Dokonalá dovolenka v rezorte Masarykov dvor*** s novým vonkajším detským ihriskom

detský kútik

Voucher sme dostali ako darček od syna. Na pobyt sme zobrali obe vnúčatá, 3-ročné a 6-ročné. Možnosti zábavy pre deti, strava aj ubytovanie zodpovedali ponuke aj hodnoteniu rezortu. Detský kútik bol úplne nádherný. Čo však nebolo v súlade s ponukou, bola údajná možnosť chytať s inštruktorom v jazierku ryby, toho ale nemali a nevedeli nám ho ani objednať. Detské exteriérové ihrisko sa nachádza hneď pri koniarni a chodníku, po ktorom deti vlastniace koňa, na ktorom jazdia a pretekajú, vodia týchto koňov (tieto kone sú v koniarni za poplatok ustajnené). Upozornenia na vstup na vlastnú zodpovednosť sú iba pri vstupe do koniarne. Deti, ktoré vodia koňov po chodníku hneď okolo detského ihriska, sú teenagery cca 15 – 17 roční. Kone sú pretekárske – vysoké, silné, statné. Zdalo sa nám to krásne, do chvíle, kým nám uprostred pobytu na dvere izby zaklopala majiteľka koňa, že kôň sa splašil, dieťa ho nezvládlo, narazil a rozbil nám nové auto zaparkované na vyhradenom parkovisku pri ubytovni. Úžasná dovolenka, ktorú rezort sľuboval, sa razom zmenila na zlý sen. Najhoršie zo všetkého bolo, že majiteľ rezortu sa o problém vôbec nezaujímal, pri odchode zaujal stanovisko, že rezortu sa problém netýka, lebo kôň je súkromný a nie ich. Na tomto vyhradenom parkovisku bolo viac áut, naše bolo však prvé na kraji. Nechcem si ani predstaviť, čo by sa bolo stalo, ak by sme boli práve niečo vkladali do auta, vystupovali z neho alebo sedeli v ňom. Tiež, ak by sa tam niekto prechádzal alebo hral. Predpokladám, že si každý vie predstaviť tie obavy z cesty naspäť domov (cca 200 km) s takým autom a 2 malými deťmi v ňom. Rezort nám ako kompenzáciu vrátil sumu „až“ 140 eur, ktorú sme uhradili ako doplatok za prístelku, postieľku a stravu pre deti, aj to až po opakovanom naliehaní a dlhom čakaní na majiteľa (ktorého sme nakoniec našli sedieť v detskom kútiku a čakať, kedy odídeme). Počas čakania na majiteľa sa dokonca našiel aj inštruktor, ktorý s vnučkou chvíľku chytal ryby. Po príchode domov nás samozrejme čakala obhliadka auta, objednanie na opravu. Podotýkam, že auto sme kúpili pred menej ako rokom. Chcem ešte vyzdvihnúť prístup majiteľky koňa, ktorá nás sama vyhľadala a bola veľmi nápomocná.

Krásne prostredie, ideálne pre rodiny s deťmi. Všetko bolo skvelé, od wellnessu, cez stravu až po vonkajšie atrakcie pre deti. Personál vždy usmiaty a ústretový. Jedlo vynikajúce. Vo wellnesse oceňujem teplú vodu v plaveckom bazéne. Dcérka ani nechcela ísť domov. Tak sa určite ešte vrátime.

Jediná zanedbateľná vec sa nám nepáčila a to, že v izbe je všetko počuť zo susedných miestností. Je to pravdepodobne spôsobené tým, že všade je dlažba a počuť každý krok, každé potiahnutie stoličky o podlahu. Ale toto neberiem príliš ako negatívum.

Chcem veľmi poďakovať za skvelú rodinnú dovolenku. Išli sme s 3 mesačným a skoro 2 ročným.
Recepcia – veľmi pekne ďakujeme za ochotu nechať si kočík na recepcii, pre chýbajúci výťah sme ho nemuseli stále nosiť hore dole. Pre bábätko sme mali pripravenú detskú vaničku, pre staršieho stupienok k umývadlu aj nočník, keď zistili, že sme prišli s deťmi čakalo nás to ja izbe. Dokonca pripravené mali aj zapožičanie kanvice aj ohrievačku na mlieko.
Fén majú k zapožičaniu na recepcii len si pýtajte.
Kuchyňa – moderná , veľké porcie, cez týždeň nám namiesto švédskych stolov ponúkli jedlá na tanieroch (bolo tam všetko- šunka, salám, syr, párky, vajíčka…) pretože samozrejme cez týždeň sa im neoplatilo pre 9 hostí chystať celý bufet a páčilo sa mi to, že neplytvali jedlom.
Wellness – bazén super, vyhovojúca teplota aj pr deti, vírivka, sauny super na 3* hotel veľmi dobrá úroveň a počet sáun.
Ihrisko – veľké plus je kraaaasne ihrisko pre menšie aj väčšie deti, krásne prostredie

