Dokonalý relax na Štrbskom Plese: Privátny wellness, bohatá polpenzia, krb a nekonečné možnosti zábavy
Hodnotenie podniku Hotel Crocus**** Štrbské Pleso
Lokalita perfektná. Izby 7/10. Personál fajn.
Parkovanie spoplatnené! Strava – príliš drahá polpenzia(skoro polovica ceny) Na veceru sme si museli osobne požiadať o doplnenie bufetu, dokonca 1 vecer sa personál vyhovoril na technické problémy v kuchyni ale hlavný dôvod bola nízka obsadenosť a preto sa rozhodli radsej nevarit. 4 hviezdičky by som tomu hotelu s reštauráciou urcite počas nášho pobytu nedal!
Hodnotená ponuka: Očarujúci pobyt v srdci Štrbského Plesa - 4* hotel s polpenziou
Čistota hotela, príjemný personál, vynikajúce jedlá. Nemám čo vytknúť. Som spokojný a určite odporúčam každému.
Neviem o ničom takom. Možno len toľko že na balkónoch sa nesmie fajčiť. Ale mne ako nefajčiarovi to aj tak neprekážalo.
Dobrý deň pán Juraj,
ďakujeme za pozitívne hodnotenie hotela Crocus**** ako aj ocenenie nášho personálu, teší nás, že ste boli spokojní s našími službami a budeme radi , ak budete znova našim hosťom,
team hotela Crocus****
Hodnotená ponuka: Očarujúci pobyt v srdci Štrbského Plesa - 4* hotel s polpenziou
Krásny apartman, výborná kuchyňa, milý personál
Výhľad je krásny, ale vlaková stanica je hneď vedľa hotela a dosť to počuť. Verjné parkovisko hneď pod oknom a blbý autobusáry rád štartujú a nechávajú vrčať autobus ráno o 4-tej, Platené parkovisko, komplikovanejší vchod do wellnes. Biliardový stôl v jedálni.
Hodnotená ponuka: Očarujúci pobyt v srdci Štrbského Plesa - 4* hotel s polpenziou
Zle arogantné správanie čašníka
Hodnotená ponuka: Očarujúci pobyt v srdci Štrbského Plesa - 4* hotel s polpenziou
Lokalita
Parkovisko
Hodnotená ponuka: Očarujúci pobyt v srdci Štrbského Plesa - 4* hotel s polpenziou
Prostredie vynikajuce jedlo aj izby
Hodnotená ponuka: Očarujúci pobyt v srdci Štrbského Plesa - 4* hotel s polpenziou
Jediné pozitívum tohto hotela sú pekné apartmány
Mali sme dopredu ohlásenú intoleranciu na laktózu, v reštaurácii o tom nikto nevedel v prvý večer sme s obsluhou vymysleli náhradu, druhý večer nám bol ponúknutý a la carte lístok v ktorom sa bohužiaľ taktiež nenachádzalo žiadne bezlaktózové jedlo tak sme si dali len polievku a dezert a šli sa najesť vedľa do penziónu. Raňajky boli veľmi slabé na 4 hviezdičkový hotel, prišli sme o deviatej a dojedali sme už len zvyšky čo zostali absolútne sa nič nedokladalo, druhý deň dokonca studené salámy a syry boli podelené na tanieroch a zabalené vo fólií, proste katastrofa. Čo sa týka služieb hotela tiež hodnotím veľmi zle, chceli sme od recepčnej zavolať taxi na čo nám povedala že vonku oproti je číslo na taxi a máme si ho zavolať sami. Chceli sme využiť zľavu na vstup do Aquacity Poprad, na recepcii sme dostali kupón na zľavu ale na pokladni sme zistili že tento kupón nám nevezmú a zľavu nám nedajú a treba akúsi kartičku, po príchode do hotela som kupón reklamoval a žiadal kompenzáciu, tá istá recepčná, ktorá nám dala ten kupón mi s úsmevom povedala že vie že ten kupón tam neplatí a že nemáme nárok na kompenzáciu, na moje naliehanie sme nakoniec dostali kompenzáciu v podobe bezplatného parkovania. Služby tohto hotela sú veľmi slabé, ak sme mali nejakú požiadavku, otázku väčšinou sme počuli neviem, zavolám zistím a výhovorky na málo personálu, čo mňa ako zákazníka nezaujíma a požadujem plnohodnotné služby 4 hviezdičkového hotela. Silne neodporúčam návštevu tohto hotela.
