Hotel Bassiana****

Hotel v centru města u krásného parku, příjemný a ochotný personál. Strava i ubytování na jedničku.

Pobyt proběhl celkem dobře, domluva s recepcí horší, neumíme anglicky, i s překladačem to nebylo o moc lepsi

Dostali jsme od dětí poukaz na pokoj s balkonem kvůli manželovu kouření, první večer v pohodě, druhý den už byla na stolku na balkoně nálepka Zákaz kouření, stejně tak i venku v parčíku.

Ochotný personál , príjemné prostredie

Je v centre a všetko veľmi blízko. Priateľský personál a kuchár varí špičkovo.

Objednání a rezervace pobytu bez problémů. V tomto hotelu jsme byli letos podruhé. Vynikající služby za přijatelnou cenu (po slevě). Měli jsme pokoj Superior s balkónem situovaný k bazénu a arboretu (takže klid). Vynikající maďarská kuchyně, úklid pokoje každý den, milý a příjemný personál. Do termálních lázní 600⁠–⁠700 metrů.

Problém byl jen při odjezdu a vyúčtování. Účet byl o víc jak 21 Euro vyšší. Část se vysvětlila na místě – místní poplatek ve voucheru byl 500 Ft/osobu/noc, recepční řekla, že je 680 Ft (+4,86 Euro), asi ano. Řekl jsem ji , že za restauraci nemůže být účet tak vysoký, protože jsme měli jen 10 piv (20,81 Euro). Omlouvala se, že mají technický problém a nemůže mi fakturu vystavit, ani ukázat. Poslali mi ji e‑mailem. Žádné pivo tam nebylo účtováno, ale 1× étel Cafe za 15,62 Euro a 6× ital Cafe za 24,7 Euro, tedy o 19,5 Euro navíc. Požadovanou sumu jsem samozřejmě na místě zaplatil, ale udivilo mě, že se to stalo zrovna v tomhle hotelu. Jinak bylo vše v naprostém pořádku a klidně tam pojedeme znovu.

V hotelu jsme byli již počtvrté a určitě ne naposledy. Výborné jídlo, krásné klimatizované pokoje, za hotelem rozlehlá zahrada, termály pěšky 10 minut, krásný venkovní bazén. Jen vířivka měla v neděli již horší kvalitu vody, ale personál vše vynahradil svou vstřícností.

Hotel v centru naproti hradu, vedle arboreta a kousek od lázní. Super pokoj s klimatizací a perfektní strava. Velká vířivka a hezký venkovní bazén s docela studenou vodou.

Nenašli jsme nic, co by se dalo kritizovat.

Prostorne pokoje, vyborne jidlo, mily personal, skvele umisteni a vstup do kouzelneho parku od hotelove zahrady zdarma. Lazne prochazkou od hotelu. Osvezujici bazen a klimatizace na pokojich funguje skvele. Tichy hotel, na pokoj neni vubec slyset.

Personal mluvi anglicky jeste hure nez my Cesi, radeji Vam v restauraci reknou, ze nemaji vino, nez by priznali, ze nerozumi. Fitness z voucheru mimo provoz. Pri prijezdu nam nebyl nabidnut termin na masaz z voucheru a kdyz jsme si ji chteli pozdeji uplatnit, uz nemeli termin. Welcome drink jsme taky nedostali a o vstupy do lazni si museli sami rict. Chybi detske hriste nebo koutek.

probíhala rekonstrukce o které jsme nebyli informováni

Ochota recepčních a výborná strava. Upozornění na rekonstrukci hotelu z recepce před příjezdem(nebyla k dispozici restaurace ani bazén).

V koupelně byla plíseň a i přes upozornění nedošlo k nápravě. Nedoporučuji pobyt pokud bude probíhat rekonstrukce hotelu.

Personál bol milý, ústretovy. Hotel bol cisty a pekný. Zo ❤️-a odporúcam vsetkým.

Také ani nebolo.

Pokoj velmi hezký. Personál velmi vstřícný a ochotný.

Hotel je v postupné rekonstrukci. Venkovní bazén mimo provoz, v opravě. O všechny služby uvedené ve voucheru jsme si museli říci. Výhled z balkonu na ten bord.. byl rovněž docela úchvatný. Wellness končí v 19,00, ne jak bylo uvedeno ve 20,00. Rovněž poplatky byly vyšší než jste uváděli.

Špatná domluva

V hotelu nyní probíhají drobné předsezónní opravy (schodiště, restaurace) ale nijak to nenarušuje chod hotelu. Umístění hotelu výborné a spojení s arboretem je velké plus. Pohodlná postel, klimatizace, čisto.

Hotel je na dobrém místě ve městě. Blízko centra a botanické zahrady. Personál hotelu je velmi milý a přátelský.

V hotelu probíhala rekonstrukce. Ačkoliv jsme byli ujištěni, že služeb hotelu se rekonstrukce nijak nedotkne, tak probíhaly snídaně a večeře v malé místnosti s několika stoly. Výběr jídel byl velmi omezený. První 2 dny nebyl ani bufet, jen servírovaná večeře. Snídaně byla také velmi skromná, určitě ne na úrovni 4 hvězdičkového hotelu. V hotelu jsou velice tenké zdi, mezi pokoji je vše slyšet.

Malá vířivka pro plný hotel hostů. Nemožnost se tam dostat. Naštěstí jsme nejeli na hotelový wellness, ale do lázní. I tak, jako služba hotelu nic moc.

Velice příjemný hotel, skvělé jídlo, stále doplňováno. Wellness maličké, nakonec jsme nevyužili. Pokoj veliký, teploučko. Kousíček od krásného centra města a v dochozí vzdálenosti od termálních lázní. Skutečně překrásné místo, rádi se vrátíme.

Blízkost termálů.

Na to že strava bola na spôsob "švédske stoly ", výber bol malý. [Napr. Večera 3 druhy]

Perfektní služby, ochotný personál, vynikající kuchyně. I když bylo málo hostů, dostali jsme vynikající servirovanou večeři .