Nechceli nás pustiť si zahrať bowling aj napriek tomu že boli dráhy voľné. Stále obsluha ukazovala papier že sú dráhy rezervované, takto to bolo tri dni v kuse. Koberce na chodbách špinavé, steny okopané. Obslužná jednotka klimatizácie na izbe bola rozbitá, len zapnúť a vypnúť, žiadna regulácia. Welnes a bazény na počet hostí nedostatočný. Chýbal pitný režim pri bazénoch a welnese, obyčajná voda, len ak minerálka v bare, voda len na wc! Nemali sme informáciu, že hotel je špecialista pre rodiny s deťmi.
Boli sme v hoteli počas kongresu, ponuka jedla počas druhej večere , pre hotelových hostí , ktorí neboli súčasťou kongresu bola absolútne podpriemerná, a čašníci nestíhali , nebolo skoro nič na vyber ! Neboli sme jediní nespokojní hostia . Spomenuli sme to aj pri odubytovani, ale slečna sa tým vôbec nezaoberala !
Hotel už má naozaj čosi odžité, je nutná rekonštrukcia, najmä izieb a chodbovych casti hotela pri izbách. Určite by som zobral jednu hviezdičku hotelu. Izby sú už staršie, koberce sú už riadne opotrebované, tapety na stenách sa odlepuju, hrdza v kúpeľni a škáry na obkladačkach sú už v havarijnom stave. Odišli sme o deň skôr, nakoľko aj vonkajší bazén bol v rekonštrukcii, nakoľko táto informácia nebola aktualizovaná. Čiže pre dieťa veľké sklamanie. V casti premium sa nemohli využívať služby. Pláž hotela fajn prístup horší do jazera, lehátka v horšom stave. Skôr by som tam už s rodinou nešiel. Inak strava a personál v pohode. Anglicky a nemecky sa dohovoríte ak neovládate maďarčinu.
