Pobyt v srdci Budapešti v elegantnom 4* hoteli so vstupom do sauny a s vyhliadkovou terasou

Vážený Ladislav,

Veľmi pekne Vám ďakujeme za pobyt v hoteli President počas Vášho pobytu v Budapešti!
Úprimne si vážime, že ste s nami spolupracovali a že ste sa s nami podelili o svoje zážitky.

Prijmite, prosím, ospravedlnenie za nepríjemnosti, že naše štandardy nesplnili Vaše očakávania, snažíme sa robiť všetko pre to, aby sme v budúcnosti neposkytovali rovnakú kvalitu.

Uistíme sa, že budeme sledovať problémy zdôraznené vo vašej recenzii, aby sme sa v budúcnosti vyhli ďalším chybám.

S láskavým pozdravom,
Zsófia Kovács
Agentka na recepcii
Hotel President, Budapešť

Odpoveď bola strojovo přeložená. Zobraziť originál (v angličtine)

Dear Ladislav,

Thank you very much for staying at the Hotel President during the time you spent in Budapest!
We sincerely appreciate your business with us and for sharing the experience you had with us.

Please accept my apologies for the inconvenience that our standards did not meet your expectations, we are trying our best to not provide the same quality in the future.

We will make sure to follow up with the issues highlighted in your review to avoid further mistakes in the future.

Kind Regards,
Zsófia Kovács
Front Desk Agent
Hotel President, Budapest

Milá Natália,

Veľmi pekne Vám ďakujeme za pobyt v hoteli President počas Vášho pobytu v Budapešti!
Úprimne si vážime, že ste s nami spolupracovali a podelili sa s nami o zážitky, ktoré ste mali. Vaša spokojnosť je to, čo nás poháňa, a my sa už nevieme dočkať, kedy vás opäť privítame.

Sme radi, že sme si mohli prečítať, že ste boli spokojní s polohou našich hotelov a že vaša izba bola útulná a pohodlná.

Prijmite, prosím, naše ospravedlnenie v súvislosti s problémom s naším wellness zariadením. Sme vám vďační, že ste nás na to upozornili a postaráme sa o nápravu týchto chýb.

Sme radi, že sme vám vyšli v ústrety, v prípade akýchkoľvek ďalších otázok nás neváhajte kontaktovať.
Ak vám príde na um navštíviť naše krásne hlavné mesto v najbližšej budúcnosti, budeme vám stále k dispozícii, aby sme vám poskytli nezabudnuteľný pobyt.

S láskavým pozdravom,
Zsófia Kovács
Agentka na recepcii
Hotel President, Budapešť

Odpoveď bola strojovo přeložená. Zobraziť originál (v angličtine)

Dear Natália,

Thank you very much for staying at the Hotel President during the time you spent in Budapest!
We sincerely appreciate your business with us and for sharing the experience you had with us. Your satisfaction is what drives us, and we can’t wait to welcome you back.

We are happy to read that you were satisfied with our hotels location and found your room to be cozy and comfortable.

Please accept our apologies regarding the issue with our wellness facility. We are greatful for bringing it to our attention and we will make sure to correct these mistakes.

We are glad to be at your needs, if you have any further queries, please do not hesitate to contact us.
If it comes up in your mind to visit our beautiful capital in the next future, we will still be at your service to give a memorable stay for you.

Kind Regards,
Zsófia Kovács
Front Desk Agent
Hotel President, Budapest