Voucher je možné v rámci 14dennej zákonnej lehoty od zakúpenia stornovať. Po uplynutí 14dennej zákonnej lehoty je možné extra storno na kredity, ktoré je možné využiť na ďalší nákup.
Po výmene voucheru za skipas už nie je možné ho stornovať.
Voucher je potrebné uplatniť do konca jeho platnosti.