Otvorený voucher: Využite možnosť priamej rezervácie podľa dostupných termínov. Po zakúpení si rezervujte termín online v sekcii Moje nákupy / Vouchery na uplatnenie. Prípadne si dostupnú kapacitu overte telefonicky alebo e‑mailom. Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č. 0915 532 513 alebo 045/ 524 4100 alebo e‑mailom na info.pramen@gmail.com.
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru, meno a priezvisko, počet osôb a termín pobytu.
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Najneskôr 2 dni pred dátumom nástupu je možné jedenkrát:
zmeniť termín pobytu prihlásením sa do svojho účtu v časti "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť priamo v ubytovacom zariadení.
vymeniť rezerváciu za tzv. pobyt bez termínu, pričom možnosti využitia sa riadia pôvodnými podmienkami pobytového voucheru. Pre využitie tejto možnosti kontaktujte zákaznícke centrum Zľavomatu.
alebo vymeniť rezerváciu za kredity na nákup služieb v ubytovacom zariadení, v ktorom ste si pobyt rezervovali. Pre využitie tejto možnosti kontaktujte zákaznícke centrum Zľavomatu.
V prípade zrušenia rezervácie menej než 2 dni pred začiatkom pobytu alebo v prípade nedostavenia sa na pobyt voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu. Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať. Pobyty bez termínu je možné stornovať v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty alebo refundovať po skončení platnosti voucherov podľa platných pravidiel.
Zákaznícke centrum Zľavomatu: podpora@zlavomat.sk alebo tel. číslo: +421 232 117 321.
Dobrý večer keď mám záujem mať deti vo veku 14 a 15 rokov k pobytu
aký je postup..
Hotel Prameň
Dobrý deň prajem,
im už môžete zakúpiť tiež voucher, nakoľko už majú nad 11 rokov.
jarmila
Dobrý deň, chcem sa opýtať na termín 19.8.-21.8. , či by nebola ešte
možnosť ubytovania k víkendovej ponuke v hoteli Prameň – 1 izba
2 osoby 219€
Hotel Prameň
Dobrý deň, vo Vami uvedenom termíne máme všetky izby obsadené.
Eva Skolnickova
Dobrý deň, ak ide o víkendový pobyt na 3 dni a 2 noci, tak aký je
čas nástupu a čas odchodu z pobytu? Ďakujem za odpoveď.
Hotel Prameň
Dobrý deň prajem.
Nástup na víkendový pobyt je v piatok po 14:00 hod. a čas odchodu z izby
je v nedeľu do 10:00 hod. Batožinu si potom môžete odložiť na recepcii a
do 12:00 hod. môžete využívať bazén s vírivkou. S pozdravom a prianím
pekného dňa
Guttenová
recepčná hotela
Iveta Rečová
Dobrý deň. Keby sme chceli mimo víkendu? A 3–4 noci? 15. August? Alebo
september, október?? Nástup nedeľa, pondelok, utorok? Ďakujem za odpoveď
a cenu.
Hotel Prameň
Dobrý deň, cez pracovné dni preferujeme dlhšie pobyty od nedele do
piatku. Aktuálnu ponuku máte na našej webovej stránke.
Tatiana Zapletajova
Dobrý den chcem sa spýtať na pobyt u vás od 14. 4 do 17.4.
Alebo o využití wellnesu počas dňa. Dakujem
Hotel Prameň
Dobrý deň prajem. Je mi ľúto, ale počas veľkonočných sviatkov už
nemáme žiadne voľné ubytovacie kapacity.
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý večer keď mám záujem mať deti vo veku 14 a 15 rokov k pobytu aký je postup..
Dobrý deň prajem,
im už môžete zakúpiť tiež voucher, nakoľko už majú nad 11 rokov.