Príjemné prostredie , skvelá aj keď trochu bolestivá masáž ale takú sme si vybrali 😀Príjemné masérky a na konci masaže sme dostali aj darček milé prekvapenie ktoré sme si mohli vybrať za mňa super odporúčam 😉
Mali sme párovú masáž a spoločne s manželom sme si užívali uvoľňujúcu kvalitnú masáž v peknom prostredí s dvoma super masérkami. Ďakujeme, určite sa ešte vrátime.
Napriek nasmu 15 minutovemu meskaniu sme nemali skratenu masaz. Dostali sme 60 min., tak ako sme mali zakupene.
Masaz slaba aj ked sme pri vstupe vypisovali dotaznik, kde sme uviedli, ze mame zaujem o silnu masaz. Neviem, mozno to z pohladu maserky bola silna masaz, pre mna to bolo hladkanie.
Ale co povazujem za najviac rusive a maximalne neprofesionalne, ze sa maserky takmer pocas celej masaze rozpravali “šuškali si” a ukazovali, co velmi vyrusovalo. Mozno moja chyba, ze som sa neozvala, ale myslim si, ze by to malo byt samozrejme, ze na masazi sa ma relaxovat a nie niekoho upozornovat, ze vyrusuje. A este by v miestnosti mohlo byt intimnejsie svetlo a nie ako v Las Vegas.
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
Milá pani Kristina,
ďakujeme pekne za vyjadrenie Vášho názoru, ale na základe Vašho hodnotenia nám to príde ako keby ste sa neozvali a nepovedali Vaše pripomienky. Až následne doma ste napisali to čo ste mohli priamo komunikovať a predísť takto sklamaniu z očakavani.
Sme radi, že napriek Vášmu 15 minutovému meškaniu nebola skratená masáž.
Avšak všetky pripomienky prosíme komunikovať priamo s personálom počas pobytu v salone, aby personál sa vedel na zaklade komunikacie prisposobiť Vašim požiadavkám.
Masáž personal prevedie tlakom, ktorý je najvhodnejší z rôzneho hladiska napríklad stavby tela a svalov. Masérka smie tlačiť len tak silno ako je doporučené a nápomocné. Prosbu o použitie vačšiej sily pri masážnej zostave prosím vyslovte počas masáže ak ste mali dojem, že je dosť slabá. Po vyslovení o viac sily masérka zosilnie masážnu zostavu chrbta avšak iba do maximálnej vhodnej miery.
Ak si prajete menej svetla v salone prosíme vyslovte túto žiadosť a personál sa ochotne prisposobi každej vyslovenej žiadosti.
Personál sa ochotne prispôsobí Vaším požiadavkam a touto cestou poprosíme Vás (zákazníkov) vysloviť každý nekomfort pri procedure, ktorý by zlepšil Váš pocit z masáže, aby personál vedel, čo najviac ulahodiť individuálnym dojmom každého zákazníka. Kritika pomáha zlepšovať sa a personál rád ju vypočuje :-)
Ak zákaznik nič nepovie počas masáže tak personál predpoklada, že všetko vyhovuje. Každý vyslovený nekomfort , žiadosť vedia hned aj zrealizovať ak zákazník komunikuje.
Dúfame, že nás ešte navštívite a oznámite počas masáže ak by ste si priali silnejšie prevedenie alebo stíšiť svetlá v miestnosti. Radi Vás privítame a aj Vaše podnety na zlepšenie našich služieb.
S prianím pekného dna :-)
Kolektív masážneho salona
ASANA Mosako
0948 48 48 00
Štúrová 12
3.poschodie
Bratislava - Staré mesto
Miestnosť kde sa konala masáž bola bez hudby a počas celej doby masáže sme počuli vŕzganie parkiet.
Vyjadrenie podniku
Pred 2 rokmi
Milá Vanesa,
ďakujeme pekne za Vaše hodnotenie a za 3 hviezdy z 5.
Sme radi, že masáž hodnotíte ako fajn a nezvyčajnú. Ďakujeme , že aj personál hodnotíte ako fajn.
Hudba je samozrejme zapnutá celý den v salone. Ospravedlnujeme sa za to, ale to sa nestáva, že by sme masirovali bez hudby.
Nevieme kde sa mohla stat chyba, že nehrala hudba alebo bola možno pustená len velmi potichu.
Všetky pripomienky prosíme komunikovať priamo s personálom počas pobytu v salone. Aj počas masáže možete oznámiť ak si prajete zapnut, vypnut hudbu. Pripadne stisit alebo dať hlasnejšie. Takisto aj sposob masáže možete počas procedury pripomienkovat ak si prajete silnejšie alebo slabšie masírovat. Personál sa ochotne prisposobi každemu podla priania.
