Dovolenka v Bardejovských kúpeľoch v hoteli Alexander **** s plnou penziou, procedúrami a neobmedzeným wellness
Hodnotenie podniku Bardejovské Kúpele
Všetko bolo v poriadku.
Slabší výber jedál
Hodnotená ponuka: Relax v Bardejovských kúpeľoch v hoteli Alexander **** so stravou, procedúrami…
najviac zo všetkého sa mi nepáčil prístup personálu v minerálnom kúpeli. nedostala som nič na utretie po kúpeli, to by som ešte prežila.
V minerálnom kúpeli som bola 20 minút, po tomto čase som sa vyšla, personál ani k mojej vani neprišiel a keď som pani oslovila, či mi nedá niečo na utretie, nevrlo mi odpovedala, že som mala na ňu čakať a nie sama vyjsť s kúpeľa / po 20 minutách som sama vyšla/. Ani po tomto rozhovore mi nič na utretie nedoniesla a vôbec sa nezaujímala ako som sa utrela.
Minerálny horúci kúpeľ je limitivaný časom 15 minút – čo ak sa v budúcnosti stane pacientovi srdečný kolaps??, Asi pre to je to limitované 15 minút. neviem či sa niečo zmení na prístupe personálu, ale negatívum je potrebné povedať, aby nedošlo k zbytočným kolapsom.
Hodnotená ponuka: Relax v Bardejovských kúpeľoch v hoteli Alexander **** so stravou, procedúrami…
Pekné prostredie, milý a ochotný personál, vynikajúca strava
prevádzka bazénu začína až o hod.11, 00 hod a sauny až o 13, 00
Hodnotená ponuka: Relax v Bardejovských kúpeľoch v hoteli Alexander **** so stravou, procedúrami…
strava a ubytovanie super
okolie, stromy, zahrady, travniky, priroda nadhera
tak trosku nuda, ale ved su to kupele
Hodnotená ponuka: Relax v Bardejovských kúpeľoch v hoteli Alexander **** so stravou, procedúrami…
Všetko bolo super aj ubytovanie strava aj personál
Hodnotená ponuka: Relax v Bardejovských kúpeľoch v hoteli Alexander **** so stravou, procedúrami…
Pekné prostredie
Hodnotená ponuka: Relax v Bardejovských kúpeľoch v hoteli Alexander **** so stravou, procedúrami…
Nič
Pri príchode v stredu nám bolo povedané že celý deň vo štvrtok nebude otvorené wellnes a nebola ani možnosť objednať sa na masáže, po príchode na izbu sme sme zistili že neoblečiem ani jeden župan a manželovi strčali prsty a päta z papúč ale na recepcii už nič väčšie nemali takže sme museli ísť do Bardejova si kúpiť župan a papuče. Na ďalší deň sme mali procedúry kde sme išli asi kilometer do ďalšieho hotela len v župane keďže na recepcii nám nevedeli povedať ako tam máme ísť oblečený, po pol hodinovom čakaní sme odchytili pani ktorá nám povedala že nám zabudla prepísať procedúry a že sme čakali na zlých dverách tak sme išli tam kde sme mali byť a tam nám sestrička povedala že nás už nezoberie lebo už má ďalších naplánovaných ľudí. Tak sme vo štvrtok večer zistili že wellness bol otvorený takmer celý deň ale nám to nikto nepovedal. Takže z trojdňového wellness pobytu sme boli vo „wellness“ asi dve hodiny aj to sme sa do sáun ani nedostali lebo tam bolo plno. Do Bardejovskych kúpeľov sa už nevrátime.
Hodnotená ponuka: Relax v Bardejovských kúpeľoch v hoteli Alexander **** so stravou, procedúrami…
Krásne prostredie, v dosahu skanzen a Šarišské muzeum, pospájane liečebne domy dlhou chodbou.
Za procedúrami musite do ostatných liečebných domov, treba si nechať časovú rezervu a do soľnej jaskyne na návleky 0.5 eura do automatu. Izba štandart v hoteli je sice cistá, moderná, no maličká.
Vážená pani Zuzana,
ďakujeme Vám za Vašu návštevu a Vaše hodnotenie. Vzhľadom k veľkosti nášho krásneho areálu a množstvu klientov je pravda, že jednotlivé služby sa poskytujú na rôznych úsekoch. Sme radi, že ste ocenili čistotu, o ktorú sa s celým tímom snažíme.
