Hodnotenie podniku  Nefrit estee, s.r.o.

4,5/5 (1 434 hodnotenie)
Iba overené hodnotenia
Všetky hodnotenia pochádzajú od zákazníkov, ktorí zakúpili a využili službu podniku na Zlavomat.sk
Zuzana

Skutočne nič!

Voucher som nakoniec vôbec nevyužila!! Termín som si dohodla vopred telefonicky, no bol viackrát zo strany preložený. Keď som sa nakoniec jeden deň na termín dostavila, bol môj voucher oskenovaný a automaticky označený ako využitý – no keď malo prísť na samotné procedúry, namiesto série ošetrení trvajúcich spolu približne 60 minút, mi kozmetička oznámila, že má len 20 minút čas! Neviem, kde nastalo nedorozumenie, ale pri objednávaní som určite opísala, že mám taký a taký voucher… – nuž, dohodli sme sa na termíne na ďalší deň, no kvôli náhlym koronavírusovým obmedzeniam som sa nemohla dostaviť, čo som oznámila ešte v daný večer.
Na ďalší deň som si chcela telefonicky dohodnúť ďalší termín na inokedy, – prevdepodobne až o niekoľko týždňov, vzhľadom na situáciu – no nepodarilo sa mi dovolať, rovnako ani ďalšie dni. Telefonáty viac nedvíhajú a ani na sms žiadna odpoveď! Po týždňoch to už ani neskúšam…
Skutočne neseriózne jednanie!!! Určite neodporúčam!

3. 12. 2020
Zuzana

Pani maserka ma namiesto zaplatenych 30 minut masirovala len 20 min, zdovodnenie bolo, ze pani predo mnou sa chcela este umyt… No a na dalsej masazi, ktora bola uz vykompenzovana a trvala sice 40 minut (namiesto 30), mi to dala pocitit… prva 20 minutova masaz stala naozaj za to (bola skvela, to musim uznat), zato ta dalsia bola len take hladkanie a vyhybala sa problemom, pre ktore ma chrbat boli. A z komunikativnej maserky sa stala pani, ktora povedala len co musela a vyhybala sa akemukolvek ocnemu kontaktu. Zvysne masáže zo zakupeneho balika som sa rozhodla stornovat, nakolko masaz ma byt prijemnym zazitkom a cloveku ma pomoct. Maser, ktory tam bol predtym, bol skvely, preto som si zakupila aj dalsi balik masazi, no uz to nebudem riskovat. za mna zial neprijemna skusenost. Vyuzijem sluzby ineho salona

Vyjadrenie partnera
Nefrit estee, s.r.o. Pred rokom

Ďakujeme za Váš názor. Mrzí nás, že ste s našimi službami bola pri posledných dvoch procedúrach nespokojná. A zároveň nás veľmi teší Vaša spokojnosť s našim skvelým masérom. Žial, keďže klienti nie su ochotní adekvátne oceniť kvalitu poskytovaných služieb a neustále využívajú najlacnejšie varianty masáži (konkrétne vo Vašom prípade 30 minútovú masáž za 7,475 EUR), bol náš skvelý masér nútený odísť za lepším ohodnotením do zahraničia. Snažíme sa poskytnúť čo najlepšie služby, žiaľ pokiaľ si klienti neuvedomia, že kvalita má byť adekvátne ohodnotená, bude sa nám to dariť ťažšie. Ďakujem za pochopenie a želám pekný zvyšok dňa.
Magdaléna Puškášová - majiteľka salónu Nefrit estee

7. 3. 2020
Zuzana

Mala som objednanú 90 minút, ktorá trvala ani nie celých 60 minút z dôvodu toho, že v zošite si to zapísali len na 60 minút… Objednávku som mala robenu cez FB čiže aj dôkaz o tom že som si objednala službu na mnou stanovenú dobu…
Bola mi ponúknutá alternatíva využiť zvyšných 30 minút iný termín..

6. 12. 2019
Anonym

Nič

16. 11. 2018
Renáta

Masáž dosť zlé

20. 5. 2018
Džejna

Zo zakupenych 8 krokov procedury kozmeticka odflakla iba 4 z nich. Osetrenie bolo neprofesionalne, nekvalitne, odflaknute.. povazujem toto spravanie od Nefrit Estee za zavadzanie a klamanie zakaznika. Neoporucam!

19. 10. 2017
Abrahamova

Prostredie

Ošetrenie pleti úplne odfláknuté

1. 8. 2017
Zlatica

Neboli odvedené služby ako bolo písané vo vouchery.

