Hodnotenie podniku  Hotel HVIEZDA***

4,4/5 (1 151 hodnotenie)
Iba overené hodnotenia
Všetky hodnotenia pochádzajú od zákazníkov, ktorí zakúpili a využili službu podniku na Zlavomat.sk
Miroslav

Velmi dobre, prijemne a kludne.

Pri niektorych procedurach by som uvital dohlad.

25. 11. 2018
Mário

všetko bolo super personal strava ubytovanie

šmyklavá podlaha pri bazéne

Vyjadrenie partnera
Hotel HVIEZDA*** Pred rokom

Dobry den,
dakujeme Vam za vyjadrenie Vasho nazoru, sme radi, ze ste sa u nas citili dobre :)
Zaroven nas mrzi, ak sa Vam zdala byt podlaha pri bazene smyklava, kazdopadne na to upozornime nas personal, aby dozrel na dokladne udrziavanie podlahy a bezpecnosti v bezprostrednej blizkosti bazena. Budeme sa tesit na Vasu dalsiu navstevu :)

2. 11. 2018
Natália

Bazén

Strava

Vyjadrenie partnera
Hotel HVIEZDA*** Pred rokom

Dobry den,
dakujeme Vam za spätnu väzbu. Tesi nas, ze sa Vam pacil nas bazen a zaroven nas mrzi Vasa spätna väzba ku strave, s ktorou su nasi hostia zvycajne nadmieru spokojni a ktoru si spomedzi nasich sluzieb najcastejsie pochvaluju.
Verime, ze nas do buducnosti opät navstivite a z tohto dovodu si Vas dovolujeme poziadat, aby ste nam Vase postrehy ci poziadavky k strave alebo k inym sluzbam kludne oznamili este tu priamo na mieste a my Vam v maximalnej miere radi vyjdeme v ustrety.
Este raz dakujeme za navstevu nasho hotela a budeme sa tesit na Vas dalsi pobyt u nas :)

1. 11. 2018
Mária

Milý personál, čisté ubytovanie, slušný wellness, vynikajúca masáž.

Trochu stiesnená kúpelňa v našej izbe, obéznejší klient by sa nezmestil k umývadlu.

20. 10. 2018
Ivetka

Vnútorný bazén, ponuka aktivít (bowling, bicykle, golf), veľký výber masáži, procedúr.

V loby bare bola poobede len 1 čašníčka, ktorá nestíhala obsluhovať všetkých hostí. Slabý welness.

Vyjadrenie partnera
Hotel HVIEZDA*** Pred rokom

Ďakujeme pekne za spätnu väzbu, teší nás, že ste sa u nás cítili dobre až na zmienený "slabý wellness"... škoda len, že ste neuviedli presnejší dôvod, aby sme od Vás mali konkrétnejšiu informáciu.
Mrzí nás, ak ste na svoj nápoj museli trošku dlhšie čakať ale sme presvedčený, že Vám chutil :)
Veríme, že aj napriek týmto nedostatkom náš hotel navštívite opäť :)

4. 9. 2018
Janka

Ubytovanie čistučké, strava- bolo čo vybrať a veľmi chutná, welnes super, bazén tiež. Personál milý a ústretový.

Vyjadrenie partnera
Hotel HVIEZDA*** Pred rokom

Ďakujeme pekne za spätnu väzbu, teší nás, že ste sa u nás cítili dobre :) veríme, že nás čoskoro navštívite opäť :)

4. 9. 2018
Katarína

Príjemná atmosféra hotela, milý a úslužný personál… Páčilo sa mi, že sa hotel „učí“ aj z negatívnych hodnotení a v relatívne krátkom čase sa snaží vylepšovať svoje služby na základe hodnotení zákazníkov 👍 Ďakujeme animátorke Hanke, ktorá nám perfektne spríjemnila čas programom pre deti, ale aj pre nás dospelých. A v neposlednom rade super bazén vhodný pre všetky vekové kategórie…

Vadila nám permanentná klíma v reštaurácii hotela priamo nad stolmi, s deťmi je to mínus. Manžel mal trochu problém vybrať si z troch jedál na večeru, chýbali nám viac tradičné jedlá. Trochu špinavý nafukovací hrad sme očistili vlasným oblečením a servítkami, ale s tým sa v exteriéri tak trochu počíta…

