Online termíny: Zakúpením voucheru je automaticky vytvorená záväzná rezervácia termínu, hotel už nie je potrebné ďalej kontaktovať.
Otvorené vouchery: Termín si zahovorte na tel. +420 225 012 000 alebo na e‑maile fenix@kkhotels.com a pri rezervácii uveďte kód voucheru.
Využite možnosť priamej rezervácie podľa dostupných termínov. Po zakúpení si rezervujte termín online v sekcii Moje nákupy / Vouchery na uplatnenie. Prípadne si dostupnú kapacitu overte na telefóne alebo e‑maile. Overenie dostupných kapacít a rezervácie vopred na tel. č. +420 225 012 000 alebo e‑mailom na fenix@kkhotels.com
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru, meno a priezvisko, počet osôb a termín pobytu.
UPOZORNENIE: Kupón nie je možné zakúpiť podnikateľským subjektom – ubytovacie zariadenie nevystavuje faktúry pre podnikateľské subjekty.
Rezerváciu môžete 2 dni pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba raz, a to cez zákaznícke rozhranie v "Moje nákupy". Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 2 dni pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň,
je ponuka od Zľavomatu určená aj pre typ izby-
Spacious Urban? Ak áno je možné v nej umiestniť okrem 1 aj 2 prístelky?
Deti majú 10 a 12 rokov.
Ďakujem
Zlavomat.sk
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Pri výbere izby máte možnosť si za príplatok vybrať aj izbu:
Spacious Urban
2 lôžka + 1 prístelka.
Ohľadom ďalšej prístelky, prosím kontaktujte dané ubytovacie
zariadenie:
Dobrý deň, ak chceme pobyt pre 4 osoby- 2dospelí a 2 deti (2 roky, a
0 rokov) – vidím ponuku len pre 2–3 osoby? je u Vás možné ubytovať
sa ak sme 4? A ďalšia vec, chceli by sme termín v máji, ponuka ma na máj
nepúšťa, tak neviem,Ďakujem
Hotel Fenix
Dobrý den, Maria, bohužel nabídka na Zlavomatu je platná pouze do konce
apríla. V pozdějším období rádi nabídneme pokoje napřímo. Ve Vašem
případě doporučuji pokoj Spacious, kam se vejde přistýlka pro 2leté
děcko i postýlka pro miminko. S pozdravem, Bára
Emília Matloňová
Dobrý večer ,pri ubytovaní vo vašom zariadení aké sú možnosti
parkovania ? Dakujem , s pozdravom Matloňová.
Hotel Fenix
Hotel disponuje hotelovou garáží. Parkovací místa ovšem nerezervujeme,
jsou k dispozici do naplnění kapacity. V případě plné garáže Vás
recepce odkáže na nejbližsí parkovací možnosti v okolí, např. Garáže
Opletalova 9 (parkingopletalova.cz)
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň,
je ponuka od Zľavomatu určená aj pre typ izby-
Spacious Urban? Ak áno je možné v nej umiestniť okrem 1 aj 2 prístelky? Deti majú 10 a 12 rokov.
Ďakujem
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu otázku a za záujem o naše ponuky.
Pri výbere izby máte možnosť si za príplatok vybrať aj izbu:
Spacious Urban
2 lôžka + 1 prístelka.
Ohľadom ďalšej prístelky, prosím kontaktujte dané ubytovacie zariadenie:
fenix@kkhotels.com
+420 225 012 000
Prajem krásny deň.