7. 7. 2017
Sbprofiucto

Nebola dodrzana ponuka procedur, co bolo urobene bolo odflaknute, rezervaciu si nepoznamenali, takze miesto cca 60 min.sotva 35.Nikdy viac!!!

30. 4. 2017
Ľubomíra

nič

nikdy viac ! na výber kyslík alebo rádiofrekvencia som nemala, nedodržaný čas zo 60 minút bolo len 20, kozmetičke páchli ruky po fajčení, no všetko zle!

26. 4. 2017
Komunálne

Po zmene personálu celé zle, slečnu som po rýchlom „odfláknutom“ čistení musela upozorniť čo všetko som si zaplatila keď mi po 15 minutách povedala „hotovo“. So slovami že ona nestíha a ide k lekarke mi priviedla praktikantku zo školy že už to nejako dokončí…Praktikantka bola milá a snažila sa, ale ďakujem, som sklamaná a po cca 2 rokoch mením salón.

26. 4. 2017
Zuzana

Malo ist o luxusne ošetrenie no od luxusu to malo ďaleko. Masaž bola 5 minutova rychlovka. Nakolko som sama kozmetička mam aku taku predstavu ako by to malo byt.som velmi sklamana a nespokojna nedoporucujem a taktiez všade bolo citiť cigaretovy dym co tiež nieje prijemne v prostredi kozmetickeho salonu

10. 4. 2017
Zuzana

prístup a zo 45 minut bolo 20

13. 3. 2017
Anka

Prepáčte, ale nemôžem masáž odporučiť. Celkové prevedenie masáže – neuspokojivo. Nemôžem sa zbaviť pocitu „vyhodených peňazí.“

5. 7. 2016
Monika

NIČ

v skratke – myslím, že som nezažila tak „odfláknutú“ kozmetiku :
1. zakúpenú procedúru diamantovú mikrodermabráziu mi kozmetička zamenila za ozónovú terapiu vraj tá istá cena – nakoľko sa dá táto procedúra u nich doplatiť za 2 EUR myslím, že KLAMALA
2. v cene malo byť 9 „krokov“ – z toho 4 VYNECHALA/asi mala naponáhlo… (Enzymatický peeling, Sérum s kyselinou hyalurónovou , Masáž (10 min.), Maska!!!???)
3. procedúra mala trvať 60 min. – realita 40 aj s úpravou obočia.
NIKDY VIAC

Vyjadrenie partnera
Nefrit estee, s.r.o. Pred 5 rokmi

Milá pani, asi viem o ktorý prípad ide a rada by som uviedla veci na správnu mieru.
Za 1. už na začiatku ste meškali niečo cez 5min.
2. pýtala ste sa ma, či toto ošetrenie je vhodné aj keď idete na kúpalisko... podotýkam, že v tých dňoch boli extrémne horúčavy a keďže ste mali nábeh na pigmentové škvrny, pre vaše dobro som to radšej zamenila za ošetrenie, ktoré máme v rovnakej akciovej cene za 15€ takže som NEKLAMALA!!! nech sa páči overte si to na zľavomate
3. pri tomto ošetrení nie je masáž tváre, masku som Vám dala pod ozonizér, sérum som dala pod krém a peeling bol počas ultrazvukového čistenia, ktorý vám sam o sebe odstránil zrohovatenú odumretú vrstvu a prečistil póry
4. nikde nie je napísané, že toto ošetrenie musí trvať 60min., v závislosti od typu pokožky a či sa farbí aj obočie trvá od 35min. - 60min.

Držím palce v hľadaní kozmetičky s ktorou budete spokojná a jej zase prajem veľa trpezlivosti. :-)) Želám pekný deň.