Hodnotená ponuka: Očarujúci pobyt v srdci Štrbského Plesa - 4* hotel s polpenziou
Ochotný personál, čistá izba, wellnes , spokojný s polpenziou
Hodnotená ponuka: Očarujúci pobyt v srdci Štrbského Plesa - 4* hotel s polpenziou
Skvelé ubytovanie, na skok od Štrbského plesa. Hneď pod hotelom vlaková stanica, čo je veľkým plusom pre cestovanie 😊
Izby dobre vybavené, priestranné, upratané a čisté. Personál bol milý, aj v reštaurácii.
Najviac sa nám páčilo stravovanie v hoteli – perfektne vymyslené, ak má človek zaplatenú stravu vyberá si z ponuky reštaurácie 3 chodové menu na večeru. Varili perfektne, aj raňajky boli skvelé, bolo z čoho vyberať. Celé ubytovanie hodnotíme kladne, so všetkým sme boli veľmi spokojní. Ďakujeme, radi sa ku Vám ešte vrátime 😊
Dobrý deň pani Romana,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a spomenuté pozitíva. Postaráme sa o to, aby sa Vaša pochvala personálu a kuchyne dostala aj ku kolegom z reštaurácie a z hotela. Sme radi, že ste sa u nás cítili príjemne a radi Vás opäť privítame v Hoteli CROCUS****.
Prajeme Vám pekný deň z Tatier
Tím Hotela CROCUS****
Hodnotená ponuka: Očarujúci pobyt v srdci Štrbského Plesa - 4* hotel s polpenziou
Izba bola pekná, čistá, wellness privátne, masáž vyborna.
Mini bar na recepcii, drevo do krbu za príplatok na recepcii a jedlo úplne úbohé, keď ste prišli neskôr, tak sa vám neušlo…
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a spomenuté pozitíva apartmánu a wellnessu. Dodatočné príplatky o dreve do krbu a ďalších doplnkových službách sú zverejnené na našej internetovej stránke alebo je možné sa informovať telefonicky alebo e-mailom na recepcii hotela. Mrzí nás, že ste neboli spokojní s večerami, večere sú dopĺňané pravidelne. Na našich hosťoch a ich spokojnosti nám záleží, v každom prípade je na prevádzke manažér, ktorého môžete v prípade nespokojnosti kontaktovať, aby sme mohli problém vyriešiť potrebujeme o ňom vedieť, určite by sme našli vhodné riešenie.
Prajeme pekný deň z Tatier.
Tím Hotela CROCUS****
Hodnotená ponuka: Očarujúci pobyt v srdci Štrbského Plesa - 4* hotel s polpenziou
Vše přístup celého osazenstva hotelu a restaurace Zubačka. Všem bych doporučil – ale asi jen přes Zlavomat – kvůli ceně,
Zdraví ZV důchodce z Brna
Neměl jsem žádné připomínky.
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu pochvalu smerovanú k personálu Hotela CROCUS****. Postaráme sa o to, aby sa Vaša pochvala dostala aj ku kolegom z reštaurácie a z hotela. Sme radi, že ste sa u nás cítili príjemne a radi Vás opäť privítame v Hoteli CROCUS****.
Prajeme Vám pekný deň z Tatier
Tím Hotela CROCUS****
Hodnotená ponuka: Očarujúci pobyt v srdci Štrbského Plesa - 4* hotel s polpenziou
Príjemný personál a pekné prostredie
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Sme radi, že sa Vám pobyt u nás páčil a ďakujeme za pochvalu. Budeme radi, ak nás ešte poctíte svojou návštevou a radi Vás u nás privítame.
Prajeme krásny deň z Tatier
Tím Hotela CROCUS**
Hodnotená ponuka: Očarujúci pobyt v srdci Štrbského Plesa - 4* hotel s polpenziou
nie je nič, čo by som mohla vytknúť. Hotel a personál na úrovni, jedlo vynikajúce, poloha hotela taktiež, jednoznačne odporúčam.
Dobrý deň,
ďakujeme za spätnú reakciu na ubytovanie. Sme radi, že sa Vám v Hoteli CROCUS**** páčilo. Teší nás, že sme spríjemnili Vaše oddychové chvíle v Tatrách a tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.
Tím Hotela CROCUS****
Hodnotená ponuka: Očarujúci pobyt v srdci Štrbského Plesa - 4* hotel s polpenziou
Ubytovanie, čistota, ochota personálu
Wellness dovybaviť hodinami, pitnou vodou a pohármi na pitný režim, predĺžiť aspoň o pol až hodinu.
