Starostlivo som čítala recenzie pred výberom hotela v Zakopanom. Napriek tomu som nevybrala zrovna najlepši hotel.
Tento hotel síce má 5*, ale ktorýkoľvek 4* je lepší. Páčil sa mi tu personál recepcie, boli milí a ochotní, tiež barman v nočnom bare. Biliard zdarma.
Lokalita hotela dobrá – minúta pešo od aquaparku a krasna prechádzka do centra.
V recenziách som čítala o studenej vode v bazéne avšak o výbornej kuchyni.
Čo sa týka bazéna, oproti vírivkam je samozrejme chladnejší, ale urcite nie studený. Bola tam kopa deti, nikomu teplota bazéna nebránila v šantení. Za nás úplne Ok. Sauny sme nenavštívili, ale bazény (aj veľký aj detský) a vírivky su super. V detskom bazéne by mohla byť aspoň mala šmykalka alebo akákoľvek zábavka pre detičky.
Mali sme polpenziu. Veľké sklamanie. Raňajky Ok, tam sa snáď nedá nič pokaziť. Bolo tam vsetko, čo malo byť. Ale večere boli prepadák. Napriek tomu, že hotel bol plný detí, ani raz za štyri dni nebolo kuracie mäso ani ryža. Ryžu sme si žiadali každý večer, žiaľ, neúspešne. Takže sme jedli len hranolky. V ponuke boli tiež pečene zemiaky avšak tak korenené, že sa nedali jesť. Aj hovädzie a bravčové mäso bolo vždy na nejaky zvláštny spôsob, deti sa vobec nenajedli. V ponuke bola tiez ryba, ale s miliónom kostí. Takže za nás zle.
Nemilo prekvapila veľkosť izby, za ktoru sme si priplatili upgrade kvoli pohodliu. Na druhej strane ale bola na izbe kava aj čaj.
Naše sklamanie z tohto hotela umocnilo aj to, že v jednu noc sme vobec nespali kvoli velmi hlučnej party v kongresovej sale, ktorá bola do rána, a o ktorej sme nemali žiadnu informaciu. To bolo zo strany 5* hotela absolútne neprofesionálne. Pri podaní sťažnosti nám ponúkli ako kompenzáciu večeru, napriek tomu, že sme mali zaplatenú polpenziu 🤷♀️
Do tohto hotela sa už žiaľ nevrátime.
