Byli jsme zde podruhé, ale asi naposled, vzhledem k věcem, co se nám nelíbily.
Nelíbilo se mi, že jsem si provedla rezervaci 28,2.2023, tedy téměř 8 měsíců dopředu a dostali jsme nejhorší pokoj č. 1 hned u vstupních dveří, což bylo velmi nepříjemné. Neustálé rány dveři a hlučná mluva lidí velmi rušili už od 5 hod. ráno. do pozdních hodin večer! Také mne překvapilo jednání paní recepční v ubytování v pátek v 16 hod. 20. 10. 23, kdy jsme si zapomněli na recepci navigaci a skřipec do vlasů při sepisování ubytovacích údajů a pak jsme to celou dobu hledali a až v sobotu navečer jsem to uviděla náhodou ležet u číšníka v restauraci, který o ničem nevěděl a myslel si, že to tam má položené kolegyně :-(. Takové jednání paní recepční je podivné!
Vyjadrenie podniku
Pred 6 mesiacmi
Dobrý deň,
veľmi ma mrzí, že Ste neboli spokojní s našimi službami. Dovoľte mi vyjadriť sa k spomenutým veciam.
Na prízemí máme jednu izbu typu štandard, všetky ostatné sú v podkroví. Keďže Ste tu boli opakovane a predtým Ste zrejme boli ubytovaná v podkroví, kľudne Ste mohli zavolať a vyžiadať si iný typ izby v podkroví. Nemáme problém Vám vyhovieť, pokiaľ to umožňuje kapacita.
A ohľadom Vašej taštičky s navigáciou. Prepáčte, ale pýtala som sa hostí z iných izieb, ktorí sa zastavili na recepcii, či im náhodou taštička nepatrí. Keďže sa k nej nikto nehlásil, nechala som ju "na očiach" na recepcii, že ak sa niekto príde opýtať, tak ju zbadá. V piatok som bola na recepcii do 20:00, preto nerozumiem, prečo Ste sa neprišli opýtať, či som kapsičku nenašla, príp. Ste si to mohli overiť telefonicky. Určite nebolo v mojom záujme si ju privlastniť (ako Ste sa vyjadrili, že moje chovanie bolo podivné).
Prajem Vám pekný deň.
V reštaurácii by sa malo podávať aj obed a večera je tam slabá dostupnosť k jedlu. Romantický pobyt by mal byť aj s romantickou večerou v mieste pobytu.
