- prostredie a okolitá príroda
– personál
– privítanie (welcome drink)
– reštauračná časť
– pohodlné parkovanie
– farma
Stravovanie:
– poškodené riady (odbité z tanierov)
– inkonzistencia prípravy jedál (rovnaké jedlo bolo počas rôznych dní pripravované úplne inak – bryndzové halušky jeden deň normálne, na druhý deň to bola bryndzová polievka s haluškami, reklamované priamo na mieste)
Čistota/hygiena:
– pred vstupom do wellness bolo na tácke pod dávkovačom dezinfekcie rúk počas celého pobytu veľa mŕtvych múch, ktoré nikto neriešil (4 dni)
– vybavenie wellness je hygienicky zanedbané (riasy na pokrývke veľkého bazéna, na zábradliach usadený vodný kameň a hrdza, časti stien parnej sauny boli pokryté hrubou vrstvou vodného kameňa a odtok bol zanesený vlasmi a inou špinou)
– nefungujúce LED osvetlenie vo wellnesse aj nad vírivkou
– upchaté odtoky v sprchách pri bazéne
– chýbajúce tekuté mydlá v dávkovačoch
– vodný kameň v záchode na izbe
Izba:
– mimoriadne silno vŕzgajúce dvere na skrini
– tenké steny na izbe (doslova počuť rozhovor z vedľajšej izby)
Všetky vyššie spomenuté nedostatky by sa v 4* hoteli nemali vyskytovať.
