Otvorené vouchery:po zakúpení voucheru si overte dostupnosť voľného termínu telefonicky na tel. č. 033 /7721931 alebo e‑mailom na penzion@hellene.sk.
Pri rezervácii je potrebné uviesť kód kupónu, meno a kontakt. V čase od 08:00 do 18:00 je možná rezervácia aj na čísle 0904 649 101.
Rezerváciu odporúčame riešiť v dostatočnom predstihu, čo najskôr po obdržaní Voucheru
ak po potvrdení rezervácie nenastúpite na pobyt v dohodnutom termíne kupón stráca platnosť. Ak by ste chceli zmeniť termín nástupu, je potrebné ju nahlásiť najneskôr týždeň pred dohodnutým termínom
Online termíny: Zakúpením voucheru vykonáte zároveň záväznú rezerváciu.(Nie je potrebné sa informovať v hoteli o dostupnosti.Pre definitívnu platnosť vašej rezervácie je potrebné voucher uhradiť).
V prípade, že budete potrebovať izbu s prístelkou, overte si jej dostupnosť telefonicky či e‑mailom pred zakúpením voucheru.
Recepciu treba zároveň vopred informovať, pokiaľ sa na pobyt chystáte so svojim domácim miláčikom.
Nástupy a odchody z pobytov:
Pobyt začínate v piatok večerou, končíte v nedeľu raňajkami. Nástup hostí na pobyt prebieha od 14:00 hod. Uvoľnenie izieb prebieha do 10:00 hod.
Rezerváciu môžete 7 dní pred začiatkom pobytu bezplatne zmeniť. Zmenu termínu je možné vykonať iba jedenkrát, a to výhradne cez zákaznícke centrum Zľavomatu na: podpora@zlavomat.sk alebo na tel. čísle: +421 232 117 321. Pokiaľ je cena za nový termín pobytu vyššia, je potrebné cenový rozdiel doplatiť.
V prípade zmeny rezervácie menej než 7 dní pred začiatkom pobytu, alebo v prípade, že sa na pobyt nedostavíte, voucher prepadá v plnej výške bez nároku na refundáciu.
Pobyt s už rezervovaným termínom nie je možné stornovať ani refundovať.
Pobyty bez termínu môžete v rámci zákonnej 14-dňovej lehoty stornovať alebo po skončení platnosti voucheru refundovať podľa platných pravidiel.
Dobrý den.Chcela by som sa opytat , ci mate v juli volný termin pre
3 osoby na 2 noci s polpenziou ?
Pension Hellene Relax Club***
v júli sú ešte voľné izby v termínoch od 6.7.do 15.7. Momentálne
v tomto termíne neplánujeme žiadnu akciu na Zlavomate
Denis
Dobrý deň, chceli by sme si kúpiť u Vás pobyt, no chceme sa opýtať
či izba, ktorá by nám bola k dispozícii má vaňu alebo sprchový kút.
Poprípade či sa to dá na požiadanie zabezpečiť.
Pension Hellene Relax Club***
izby majú sprchové kúty, ale je možné doplatiť si apartmán 40,– euro
za pobyt, ten má vaňu
Partila Marek
Dobrý máte voľný termín na 20–22.3
Pension Hellene Relax Club***
asi ste mysleli apríl, ale tento termín je vypredaný
voľné termíny ešte sú 13.4.-15.4.
4.5.-6.5.
11.5.-13.5.
najlepšie je pozrieť si online rezerváciu, tam sa aktualizujú dostupné
termíny
Partila Marek
Dobrý deň chcem sa opýtať či máte voľný termín od
20_22.3 Ďakujem
Pension Hellene Relax Club***
asi ste mysleli apríl, ale tento termín je vypredaný
voľné termíny ešte sú 13.4.-15.4.
4.5.-6.5.
11.5.-13.5.
najlepšie je pozrieť si online rezerváciu, tam sa aktualizujú dostupné
termíny
Peter Moric
Manželka má bezlepkovú dietu (celiakiu). Je možné sa jej v tomto
ohľade prispôsobiť?
Pension Hellene Relax Club***
áno
Stephanie Pekarčíková
Chcela by som sa opýtať,
S priateľom si chceme kúpiť welness pobyt a vaša ponuka sa nám páči, je
problém ak ja mam len 16 a priateľ 18? V niektorých hoteloch je to
problém.
Ďakujeme pekne
Pension Hellene Relax Club***
u nás nie
LiD
Dobry den, je možne objednat termin od 16. do 18. 3.?
LiD
Pension Hellene Relax Club***
žiaľ tento je už celý obsadený
Milan
Jacuzzi 15 minut? nemáte tam preklep ?:)
Ak je to tak je možné to predĺžiť o 1h?
Pension Hellene Relax Club***
nie je to preklep, môžete si dokúpiť aj na hodinu
Monika Remecka
Dobry den hcem sa opytat a presne tento pobyt sa da zakupit na termin
11.3 do 13.3 a aka by tam bola cena tie procedury a ranajky +vecera je na
zlavomate dakujem za odpoved
Pension Hellene Relax Club***
tent termín je obsadený
Otázky k tejto ponuke sú už uzavreté. Ak nám chcete poskytnúť spätnú väzbu, prosím kontaktujte nás.
Dobrý den.Chcela by som sa opytat , ci mate v juli volný termin pre 3 osoby na 2 noci s polpenziou ?
v júli sú ešte voľné izby v termínoch od 6.7.do 15.7. Momentálne v tomto termíne neplánujeme žiadnu akciu na Zlavomate