Nikomu neodporúčam danú firmu. Na zlavomate sú lepšie. TOP je Colorland. Problematická firma má zastaralý systém aj vybavovanie zásielok. V popise ako sa mal uplatniť voucher nebol napísaný údaj o spätnej komunikácií mailom a potvrdení objednávky. Moja chyba bola že som nemal čas a neskontroloval si, že či mi prišiel spätný mail o tom, že mi pošlú objednávku. Dva krát som si objednal služby od danej spoločnosti. V prvom prípade mi dovolili si po uplynutí voucheru uplatniť fotky a priznali tak svoju chybu. V druhom prípade bola pani Brabcová asi zle nastavená. Tých pár eur za 10 fotiek oželiem. Ak sa nájde aspon 10 ľudí čo som teraz pomohol a objednajú si tlač fotiek inde. :)
Vyjadrenie podniku
Pred 11 mesiacmi
Dobrý den,
informace o emailu o potvrzení objednávky je přímo v objednávce daného produktu, při vytváření objednávky. Navíc jste u nás již objednával a u této předchozí objednávky Vám potvrzení do emailu přišlo.
Ve Vaší minulé objednávce jste vouchery uplatnil v den konce platnosti voucheru, tudíž jsme vouchery uplatnili, nyní jste chtěl voucher uplatnit 14 dní po skončení akce, což již opravdu není možné. Kolegyně Vám tyto důvody vysvětlila přímo v emailové komunikaci, kdy Vy jste od nás požadoval kompenzaci za nedodanou objednávku, kterou jste neuskutečnil.