Ďakujeme pekne za návštevu a dufame , že prídete aj nabudúce a budete opať spokojní s masážou aj s personálom. Dúfame, že budete mať krajší relax, ak bude samozrejme aj hudba hrať tak ako má :-)
S úctou a prianím pekného dna
Kolektív masážneho salóna
ASANA Mosako
Štúrová ulica 12
3.poschodie
Bratislava - Staré mesto
Tel.: 0948 48 48 00
Email : salonasana@gmail.com
Príjemné prostredie, ústretový personál, dodržanie doby masáže, voda na výber.
Deň pred termínom ma kontaktovali a museli moju rezerváciu posunúť na neskôr v ten istý deň, kvôli nedostatku personálu. Pre tentokrát to nebol problém, ale keby mám iný program musela by som si rezervovať termín inokedy, čo by mi narušilo plány.
Vyjadrenie podniku
Pred 3 rokmi
Milá Vali.
Ospravedľnujeme sa za kontaktovanie deň pred termínom.
Jedna kolegyňa nás tiež kontaktovala iba deň pred termínom, že nebude mocť prísť do práce nasledujúci deň. Zarezervovaný termín samozrejme stále platí na 100 % ale aj takáto situácia sa stane raz za rok , že ako prevádzka sklameme a musíme prerezervovať termín o pár dní neskor na iný deň.
Preto sme našli další volný termin k druhej masérke a museli Váš termín zrušit ráno a navrhnúť najbližsí volný,
Sme radi, že ešte v ten den sa našiel najbližší volný termín k rezervácii masáže a ďakujeme za 4 hviezdy z 5.
Nabudúce sa budeme snažiť, aby ste nám dali 5 hviezdičiek z 5 :-)
S úctou a prianím pekného dna
Kolektív masážneho salóna
ASANA Mosako
0948 48 48 00
Štúrová ulica 12
3.poschodie
Bratislava - Staré mesto
Masáž bola úžasná, splnila všetko čo som očakávala. Priestory taktiež pekne. Dostali sme flašku vody aj dostatok priestoru na využitie wcka a prezlečenie.
Napriek zakúpenému voucheru na párovú masáž sme každý boli v oddelenej miestnosti. Vysvetlenie prečo a ako je to možné som nedostala. Nevedela som ani s kým to riešiť na mieste lebo maséri pobehovali sem a tam a každý mal dosť práce. Napriek tomu som si masáž užila.
Vyjadrenie podniku
Pred 3 rokmi
Milá Simona,
ďakujeme pekne za Váš názor.
Sme radi, že ste nás ohodnotili na 4 hviezdy z 5 a masáž ako úžasnu, ktorá splnila všetko čo ste očakávali.
Párové masáže su samozrejme v jednej miestnosti masírované sučasne vedla seba.
Chyba, ktorá sa stala, že Vás masérky zobrali do dvoch zvlášt solo miestnosti sa stala preto , lebo masérky sa domnievali , že ste dve sólo dámy a zobrali Vás do zvlášť miestnosti.
Je nám luto, že sa stala taká mala komunikačná chyba na prevádzke a masérky nedali Vás spolu do párovej miestnosti.
Po tom ako personal Vás zobral omylom do solo miestnosti zvlast vedľa seba mohli ste povedať , že si prajete s kamarátkou byť v párovej miestnosti súčasne spolu a situácia by sa napravila. Ospravedlňujeme sa za chybu personálu, že sa Vám venovali zvláš
ť miestnostiach.
Ďakujeme pekne
S prianím pekného dňa
Kolektív masážneho salóna
ASANA Mosako
Štúrova 12,
3. poschodie
Bratislava - Staré mesto
Tel.: 0948 48 48 00
Email : salonasana@gmail.com
do tohto masážneho salónu chodím už takmer pravidelne a zatiaľ som bola vždy nad miernu spokojná – či sa jedná o prostredie, personál, komunikáciu via telefón alebo e‑mail, alebo samotnú masáž resp. jej priebeh/realizáciu;
už si plánujem ďalšiu :-)
Citila som problem s chrbticou v oblasti sije. Sice by som bola uvitala dlhsiu masaz prave v tejto oblasti, ale masaz kazdopadne pomohla. Co ma vsak velmi prijemne prekvapilo, bol detox tela po masazi, citila som ho este asi dva dni (to sa mi este napr. pri klasickej masazi nestalo!), takze som vedela, ze masaz bola ozaj ucinna. Dakujem maserke so zebrovymi ponozkami! :-) Zial, neopytala som sa na meno.
Tiez ma prijemne prekvapilo, ze som ako darcek dostala pollitrovu mineralku. Prostredie bolo tiez prijemne.
Trosku mi osobne „nesadol“ pan, co zdviha telefony a vita hosti, tiez som musela viackrat volat, kym som sa dovolala, ale nakoniec som dostala ziadany termin, takze vsetko v poriadku. :-)
Este poznamka pre buducich klientov: vyhradte si viac casu, ako je cas masaze. Na zaciatok vyplnate kratky formular, aby mal maser zakladne info, aku masaz zvolit. Tiez po masazi nasleduje kratky pohovor.
