či iné ďalšie osoby v izbe sa vypočíta automaticky počas rezervácie podľa vášho zadania.

• Dieťa do 4,9 rokov na lôžku s rodičmi má pobyt s polpenziou zadarmo.
• Zadajte pobyt s deťmi už počas objednávky: Pokiaľ si počas objednávky v košíku navolíte počet a vek detí, automaticky sa vypočíta cena za nich (ak nemajú pobyt zadarmo). V tomto prípade je cena pobytu už konečná.
• Pozor, pokiaľ informáciu o pobyte s deťmi zadáte až do poznámky, doplatíte za ne na mieste. V tomto prípade je taktiež potrebné overiť si pred zakúpením voucheru kapacitu hotela. 

• Ubytovanie ponúka detské postieľky za príplatok. Cena je 35PLN/pobyt. Pri rezervácii termínu si potvrďte ich dostupnosť. 

• Turistický poplatok: 2,5 PLN/os./noc

• Domáci maznáčikovia: 50 PLN/noc
• Wi‑Fi zadarmo
• Parkovanie: 40 PLN/deň (Pre vouchery zakúpené po 15. 7. 2025 je vonkajšie parkovanie zadarmo v cene balíčka.)

Príplatky za deti

• Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v „Moje nákupy“. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
• V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
• Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
• Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.

Vystavenie dokladu sa riadi legislatívou štátu, z ktorého poskytovateľ ubytovania pochádza. Na vystavenie dokladu sa teda dohodnite priamo s poskytovateľom ubytovania pred zakúpením voucheru. Po dohovore mu následne zašlite vaše fakturačné údaje.