Wellness pobyt s procedúrou v Hoteli Esplanade****

Prostredie je krásne, mesto taktiež, služby sú primerané, ubytovanie – izby fajn.

Slabšia strava, pomer cena -kvalita = NIE

Personal priatelsky
Ponuka on top sluzieb siroká ale drahsie sluzby boli

Chybala relax zona po saunach
Wc na izbe – neprerobené, nepekné ( od 4*hotela som cakala iný vzhlad izby + kupelne)

Všetko bolo skvelé, ale pobyt som kupovala pre seba a 14 ročného syna, nikde nebolo uvedené, že všetky procedúry sú od 18 rokov, teda sa ich syn nemohol vôbec zúčastniť – zrkadlisko, posilňovňa, masáže… pritom vek syna som pri objednávke uviedla. Považujem to zo strany zľavomatu za zavádzajúce a neseriózne, pobytový balíček nebol vôbec lacný. Túto nepríjemnosť sme vyriešili inými aktivitami, keďže som si nechcela pobyt znepríjemňovať sťažnosťami. Mimochodom v deň nástupu na pobyt po zistení horeuvedených skutočností som zľavomat telefonicky kontaktovala a o zavádzajúcich informáciách pracovníčku call centra oboznámila.

Nepravdivo uvedené informácie a tým pádom nevyužité ponúkané procedúry, ktoré som v balíčku zaplatila, ale syn ich nemohol využiť

Ubytovanie, wellness, lokalita spĺňa nadpriemerné hodnotenie.

Čo sa týka stravy, všetko sa to točí okolo zahraničných zákazníkov, slovenská klientela je v úzadí.

personal velmi prijemny, jedlo super a prostredie krasne. velka spokojnost.

zle matrace v posteliach

The surroundings and the city are very beautiful. With one exception, the staff was very friendly and helpful.

The pool is very old and shows its time. Many defects can be seen. The showers and toilets are in very poor condition. The pool has no charm, there is nothing there that pleases the eye.

Príjemný a ochotný personál, vynikajúce jedlo, čistota, skvelý oddych.

-

jedlo

izby zo zľavomatu sú v neprerobenej starej časti, bolo by potrebné vymeniť nábytok

Bazen, procedury, vybavenost izieb a cistota…

Produkcia hudby v nočnom bare , pravidelne ponocovanie – prilis vela decibelov a nielen do 2 hod. ráno ale zo So na Ne az do 4 tej ráno, . Stale nevieme preco sa ubytovanie na ostrove povazuje za Kúpelny ostrov v tichu a pokoji(:-). Velký rozdiel, vyber jedal a kultura stolovania, v stravovani polpenzia medzi Galla a Frezia, neprijemny zapach vo vstupnej hale a v kaviarni…

Kúpeľný ostrov s množstvom zelene a kvetov, bazény s rôznymi povyrazeniami, ochota personálu, čistota, celkom dobrý výber bufetoveho stravovania

Vlastne nemám čo vytknúť, možno izby by bolo možné vylepšiť, ale nič zásadné

Odporucam iba pre vekove rocniky 60+, vzhladom na klientelu a styl hotela. Jedlo bolo velmi chutne, izba sa nam pacila, vonkajsi bazen vhodny na plavanie a prijemne vodne trysky. Personal v restauracii a wellness velmi prijemny.

Nedostatky prevysuju a celkovo sme boli sklamani. Zastaraly hotel vyzaduje modernizaciu, posobi osumelo, vhodny len pre nenarocneho klienta. Za tie peniaze neodporucam. Recepcia odpoveda oneskorene na emaily a nepodava dostatocne info, zavolali nam na stanicu predrazeny taxik! Kupelka nebola dostatocne cista. Na procedury sa nam bohuzial nepodarilo objednat z dovodu obsadenosti. Bar posobil ako z minuleho storocia :/