Rezervácia: po zakúpení voucheru je potrebné si rezervovať miesto na lodi vopred na tel. č. +421 2 529 32 226, zaslaním e‑mailu na travel@lod.sk alebo osobne v cestovnej agentúre SPaP-LOD, a.s.. Pri rezervácii je nutné nahlásiť číslo voucheru.
Voucher neslúži ako palubný lístok na konkrétny čas plavby. Rezervácia je nevyhnutná.
Check in najneskôr 15 minút pred začiatkom plavby.
Je možná preprava bicykla za poplatok 2 €, po predchádzajúcej rezervácii (max. 6 bicyklov).
Preprava psov je povolená za vymedzených podmienok a za poplatok 3 €. Preprava vodiaceho psa pre nevidiacich je bezplatná. Dopravca si vyhradzuje právo odmietnuť prepravu psa. Cestujúci je povinný prepravu psa nahlásiť spolu s rezerváciou plavby. Pes musí mať košík a byť na vôdzke, v medzinárodnej doprave platné dokumenty.
Vouchery zakúpené na konkrétny termín nie je možné refundovať po skončení ich platnosti.
V zmysle ust. § 7 ods. 6 písm. k) zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho, nemôže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času a podľa ktorej sa predávajúci zaväzuje poskytnúť tieto služby v dohodnutom čase alebo v dohodnutej lehote. Na základe uvedeného nie je v prípade zakúpenia vstupenky možné odstúpenie od zmluvy a žiadať vrátenie vstupného.
Pridaním dotazu súhlasíte so zverejnením vyplneného mena a obsahu príspevku. Príspevky so závadným obsahom sme nútení odstraňovať, rovnako ako príspevky odkazujúce na konkurenčné portály či e‑shopy alebo príspevky, ktoré k danej ponuke nie sú relevantné. Otázky, podnety alebo sťažnosti, ktoré sa nevzťahujú k tejto ponuke, smerujte na náš kontaktný formulár nebo volejte +421 232 117 321.