Hodnotená ponuka: Relax v Bardejovských kúpeľoch v hoteli Alexander **** so stravou, procedúrami…
Krásne prostredie obklopené lesmi s možnosťami turistiky a výborným vzduchom.
Wellness by mohol byť na počet návštevníkov väčší.
Vážená pani Ľudmila,
ďakujeme Vám za Vašu návštevu a hodnotenie. Sme radi, že aj Vy ste vnímlai krásnu prírody, v ktorej je náš hotel. Je pravda, že hotelový wellness Alexander patrí k tým menším, a preto ponúkame takmer vo všetkých pobytových balíčkoch aj vstu do wellness spa Ozón, kde máte k dispozícií okrem sáun aj bazén.
Hodnotená ponuka: Relax v Bardejovských kúpeľoch v hoteli Alexander **** so stravou, procedúrami…
Úžasná, chutná a pestrá strava, príjemná a spoľahlivá obsluha jedálne.
Uvítal by som konkrétnejšie informácie o vybavení hotela (župan, varná kanvica, prezuvky, …) a predom konkrétnejšie informácie o možnostiach zakúpenia jednotlivých procedúr a ich cenách.
Vážený pán Peter,
ďakujeme Vám za Vašu návštevu a Vaše hodnotenie. Vašu spokojnosť s našou kuchyňou radi odkážeme kolegom a kolegyniam. Určite ich to poteší a povzbudí do ďalšej práce.
Podrobnejšie a aktuálne informácie o našom hoteli Alexander, vybavení a službách získate na web stránke hotela: https://www.hotelalexander.sk/
Hodnotená ponuka: Relax v Bardejovských kúpeľoch v hoteli Alexander **** so stravou, procedúrami…
Vynikajúci wellness, personál, pekné prostredie.
Vo wellness v Ozóne by som privítala namiesto malej ochladzovacej kade väčší ochladzovací bazén, lebo vchádzanie do nej bolo dosť nebezpečné.
Vážená pani Monika,
ďakujeme Vám za Vašu návštevu a hodnotenie. Sme radi, že oceňujete náš personál. Vždy nás to povzbudí do ďalšej starostlivosti o našich hostí.
V prípade záujmu v budúcnosti, v hotelovom wellness Alexander máme pre klientov ochladzovací bazénik, do ktorého sa vstupuje po schodíkoch a je vybavený aj zábradlím.
Hodnotená ponuka: Relax v Bardejovských kúpeľoch v hoteli Alexander **** so stravou, procedúrami…
Kvalita služieb a strava 😉👍
Vážená pani Martina,
ďakujeme Vám za Vašu návštevu a Vaše hodnotenie.
Hodnotená ponuka: Relax v Bardejovských kúpeľoch v hoteli Alexander **** so stravou, procedúrami…
Prostredie je to jediné čo bolo super.
Rozhodne neprofesionálny prístup personálu, upratovačka vojde do izby kedykoľvek bez zaklopania, personál v soľnej jaskyni či na rôznych iných procedúrach negatívny, odmeraný, neochotný.. Strava presolená, ešte jete a už vám berú spod nosa tanier, no otrasné správanie, personál znepríjemnil celý pobyt, škoda.
Vážená pani Jana,
ďakujeme Vám za Vaše návštevu, hodnotenie a komentár. Mrzí nás, že Vaše očakávania neboli naplnené. Aj vďaka Vašej spätnej väzbe vieme čo máme v našom hoteli vylepšiť, aby boli naši klienti spokojnejší. Sme radi, že prostredie, o ktoré sa s láskou staráme, sa Vám páčilo.
Hodnotená ponuka: Relax v Bardejovských kúpeľoch v hoteli Alexander **** so stravou, procedúrami…
Prostredie hotela bolo pekné. Izby a aj ostatné priestory boli celkom čisté. Postele boli pohodlné, a však miesto manželskej postele sme mali dve rozdelené postele, ktoré sa od seba odsúvali a vznikala diera.
Personál bol veľmi milí, ústretoví. Recepčne boli nápomocné a hlavne trpezlivé, keďže sme sa chodili často pýtať 😅
Jedlo bolo dobré, výber bol uspokojivý. Prijali by sme o jedno jedlo na výber viac. Ale to už je asi skôr o osobných preferenciách.
Wellness v hotely bol malý, využívali sme skôr wellness v hotely Ozón.
Lokalita bola pekná, veľká škoda budov, ktoré len tak chatraju a nevyzerajú zrovna dobre.