Kone – tam by sa trošku mohol zlepšiť personál, sú ľudia ktorí nikdy nejazdili, teda už sadnúť na koňa je pre nich veľký krok a jednané bolo akokeby mali odjazdené denne 5 rokov. Problém bol aj napriek tomu, že sme mali rezerváciu niekoho nájsť, 15 minút z hodiny sme len hľadali niekoho kto by tam bol.

Rezort sme si vybrali na rýchly víkendový oddych a boli sme milo prekvapení. Príjemný, aj keď menší wellness. Rozhodne nám však stačil, keďže sme počas pobytu mali na programe aj jazdu na koni či prehliadku pivovaru – zážitky, ktoré nesmiete vynechať! Veľká pochvala personálu – milé recepčné i čašníčky, ktoré sú veľmi ochotné riešiť požiadavky. Pozdravujeme aj pána Mariána, ktorý nás sprevádzal pivovarom – v tejto práci sa rozhodne vyzná a bolo vidno, že je odborníkom na to, čo ho baví.

Osobitnú pochvalu si zaslúži kuchyňa. Do rezortu sme šli s tým, že sme očakávali dobré jedlo. To však bolo výborné. Chutné jedlá, tradičná kuchyňa v modernom šate.

Na izbe nám možno chýbal fén, inak bolo všetko ok, čisto.

Zaujala ma myšlienka vybudovania rezortu zameraného na aktívny relax, ako aj dobré hodnotenia služieb. Vysoké očakávania však rezort nenaplnil.

Wellness centrum je mimo ubytovania, takže na wellness je nutné prechádzať cez dvor, čo v nepriaznivom počasí nie je príjemné. Okrem toho obliekanie a prezliekanie.
Ako koniar som sa tešil na kone, ale nápisy na dverách „Nepovolaným osobám vstup zakázaný“ nie sú práve pozvánkou na návštevu ustajnenia. Napriek tomu nás personál nechal pozrieť si ustajnené kone.
Známy šéfkuchár bol lákadlom dobrej gastronómie, ale asi sme nemali sťastie. Na večeru sme mali na výber z 2 jedál. Bryndzové rizoto s kuracím ramienkom vyzeralo výborne a aj tak chutilo. Ale slepačí vývar bol už presolený. Raňajkám sa nedalo nič vyčítať, najmä druhý deň pobytu, kedy boli k dispozícii švédske stoly s veľkým výberom chutných jedál. Problémom sa stala večera, na ktorú sme si vybrali sviečkovú a kurací steak s nivovou omáčkou. Jedlá vyzerali dobre, ale jedno i druhé boli tak slané, že soľ prerážala ostatné chute. Keď sa čašník správne po jedle opýtal, ako nám chutilo, tak sme slušne odpovedali, že jedlá boli presolené. Po chvíľke sa vrátil a povedal, že jedlá boli slané, ale nie presolené. Asi mal pravdu. Presolené jedlo by sa asi nedalo zjesť. Slané jedlo sa zjesť dá, ale veľmi si nepochutnáte. Súčasťou večere mal byť aj dezert, makové šúlance. Tých som sa však ani po pol hodine čakania nedočkal, tak som odišiel a v ústach mi zostala trpká príchuť. A nielen zo slaného jedla.
Na Slovensku už máme veľa pekných rezortov s veľmi dobrými službami, tento rezort zatiaľ k takým nepatrí.

Útulné ubytovanie, všetko čisté, pekné, výborná strava, šikovný personál, aj wellness čistý a fajn

Vo wellness bolo dosť veľa ľudí a v ochladzovacej miestnosti po saunovani bolo veľmi teplo,

Super wellness, príjemný personál

Chcelo by to aspoň nejaké možnosti bufetových stolov pre hostí, ktorí nejedia mäso. Aj sme pri rezervácii uvádzali, že sme vegetariáni. Napokon ale ochotne pripravili v kuchyni, preto hodnotíme stravu výborne