1. 9. 2018
Marcela

ochotný a príjemný personál
množstvo ponúk/slušieb na trávenie času

vo wellness bolo naraz veľa ľudí, pôsobilo to trochu chaoticky

1. 9. 2018
Dáša

Vysoko hodnotím čistotu, najmä izba, sociálne zariadenie ma milo prekvapila…veľmi chutné večere, bohaté raňajky formou bufetových stolov. Milý personál. Všetko bolo fajn, len málo. Nestihli sme ani bicykle ani minigolf…nabudúce si doprajeme určite viac dní.

25. 8. 2018
Pavol

Niektore procedury mozu bez predchadzajucej konzultacie s doktorom skor uskodit ako pomoct.

Vyjadrenie partnera
Hotel HVIEZDA*** Pred 2 rokmi

V prvom rade by sme sa chceli poďakovať, že ste si pre váš oddych vybrali práve náš hotel. Zároveň nám je veľmi ľúto, že Vám niektorá z našich procedúr neprospela. Od toho sú tu naše milé kolegyne vo Wellness Centre ktoré Vám veľmi radi poradia vo výbere vhodných procedúr. Veríme, že Vás zle vybratá procedúra neodradila a že sa k nám opätovne vrátite v budúcnosti. S pozdravom Hotel Hviezda.

17. 8. 2018
Radovan

Chodíme sem pravidelne, takže vedeli sme čo nás čaká a boli sme opäť spokojní

Málo času na všetky aktivity

Vyjadrenie partnera
Hotel HVIEZDA*** Pred 2 rokmi

Vážený Hosť, nabudúce si treba naplánovať dlhší pobyt a neponáhľať sa do práce! :) S pozdravom Hotel Hviezda

15. 8. 2018
Miroslava

Na izbách nie je klimatizácia, čo je dosť problém pri teplotách, ktoré sú v Dudinciach.

15. 8. 2018
Miro

Pekne a tiche prostredie .

Zla komunikácia vo welnes centre.

Vyjadrenie partnera
Hotel HVIEZDA*** Pred 2 rokmi

Vazeny host,
dakujeme Vam za vyjadrenie Vasho nazoru a mrzia nas pripadne nedostatky v komunikacii s nasim wellness centrom.
Napriek tomu verime, ze Vas tento nedostatok neodradi od dalsej navstevy nasho hotela, cim nam umoznite napravu vzniknutych nedostatkov.
Tesime sa na Vasu dalsiu navstevu :)

12. 8. 2018
Dusan

Vsetko pokope na aktivny oddych

5. 8. 2018
Eduard

Poloha, personal. adventure golf a slušná strava

Našťastie sme neboli na slnečnej strane, kde to bez klimatizácie musí byť v týchto teplotách zlé!

3. 8. 2018
Maria

Strava, ubytovanie, celkové prostredie, služby…

Chýbajúca klíma, alebo aspoň ventilátory na izbách

2. 8. 2018
Ján

Veľmi pekne rehabilitačné centrum , kvalitné procedúry a celkovo slušný a ochotný personál hotela.

Skóre uzatváranie kaviarne.

2. 8. 2018
Sylvia

Prístup personálu bol vynikajúci. Nejakým nedopatrením nevedeli o našej rezervácii, napriek tomu, že sme si termín rezervovali priamo cez zľavomať. Nebol to však žiadny problém, ubytovali nás v apartmáne, samozrejme bez doplatku. Pani na recepcii bola naozaj veľmi milá a profesionálna.

Trochu malé porcie pri obede a večeri.

30. 7. 2018
Peter

Hotel čistý ochotní personál tepla voda v bazéne
pribudli animácie pre deti

Chýbala nám chladnička na izbe

23. 7. 2018
Jozef

Nový nábytok na izbách, bazén, wellness, možnosť vynesenia lehátok mimo interiéru bazéna, možnosť požičania bicyklov, golf, bar v blízkosti bazéna, prijateľné ceny v bare, chutné raňajkové menu, milý ústretový personál.

