Krásny hotel, milý personál, vynikajúca strava, veľké množstvo aktivít, krásny a čistý wellness a bazény. Nemáme čo vytknúť. Určite sa tam radi vrátime.
Vyjadrenie podniku
Pred 11 mesiacmi
Ďakujeme pani Soňa za Vašu pochvalu. Radi Vás privítame aj nabudúce :-)
boli sme maximálne spokojní so všetkým, čo sme v pobyte mali zahrnuté, užili sme si krásny víkend. Ďakujeme.
vo wellness bez šľapiek, mala som strach, že sa šmyknem, nakoľko občas bola podlaha mokrá, a zlomím si ruku alebo nohu (máte hostí, ktorí majú aj viac ako 60 rokov a podľa mňa je to nehygienické a od mala nás učili, že k bazénu v šľapkách nie na boso).
Vyjadrenie podniku
Pred 11 mesiacmi
Dobrý deň pani Anna,
ďakujeme za Vašu recenziu. Sme radi, že ste sa u nás, vo všeobecnosti, cítili príjemne.
Čo sa týka pravidla, ktoré spomínate "šľapky pri bazéne". Je to pravidlo, ktoré máme zavedené od spustenia tejto služby. Na vlastných šľapkách, ktoré ste mali napr. v iných zariadeniach, prípadne vonku, môžete prenášať rôzne baktérie a rozšíriť ich v ďalšom zariadení, čo pre nás nie je žiadúce.
Podlahy sa pravidelne dezinfikujú, vykonávajú sa pravidelné hygienické testy a výsledky sú bezproblémové.
Navyše na našich hotelových izbách majú všetci hostia k dispozícii jednorazové hotelové papučky, ktoré si k bazénom obuť môžu takže riziko pošmyknutia, ktoré spomínate sa tým zníži.
Ďakujeme, že ste využili naše služby a radi Vás privítame aj nabudúce.
Páčili sa mi služby ktoré ponúkali…hoc bolo vonku škaredo dalo sa čokoľvek iné robiť, ako korčuľovanie, fitko či bowling. Recepcia bola ústretová, milá všetko pekne vysvetlili…
Prekvapila nás večera v prvý deň kde sme prišli o siedmej a neboli už dezerty, predjedlo ani ovocie a na výber len 2jedla…a jedno sladké ..🤷…ale už ostatné dni boli ok ako vymenené.. aspoň že všetko chutné.....A trochu ma prekvapil prístup
v reštaurácií…ked je človek prvý krát tak sme čakali pred reštauráciou že nám niekto aspoň vysvetlí čo a ako funguje..kde si môžeme sadnúť a podobne..ale nič…Všetko som sa musela pýtať čašníčok pri obsluhe, boli také neochotné. Bála som sa niečo vôbec objednať…a keď už trvalo to dlho a pivom nám tak tresla o stôl až ma vystrelo…ani v krčme sa tak čašníčka nespráva.....a keď už máte 4* tak aspoň zdvorile prejavy u čašníčok by nezaškodili ako zdovolením, prepáčte, chutilo vám, dáte si kávu?, Je všetko v poriadku…vidím že nemáte vodu prinesiem vám?.....proste nič ako teliatka… aspoň že ta recepcia bola na úrovni…
Vyjadrenie podniku
Pred rokom
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu recenziu.
Veľmi nás mrzí zlý dojem, ktorý na Vás urobila obsluha v reštaurácii v prvý deň Vášho pobytu. Vašu recenziu posúvame ako podnet na riešenie.
Veríme, že zvyšok pobytu ste si užili a že Vás budeme môcť privítať aj nabudúce a poopraviť si pokazenú reputáciu :-)
Ďakujeme, že ste si na pobyt vybrali práve Hotel TENIS a veríme, že aj napriek Vášmu pocitu chladnejšej vody ste si pobyt naplno užili. Radi Vás privítame aj nabudúce :-)