Dobrý deň,
ďakujeme za Vašu spätnú väzbu a spomenuté pozitíva. Veríme, že sa Vám páčilo v Hoteli CROCUS**** a že ste si oddýchli. Vo wellnesse sa nachádzajú hodiny priamo pri vchode. Poháre v areáli wellnessu nie sú možné z dôvodu možného rozbitia a poranenia osôb. Wellness si môžete rezervovať na viac ako jednu hodinu priamo na recepcii hotela.
Radi Vás opäť privítame v Hoteli CROCUS****
Tím Hotela CROCUS****
Hodnotená ponuka: Očarujúci pobyt v srdci Štrbského Plesa - 4* hotel s polpenziou
Veľmi sme boli spokojní so všetkým.
Nebolo nič, čo by sa nám nepáčilo.
Dobrý deň , ďakujeme za Vašu pozitívnu spätnú väzbu. Sme radi, že sa Vám u nás páčilo a Vaša spokojnosťou je našim najväčším úspechom. Radi Vás opäť privítame v Hoteli CROCUS**** pri návšteve našich hôr.
S prianím pekného dňa
Tím Hotela CROCUS****
Hodnotená ponuka: Očarujúci pobyt v srdci Štrbského Plesa - 4* hotel s polpenziou
Pekný hotel s novým vybavením, chutná strava, široký výber.
Detský kútik pri reštaurácii, deti sa vybláznia a dospelí sa v pokoji najedia.
Stena medzi detským kútikom a jedálňou mohla byť presklená :-)
Vonkajšie ihrisko by mohlo byť lepšie poupratované
Dobrý deň, ďakujeme za spätnú reakciu na ubytovanie. Sme radi, že sa Vám v Hoteli CROCUS**** páčilo. Teší nás, že sme spríjemnili Vaše oddychové chvíle v Tatrách. Ďakujeme za návrhy na zlepšenie. Radi Vás opäť privítame v Hoteli CROCUS****
Tím Hotela CROCUS****
Hodnotená ponuka: Očarujúci pobyt v srdci Štrbského Plesa - 4* hotel s polpenziou
Naozaj skvelá lokalita, bol som s rodinou a v podstate vôbec nebolo potrebné auto. V blízkom okolí je najmä veľa možností na turistiku alebo relaxačné prechádzky. Strava úžasná a pestrá. Cena primeraná kvalite služieb. Vrelo odporúčame.
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Veríme, že ste si počas pobytu v Hoteli CROCUS**** oddýchli a bolo nám potešením spríjemniť Vaše chvíle strávené v Tatrách. Budeme radi ak nás ešte poctíte svojou návštevou a radi Vás u nás privítame.
Prajeme krásny deň z Tatier
Tím Hotela CROCUS****
Hodnotená ponuka: Očarujúci pobyt v srdci Štrbského Plesa - 4* hotel s polpenziou
Všetko bolo ok
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Sme radi, že sa Vám pobyt u nás páčil a veríme, že ste si oddýchli v krásnom tatranskom prostredí. Budeme radi, ak nás ešte poctíte svojou návštevou a radi Vás u nás privítame.
Prajeme krásny deň z Tatier
Tím Hotela CROCUS****
Hodnotená ponuka: Očarujúci pobyt v srdci Štrbského Plesa - 4* hotel s polpenziou
apartman so samostatnou spalnou – perfektne s malym babatkom
, sukromny wellness
neonove svetla vo wellnesse by mohlo nahradit nieco tlmene a teplejsie
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Sme radi, že sa Vám apartmán páčil a veríme, že ste si pobyt v Tatrách užili. Ďakujeme za poznámku k svetlám vo wellnesse. Veríme, že nás poctíte svojou návštevou a radi Vás privítame v Hoteli CROCUS****.
Tím Hotela CROCUS****
Hodnotená ponuka: Očarujúci pobyt v srdci Štrbského Plesa - 4* hotel s polpenziou
Všetko super.
Dobrý deň, ďakujeme za Vašu spätnú väzbu. Sme radi, že sa Vám pobyt u nás páčil a veríme, že ste si oddýchli v krásnom tatranskom prostredí. Budeme radi, ak nás ešte poctíte svojou návštevou a radi Vás u nás privítame.
Prajeme krásny deň z Tatier
Tím Hotela CROCUS****
Hodnotená ponuka: Očarujúci pobyt v srdci Štrbského Plesa - 4* hotel s polpenziou