Jednoduché a menej chutné večere.

20. 7. 2018
Simunkova61

Boli sme spokojní s prostredím, personálom i službami.

20. 7. 2018
Radmes

Všetko bolo ok

19. 7. 2018
Michal

Perfektný bazén, prístupný v case 9–21h, rozdelený na 2 casti s hlbkou vody 1,2m a 1,5m, teraz fungovali aj trisky a bublinky, príjemne tepla voda 👍👍
SAUNY a VYRIVKA tiež PERFEKTNÉ!!!
Takisto BALNEO CENTRUM=masáže, zabaly, kozmetika==kvalita prace, milí príjemní personal 👍👌
Pracovníčky RECEPCIE = príjemné milé zeny, profesionálny a ústretový prístup 👍👍🙂
Veľké parkovisko pri hoteli, 2 boulingove drahy, príjemný Lobby Bar.

Pohorsila si kuchyňa, kuchár/-ka začal/-a varit lepšie az v utorok, čašníci prakticky vôbec neusmievavi, niektorí akoby tam boli za trest, 3 dni na raňajky rovnaké jedlo=žiadne nápady na niečo kreatívne, dokladanie jedla a doplnkov biedne, často chýbali väčšie pohare na čaj a podsalky, žiadna aspon základná profesionalita v odoberani pouziteho riadu, otrasna chuť a kvalita pečiva, proste hrozné!!!

18. 7. 2018
Andrea

Perfektný wellnes, bazén, strava. Personál na 1ku.

Slabý signál na tv a WiFi.

17. 7. 2018
Maminka64

Pobyt sa nám páčil, prostredie príjemné

Na procedúrach by sme ocenili lepšiu komunikáciu

9. 7. 2018
Anonym

Výborne jedlo, pekný nový wellnes

Večera za dieťa 10€ sa mi zdalo priveľa, keďže moje dieťa má 6 rokov a väčšinou jedáva len suchu ryžu alebo zemiaky, pretože nič iné nechce

7. 7. 2018
Anonym

Personál príjemný, ochotný, čistota vo všetkých priestoroch, vynikajúci bazén.

21. 6. 2018
Jozef

Jednoducho všetko.

19. 6. 2018
Alena

Veľmi prívetivy personál, dobra obsluha v reštaurácii a lobby bare. Pravidelné upratovanie. Všade je čisto. Bazén je veľký, ale teplota bola nižšie deklarovanej. Masáže sú vynikajúce.

Voda v bazéne bola chladnejšia, 28–29 namiesto deklarovanej 30–31. Welness je dobrý, ale v relaxačnej miestnosti je zima.

Vyjadrenie partnera
Hotel HVIEZDA*** Pred 2 rokmi

Dobrý deň,
v prvom rade by sme sa Vám radi poďakovali, že ste si vybrali práve náš hotel. Vzhľadom na to, že nemáme minerálnu vodu v bazéne, tak z pravidla odporúčaná teplota vody je maximálne 30 stupňov Celzia kvôli srdcovo - cievnym ochoreniam. Voda je pravidelne vyhrievaná a k jej miernemu ochladeniu môže dochádzať spúšťaním trysiek v jednotlivých intervaloch.
Nižšia teplota v relaxačnej miestnosti je z dôvodu lepšej relaxácie a oddychu z pobytu vo vyhriatych saunách. Prikrývky na lehátkách slúžia práve na ten účel, keď je klientom chladnejšie. Keď si klient požiada viac prikrývok, zamestnanci balnea centra im ich radi poskytnú.

16. 5. 2018
Silvia

Príjemné prostredie, milý personál, dobrá kuchyňa.

30. 4. 2018
Bohdan

Výborné ubytovanie aj strava, pekné prostredie, vynikajúce služby a veľmi ochotní pracovníci hotela.

Poniektorí hostia, ktorí sa nevedia normálne správať ( i napriek zákazu – fajčenie na balkónoch, vo wellnese sú v plavkách, berú malé deti a do vírivky nepustia iných ), škoda, že to pracovníci nevedia ovplyvniť.

29. 4. 2018
Vladimir

Nevyhovujuca postel.prilis makke madrace.