27. 6. 2016
Zuzana

Vlastne nič

Moja nespokojnosť začala už pri objednávaní. Polhodinu pred tým, ako sa mala masáž konať mi masérka volala, že si doplietli termín a či môžem prísť o hodinu neskôr, s čím som najskôr súhlasila, no keďže mám malé dieťa, zlyhal mi babysitting a nemala som ho kde nechať. Takto som sa objednala na ďalší termín, no ten bol tiež zrušený s tým, že sa mi masérka ozve ešte v ten deň a dohodneme sa na inom. Neozvala sa asi týždeň. A tak som sa musela ja a dohodli sme sa na záväznom.
Masáž mala trvať 30 minút, no keď som si to potom spočítala, že ma vzala masérka neskôr a aj som sķôr odchádzala dostala som sa k číslu menšiemu ako 25 minút. Priala som si klasickú masáž, masérka začala a zhodnotila, že som už na masáži dlho nebola, pri tom som začala chodiť od apríla pravidelne. Vraj je môj chrbát v hroznom stave (asi chcela, aby som sa objednala aj na ďalšíkrát), ponúkla mi, že ma bude masírovať 20 minút a na 10 minút mi dá banky, vraj mi to pomôže. Z tých 20 minút klasickej masáže bolo sotva 10 a na zvyšok času mi dala banky, ale takým spôsobom, že budem mať modriny ešte dlhé týždne. Z masáže som totálne sklamaná a vlastne to ani nemôžem nazvať masážou, keďže som neodchádzala z lepším pocitom a úľavou, práve naopak – zo zničenou pokožkou na chrbte a pocitom, akoby som na žiadnej masáži ani nebola…to 10 minútove hladkanie sa masážou naozaj nedá nazvať.
Bola som na rôznych masážach a masírovalo ma množstvo masérov, no nikdy som nezažila horší prístup a horšiu masáž. V danom salóne som bola na masáži prvý a poslednýkrát a za seba určite neodporúčam.

24. 6. 2016
Anna

zavádzajúce informácie.. keď som voucher kupovala, pri otváracích hodinách bolo napísané, že soboty a nedele pracujú na objednávky.. na svojej webovej stránke má táto spoločnosť napísané, že nedeľa zatvorené a PO-SO na objednávky… v realite nám bolo oznámené, že víkendy nepracujú vôbec.. dosť ma to nahnevalo.. keby som vedela už od začiatku, že víkendy nepracujú, ani to nekupujem, pretože nie každý býva v žiline a môže si dovoliť ísť tam cez týždeň… najväčší gól bol, že som tento voucher darovala a dotyčná osoba nemôže iný deň ako víkend.. mal to byť relax po namáhavom pracovnom týždni, no namiesto toho je z toho len jedno veľké sklamanie… namiesto toho som kupón darovala osobe, ktorá je každý deň v žiline a môže si tam hocikedy odbehnúť.. no účel, na ktorý bol tento voucher pôvodne zakúpený, z mojej strany nesplnil svoj prvotný význam… no každopádne dúfam, že táto druhá osoba si tú masáž užila..

19. 4. 2016
Peter

prostredie je veľmi pekné

odfláknuté, ani zďaleka to netrvalo pol hodiny, masérka tvrdila, že už čaká ďalšia pani a pritom tam nikto nečakal, takže rozhodne nedoporučujem pri takomto prístupe

31. 3. 2016
Silvia

Nepacilo sa mi, ze islo o masaze v rozdielnych miestnostiach. To predsa nie je partnerska masaz.

29. 2. 2016
Patricia

Slečna bola na môj vkus až moc rýchla, do cca 15 min. so všetkým…

24. 2. 2016
Marianna

Priestory pekné, ale to je všetko.hodinový sklz , kozmetička stále niekam počas procedúry odbiehala, a celé to nakoniec trvalo 15 min.

28. 7. 2015
Bengo2

Dobrý deň,
s voucherom som vôbec nebola spokojná, Podľa ponuky samotná masáž mala trvať 40 minút. Na moje veľké sklamanie som si mohla vybrať iba z dvoch druhov ponúkanej masáže, a to kávová a trstinová. Na odporúčanie masérky pri bolesti chrbtice som si vybrala trstinovú. Masérka mi naniesla trstinu na chrbát, kde dĺžka nanášania trstiny trvala asi 10 min. Potom som s trstinou relaxovala na lehátku 10 minút. Po relaxácii som sa sprchovala ďalších 10 minút. Potom už konečne nasledovala masáž, ktorá trvala necelých 10 minút. Svoju nespokojnosť som vyslovila aj masérke, ktorá mi potvrdila, že ponúkaná 40 minútová masáž bola myslená so všetkými spomínanými úkonmi.

30. 6. 2015
Peto

Prístup personálu

Klamlivý názov produktu. Vôbec sa nejednalo o masáž, ale len o zábal. Voucher bol darček a som maximálne sklamaný. Daroval som masáž a žiadna sa nekonala. Zlý popis ponúkanej služby

20. 6. 2015
Lenka Lienka-Eňa

Túto masáž mám veľmi rada, ale po tejto skúsenosti neviem či na nu tak skoro pôjdem. Kamene boli príliš horúce, priam vriace. Aj po upozornení boli stále vriace.

29. 8. 2013
Niektoré hodnotenia sme vynechali, pretože neobsahujú slovné hodnotenie.