Otvorené vouchery: Informácie o dostupnosti Vami vybraného termínu a rezervácie vopred na tel. čísle +421 33 771 91 40 alebo e‑mailom na recepcia@chateaukrakovany.sk
Pri rezervácii je potrebné nahlásiť kód voucheru.
Je možné zakúpiť si viac voucherov a predĺžiť si pobyt.
Online termín: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu. (Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti. Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovat izbu s prísteľkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Príspevok na rekreáciu: Pre účely získania príspevku na rekreáciu vám bude vystavený doklad o zaplatení a absolvovaní pobytu, ktorý spĺňa náležitosti dokladu pre účely využitia príspevku na rekreáciu (mená ubytovaných osôb, termín pobytu a suma). V prípade záujmu o vystavenie dokladu, zvoľte túto možnosť v košíku pri vytváraní objednávky. Doklad bude automaticky vygenerovaný a elektronicky zaslaný Zľavomatom po ukončení vášho pobytu alebo si doklad následne stiahnete z vášho zákazníckeho účtu.
Upozornenie: Príspevok na rekreáciu je možné využiť len pri pobytoch na min. 2 noci v ubytovacích zariadeniach na území Slovenskej republiky.
Rezerváciu môžete 2 dni pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 2 dni pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý deň,zajtra k Vám nastupujeme na pobyt. Kedy si treba objednať
degustáciu vín? Stačí pri check in, alebo už teraz? Ďakujem za
odpoveď.
S pozdravom..
Chateau Krakovany
pri check in Vas poprosim
Bohuslav Čajka
Dobrý deň,
je možné objednat aj degustáciu vo večerných hodinách pre cca 4 ludí a
za akých podmienok/počet vzoriek, čas a cena/
Ďakujem
Chateau Krakovany
áno, samozrejme, od 19:00 môže byť degustácia kedykoľvek si nahlásite ak
budete medzi prvými, zvykneme to robievať po večeriach, aby hostia išli
najedení, záleží aj od termínu ubytovania aký máte, či tam už nie je
rezervácia. počet vzoriek je cca 20 biele a červené, ružové, Grand alebo
Extra trieda, cena je za hodinu degustácie na osobu 20,00e plus syr na
zahryznutie
Andy
Dobrý deň, viete poskytnúť aj bezlepkovú stravu? ďakujem.
Chateau Krakovany
Ano, vieme, dakujeme
Amy
dobrý deň,
rada by som sa spýtala na izbu s vaňou priamo pri posteli, chcela by som si
ju vybrať v možnosti ubytovania, len neviem, či je to 2-lôžková izba
alebo apartmán
ďakujem
Wollner
Chateau Krakovany
Dobry den, izba s vanou priamo pri posteli je apartman .
Pekny den
Mary
Dobrý deň,
všetky izby majú vaňu alebo niektoré iba sprchový kút?
Ďakujem
Chateau Krakovany
Dobry den, vacsina izieb ma sprchovy kut v kupelni, su vsak niektore aj
s vanou :-)
Viktor
Dobrý deň.
Dá sa u Vás ubytovať aj s psíkom?
Ďakujem
Chateau Krakovany
áno, poplatok za psíka je 15e
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý deň,zajtra k Vám nastupujeme na pobyt. Kedy si treba objednať degustáciu vín? Stačí pri check in, alebo už teraz? Ďakujem za odpoveď.
S pozdravom..
pri check in Vas poprosim