16. 4. 2018
Emilia

Cistota, sluzby, organizacia

Pocasie

4. 4. 2018
Annabinkova

Všetko

Plavčík pri bazéne by nemal utierať podlahu, ale venovať sa kúpajúcim! Niektorí sa pred vstupom do bazéna neosprchovali,
niektorí si bazén predstavujú ako pretekársku dráhu (napríklad
plávali motýlka a pritom striekali až na stenu) a pod. Trochu usmernenia by nazaškodilo.

Vyjadrenie partnera
Hotel HVIEZDA*** Pred 2 rokmi

Ďakujeme za pripomienky, náš personál upovedomíme a zároveň nás teší, že patríte medzi tých hostí, ktorí si uvedomujú dôležitosť rešpektovania hygienických pravidiel, ktorých dodržiavanie je nevyhnutné pre celkovú spokojnosť všetkých návštevníkov relax centra. Ďakujeme.

2. 4. 2018
Astrid

Prostredie, nové Wellnes centrum. Kompetentní personál. Čistota.

Škoda, že v tomto hoteli nie je minerálna voda.

Vyjadrenie partnera
Hotel HVIEZDA*** Pred 2 rokmi

Ďakujeme Vám za pozitivnu spätnú väzbu, usilovne pracujeme na tom, aby sme pre našich návštevníkov do budúcnosti mohli zabezpečiť prístup k termálnej vode.
Sme presvedčení, že do tej doby budete s radosťou využívať naše ostatné doplnkové služby tak, ako doposiaľ :)
Mimochodom, počas letnej sezóny majú naši hostia možnosť vstupu na letné kúpalisko s termálnou vodou. Tešíme sa na Vašu ďalšiu návštevu.

20. 3. 2018
Z

Prostredie, personal, strava na vysokej urovni

Mäkke matrace, sme zvyknuti na tvrdsie, voda v bazene by mohla byt o stupen teplejsia

18. 3. 2018
Mpoa

Všetko bolo v poriadku.

12. 3. 2018
Erika

Tiché a pokojné prostredie, príjemný personál, čistota na izbách aj vo wellness, vynikajúca strava, kvalitná masáž.

Slabšie vyznačenie hotelu na príjazdovej ceste, slabšie osvetlenie na izbe.

9. 3. 2018
Anonym

Kvalitné služby, ochotný personál, chutné stravovanie

7. 3. 2018
Ladislav

Ubytovanie, strava a welness

Chech in, ktorý trval od 15h00 do 18h00 kvôli nedostup osti siete na registráciu ale podobné to bolo aj pri pobyte vroku 2017 s tým , že to trvalo asi 1,5 hod.

24. 2. 2018
Anka

skutocne ustretovy personal, ci hotela, alebo na procedurach ci kozmetike..skvely servis, cistota a pripravenost, sme spokojni :)

mrzuty bol zaciatok pobytu kedy mal hotel havarijnu poruchu dodavky vody, ale maximalne sa snazili vyjst hostom v ustrety a nahradit im tento diskomfort co im naopak sluzi ku cti

11. 2. 2018
Milan

Všetko bolo Ok. Prístup aj ochota personálu, strava, bázenový i saunový svet, adventuregolf, bowling, masáže… je vidieť že si tu človeka vážia. Určite sem prídeme znovu.

Do saunového priestoru by nemali vstupovať deti do 15 rokov a plavkáči, ale to je na ľudoch či sa vedia správať ako treba.

4. 2. 2018
Cibulkova

Personál ochotný, milý a ústretový.

31. 1. 2018
Pavel

Pekné prostredie, dobré služby, slušné stravovanie – celkovo veľmi príjemný pobyt

29. 1. 2018
Daniel

wellness, bazén, strava, poloha hotela, obsluha v jedálni

sauny a vírivka by nemali byť pre deti

22. 1. 2018
Andrea

Hotel; welness; bazén:suer..jedlo perfektné. Spoko :)

18. 1. 2018
Anton

Celkovo všetko bolo OK veľmi spokojný aj nabudúce prídeme

Vyjadrenie partnera
Hotel HVIEZDA*** Pred 2 rokmi

Dakujeme velmi pekne :)

15. 1. 2018