Otvorený voucher: Využite možnosť priamej rezervácie podľa dostupných termínov. Po zakúpení si rezervujte termín online v sekcii Moje nákupy / Vouchery na uplatnenie. Prípadne si dostupnú kapacitu overte telefonicky alebo e‑mailom. Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č. +421 52 78 51 888, +421 918 971 740, prípadne e‑mailom: riverside@aquacity.sk
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru, meno a priezvisko, počet osôb a termín pobytu.
Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň, čítam, že vstup do aquaparku nie možné využiť v deň
odchodu z pobytu, je ale možný využiť v deň príchodu už od rána, resp.
od otváracích hodin? Lebo predpokladám, že ubytovať sa je možné až od
14 tej hod. Alebo ubytovať sa od 14 tej a až tak využiť služby aquaparku?
To by bola celkom škoda.
Zlavomat.sk
Dobrý deň, pani Jarmila,
ďakujeme za Vašu otázku.
Vstup do aquaparku je možné využiť až po check-ine na hoteli.
Prajeme pekný deň.
Viera Kupecova
Dobrý deň,
akým spôsobom prosím by som mohla dokúpiť lôžko na pristelke pre 9ročné
dieťa? pri zakúpeni voucheri to nie je možné ..
Ďakujem
S pozdravom
Viera Kupecová
Hotel Riverside***
Dobrý deň,
pred zakúpením vouchera je vopred potrebné telefonicky alebo mailom
kontaktovať hotelovú recepciu o dostupnosti izby superior (izba
s prístelkou) v konkrétnom termíne.
Pekný deň.
tomas
dobrý deň, vstup do wellness je 1× pri 2nociach aj pri 5tich nociach?
dakujem
Hotel Riverside***
Dobrý deň,
áno v cene pobytu v hoteli Riverside je wellness pre dve osoby 1× v rámci
celého pobytu.
S pozdravom
Z.Piteková
Michaela Breuerová
Dobrý deň, kozmetické procedúri sa týka aj masáže? Ďakujem
Hotel Riverside***
Dobrý deň,
nie kozmetické procedúry sa netýkajú masáži.
S pozdravom
Z.Piteková
Martin Seman
Dobrý deň, chcel by som sa opýtať v akých časoch sú podávané
raňajky a večere. Ďakujem
Hotel Riverside***
Dobrý deň, raňajky sú podávané od 7:00 – 10:00 a večere od
18:00 – 21:00.
S pozdravom, rezervačné oddelenie
Fi Lip
Dobrý den, prosím celková cena za dve noci je určená za jednu osobu
alebo za dve osoby ?
Hotel Riverside***
Dobrý deň,
cena je určená za dve osoby.
Z.Piteková
Petra Trnková
Dobry den,
Pri tomto ubytovani je moznost dokupit lozko na pristelke pre dieta 7r za 35e a
jedno dieta bez naroku na lozko 4r zadarmo? Dakujem
Hotel Riverside***
Pekný deň,
prosíme o kontaktovanie hotela na e-mailovej adrese recepcia@aquacity.sk.
Ďakujeme. Rezervačné oddelenie, M. Lučivjanská
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň, čítam, že vstup do aquaparku nie možné využiť v deň odchodu z pobytu, je ale možný využiť v deň príchodu už od rána, resp. od otváracích hodin? Lebo predpokladám, že ubytovať sa je možné až od 14 tej hod. Alebo ubytovať sa od 14 tej a až tak využiť služby aquaparku? To by bola celkom škoda.
Dobrý deň, pani Jarmila,
ďakujeme za Vašu otázku.
Vstup do aquaparku je možné využiť až po check-ine na hoteli.
Prajeme pekný deň.