Páčilo sa nám prostredie hotela, je vynikajúco zariadený, štýlový a majiteľ sa viditeľne veľmi snažil, vidno to na vybavení a celkovo vynikajúcom pocite. Výborné raňajky, čo sa týka bonusových zadarmo lístkov určite využijete cestovný lístok a odporúčam aj návštevu múzea. Ubytovanie bolo čisté, nové a ekologicky prijateľné. V prípade, že máte obavy z polohy hotela, nie je sa čoho obávať, do centra sa dostanete do pol hodinky metrom.
Naopak oproti vynikajúcemu stavu hotela a jeho vybaveniu, menej oceňujem personál hotela, to hlavne upratovačiek, hoci sme nežiadali vymeniť uteráky, boli nám vymenené, avšak posteľ a zvyšok izby uprataný nebol (myslím napríklad ustlanie postele). Čo sa týka správania zamestnancov, všetci boli samozrejme milí a usmiati, pani na recepcií (čiernivlasá Češka, bohužiaľ som zabudol meno) v deň príchodu bola vynikajúca a milá, ochotne nám pomohla, avšak tým kompetentný personál skončil … samozrejme v dnešnej dobe veľmi oceňujem pomoc ukrajinským občanom, proti tomu nič nemám, ale myslím si, že je nezodpovedné umiestniť ich na recepciu hotela, pokiaľ nemajú aspoň základné znalosti (nielen jazykové, ale aj nejaké zaškolenie) welcome drink sme vybavovali s pani pol hodinu (ponúkla nám najskôr na výber vodu, po otázke, či si môžme dať víno nás zaskočila odpoveďou „nemožete“, proste preto, lebo inak to vyjadriť nevedela, nakoniec nám povedala, že môžme, ale nie rovnakú fľaštičku, pri otázke, či si môžme dať popcorn vo vstupnej hale z hotelového automatu nám bolo povedané, že oni ho nevedia pripraviť … aj samé recepčné sa cítili viditeľne nepríjemne, že nám nevedeli odpovedať, takže si myslím, že by pomohlo zaškolenie ako investícia do cudzokrajného personálu, hotelu by to určite prospelo. Napriek tomu návštevu hotela odporúčam.
