Vzhľadom na vyťaženosť letov a veľký počet rezervácií môžu byť termíny na najbližšie týždne nedostupné.
Odporúčame vám urobiť rezerváciu termínu letu cez rezervačný systém, čo najskôr po zakúpení voucheru.
V prípade ďalších informácií nás prosím kontaktujte len formou SMS na tel. č.: +421 951 458 733, prípadne e‑mailom na: tatryfly@gmail.com.
Uskutočnenie letu je závislé od počasia, a preto je potrebné si ešte v deň letu preveriť, či sa bude lietať.
Voucher je možné uplatniť po dohode termínu každý deň od PONDELKA do NEDELE.
Odporúčame dostaviť sa na letisko s predstihom cca 10 minút pred dohodnutým časom.
Stačí sa preukázať platným voucherom v mobilnom telefóne alebo v sms.
UPOZORNENIE: Lety sú vykonávané na základe letov za zdieľané náklady podľa (EÚ) č. 965/2012 doplnené (EÚ) č. 379/2014.
Voucher je primárne určený na využitie na let ponad Vysoké Tatry a okolie. Voucher však môže byť využiteľný po dohode s poskytovateľom služby aj na iných miestach alebo štátoch, ak prebieha inzercia letov za zdieľané náklady na platforme TATRY FLY.
V prípade letu ponad Tatry je možné uskutočnenie odletu z iného letiska (ak sa preukáže prevádzková doba letiska Poprad-Tatry obmedzujúca, alebo by sa prevádzka lietadla týmto spôsobom uľahčila) – Letisko Mlynica, Letisko Spišská Nová Ves alebo Nowy Targ. Táto zmena je možná len po dohode so zákazníkom, ktorý s ňou nemusí súhlasiť.
Pri lete ponad Tatry je možné, že časť letu sa vykoná aj nad Poľskou republikou (ak to prevádzka a počasie dovolia). Po dohode je možné aj pristátie v Poľskej republike (ak to čas a prevádzka dovolí).
Let lietadlom bez sprievodu dospelej osoby môžu absolvovať osoby od 16 rokov so súhlasom zákonného zástupcu (do 18 rokov je nutný písomný súhlas zákonného zástupcu).
V prípade, že sa nemôžete dostaviť na vopred dohodnutý termín, oznámte to minimálne 48 hodín vopred na tel. č.: +421 951 458 733, prípadne e-mailom na: tatryfly@gmail.com.
UPOZORNENIE: Poskytovateľ služby si vyhradzuje právo na zmenu termínu (aj viackrát) z dôvodu nevhodného počasia.
Voucher predstavuje časť priamych nákladov na prenájom lietadla (vrátane pohonných hmôt a pristávacích poplatkov), kde pilot znáša zvyšok nákladov. To znamená, že cena je finálna a zákazník nič nedopláca.
Ak by let trval kratšie z akéhokoľvek dôvodu, tak prosíme o kontaktovanie prevádzkovateľa formou SMS alebo e‑mailom so žiadosťou o vrátenie alikvótnej čiastky.
Pridaním dotazu súhlasíte so zverejnením vyplneného mena a obsahu príspevku. Príspevky so závadným obsahom sme nútení odstraňovať, rovnako ako príspevky odkazujúce na konkurenčné portály či e‑shopy alebo príspevky, ktoré k danej ponuke nie sú relevantné. Otázky, podnety alebo sťažnosti, ktoré sa nevzťahujú k tejto ponuke, smerujte na náš kontaktný formulár nebo volejte +421 232 117 321.