Ako menšie mínus by sme vypichli zimu, ktorá všade bola. Ja som veľmi zimomravá a niekedy som potrebovala o vrstvu viac. Na požiadanie nám však na izbe zakúrili.
Z personálu máme nepríjemnú skúsenosť jedine s barmanom. Jeho prístup nebol zrovna dvakrát milý. Rozumieme, že na konci šichty je už ťažko usmievať sa ale milý prístup by si mohol zachovať až do konca.
Vážená pani Simona,
ďakujeme Vám za Vašu návštevu, hodnotenie a komentár. Mrzí nás, že Váš zážitok z pobytu bol narušený individuálnym zlyhaním. Aj vďaka Vašej spätnej väzbe vieme na čom môžeme viac zapracovať. Sme veľmi radi, že ste ocenili našu snahu vyhovieť Vašim ostatným požiadavkám počas pobytu.
Hodnotená ponuka: Relax v Bardejovských kúpeľoch v hoteli Alexander **** so stravou, procedúrami…
hygiena, zariadenie izby a kúpeľne
Vážená pani Jiřina,
ďakujeme Vám za Vašu návštevu, hodnotenie a komentár. Mrzí nás, že sa Vaše očakávnia nenaplnili. Každé prípadné individuálne zlyhanie alebo nespokojnosť našich kientov so službami či vybavením nášho hotela, veľmi ochotne, riešime z pozície vedenia hotela Alexander už počas pobytu klientov. Vašu spätnú väzbu si vážime a vynaložíme úsilie, aby sme prípadné nedostatky odstránili.
Hodnotená ponuka: Relax v Bardejovských kúpeľoch v hoteli Alexander **** so stravou, procedúrami…
Pekný hotel, izba čista, sauny super
Vážená pani Majka,
ďakujeme Vám za Vašu návštevu, hodnotenie a komentár. Teší nás, že ste vyzdvihli konkrétne prvky, ktoré sa Vám u nás páčili.
Hodnotená ponuka: Relax v Bardejovských kúpeľoch v hoteli Alexander **** so stravou, procedúrami…
Páčilo sa nam všetko.
Vážená pani Iveta,
ďakujeme Vám za Vašu návštevu, hodnotenie a komentár. Sme veľmi radi, že sme naplnili Vaše očakávania z pobytu v našom hoteli Alexander.
Hodnotená ponuka: Relax v Bardejovských kúpeľoch v hoteli Alexander **** so stravou, procedúrami…
Strava na úrovni slabšieho hotela , ovocie vôbec a šaláty-1 druh zeleniny.
Vážená pani Miriam,
ďakujeme Vám za Vašu návštevu, hodnotenie a komentár. Mrzí nás, že sa Vaše očakávania nenaplnili, najmä pokiaľ ide o Vaše chute. Naše bufetové stoly (raňajky, obedy, večere) obsahujú z každého rožka troška, aby od nás nikto neodišiel hladný. Radi Vás ubezpečíme o tom, že ak zelenina a ovocie bude chýbať i ostatným klientom so šéfkuchárom niečo chutné a zaujímavé vymyslíme.
Hodnotená ponuka: Relax v Bardejovských kúpeľoch v hoteli Alexander **** so stravou, procedúrami…
Ubytovanie , prostredie výborné.
Vážená pani Jana,
ďakujeme Vám za Vašu návštevu, hodnotenie a komentár. Veľmi nás potešili a povzbudili do ďalšej starostlivosti o našich klientov.
Hodnotená ponuka: Relax v Bardejovských kúpeľoch v hoteli Alexander **** so stravou, procedúrami…
Raňajky, obed a večera boli super no nič medzitým. Bol tam síce lobbybar no ceny boli nad priemerom a aj tak sa tam dali objednať len drinky.
Vážený pán Tomáš,
ďakujeme Vám za Vašu návštevu, hodnotenie a komentár. Sme radi, že sa Vám v našom hoteli páčilo, no mrzí náš, že ste mali pocit hladu. Areál Bardejovských kúpeľov je krásny a veľký, plný menších obchodíkov a prevádzok, ktoré ponúkajú klientom doplnkový sortiment. Vaša spätná väzba je pre nás dôležitá a ako tím sa zamyslíme nad ďalšími možnosťami, ktoré by sme mohli ponúknuť našim klientom.
Hodnotená ponuka: Relax v Bardejovských kúpeľoch v hoteli Alexander **** so stravou, procedúrami…