Recenzie a hodnotenia
Úroveň hotela dosť klesla oproti minulosti.
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Reštaurácia s výberom jedla a bazén ktorý nebol studený
Hotel ani z 1/3 nie je taký ako je uvedené v tejto ponuku zľavomatu. Fotky sú zavadzajúce, recepcia je na nízkej úrovni, jedlo je nadpriemerné a hotel by potreboval rekonštrukciu aby sa aspoň z polovice priblížil skutočnosti zľavomatu a pobyt aj s upgradeom za 400€ ktoré som zaplatil nestojí
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Od wellness človek očakáva relax. Počas prebiehajúcich saunových ceremoniálov to vyzeralo ako na diskotéke. Hluk, hlasná hudba (disko, rep…) a ani po upozornení nebol saunista ochotný niečo na tom zmeniť. Sauny nemali pána. Napriek zákazom tam boli deti. Hostia prechádzali z bazénovej časti do wellness v plavkách a pod. Požičiavanie županov a uterákov bolo organizované chaoticky.
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Nádherny hotel , úžasné služby.
Také nebolo
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Všetko , voda, sauny
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Veľmi príjemný personál a hľavne čašník Dávid milý, ústretový, usmievavý chalan u ktorého vidno, že má rád svoje povolanie. Veľká vďaka 🥰
Nočný program nebol žiadny…
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Sauna bola vynikajuca / skupinova/
Sauna a bazen skoro uzavrety do 18 hod
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Welness
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Strava bola výborná, obsluhujúci personál v reštaurácii bol ochotný a milý.
Sauny , odporný zápach, saunové rituály boli veľmi neprofesionálne, do miestnosti sauny vošlo viac ľudí ako by malo , ktorí sedeli natlačený vedľa seba , (čo by sa pri saunovom rituáli nemalo robiť, ) Slečna ktorá robila saunový rituál si doniesla zo sebou veľkého psa – sibírsky hasky, ktorý bol síce na terase, ale v tom prípade sa nedalo ísť ani von na terasu. Po saunovom ceremoniály najmä pivnom bol v saune ako aj v miestnosti pred saunov neznesiteľný smrad, vedľajšie dvere od sauny obliate pivom, nechané tak, čo v teple skvasí a smrdí. Predlžovacia elektrická šnúra od prehrávača daná na zemi a potiahnutá do sauny???? Pre saunové rituály je dobre určiť počet ludí, dať radšej listky aby tam nešlo nadmerné množstvo ľudí, inak to nie je kvalitné. Druhý deň som radšej nešla do sáun , nakoľko sa opakovalo to isté tak som sa hneď otočila a išla preč. Kto sa rád saunuje tak radšej nech sa Vášmu hotelu zďaleka vyhne nakoľko to pokazilo celý dojem s hotelu. Sauny boli dobre až v nedeľu večer, keď tam neboli saunové rituály a bolo čiastočne vyvetrané, ale aj tak miestnosť pred saunami kde sú sprchy ešte bol cítiť stuchnutý pach. Ešte ma zarazila aj výmena uteráku vo wellnese, ktorá nebola možná i keď uterák bol úplne mokrý, tak suchý sme nedostali nakoľko sa vymieňajú až po troch dňoch.
Vážený hosť, je nám veľmi ľúto, že ste v našom hoteli získali negatívnu skúsenosť! Naše saunové nálevy, ktoré sú na rozdiel od iných hotelov úplne zadarmo, si naši hostia vždy pochvaľovali a nikdy sme na ne nedostali žiadnu sťažnosť. Pivná infúzia patrí medzi naše obľúbené, práve kvôli vôni pivných kvasníc, ktorá je v tomto prípade cítiť. Na naše saunové nálevy dostávame veľa pozitívnych hodnotení od hostí, veľa ľudí sa k nám kvôli nim vracia. Je nám veľmi ľúto, že ste to nezažili. A uteráky v kúpeľoch vám môže náš personál na recepcii za príplatok kedykoľvek vymeniť. Ospravedlňujeme sa za to, muselo dôjsť k nejakému nedorozumeniu. Ohľadom psíka tiež nechápeme, čo sa mohlo stať, keďže saunové nálevy robí externá firma a aj sme ich o tom informovali, aby sa to v budúcnosti nestávalo. Úprimne sa ospravedlňujeme, samozrejme ak by sme o tom vedeli, keby ste to nahlásili na mieste, mohli by sme okamžite konať. Dúfame, že vás v budúcnosti privítame medzi našimi hosťami! S pozdravom, Caramell Premium Resort.
Odpoveď bola strojovo přeložená.
Zobraziť originál (v maďarčine)
Kedves Vendégünk, nagyon sajnáljuk, hogy negatív tapasztalatokat szerzett szállodánkban! Szaunafelöntéseinket, amelyek a többi szállodával ellentétben teljesen ingyenesek, vendégeink eddig mindig csak dicsérték, még soha nem érkezett panasz ezekkel kapcsolatban. A sörös felöntés az egyik legkedveltebb éppen a sörélesztő illattól ami ilyen esetben érezhető. Rengeteg pozitív vendégvéleményt kapunk a szaunafelöntésekről, sokan emiatt járnak vissza hozzánk. Nagyon sajnáljuk, hogy Ön nem így tapasztalta. A wellness törölközőket pedig felár ellenében bármikor kicserélik a kollégák a spa recepción. Elnézését kérjük ezzel kapcsolatban, bizonyára valami félreértés lehet a dologban. A kutyával kapcsolatban pedig teljesen érthetetlen számunkra is, hogy mi történhetett, mivel a szaunafelöntéseket egy külsős cég csinálja, felhívtuk az ő figyelmüket is, hogy ilyen a jövőben ne fordulhasson elő. Őszintén elnézését kérjük, nyilván ha tudtunk volna róla, esetleg jelzi a helyszínen, azonnal tudtunk volna cselekedni ezzel kapcsolatban. Reméljük, hogy majd egy későbbi időpontban még vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel: Caramell Premium Resort
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Strava bola fajn.
V bazene ladova voda a vsade inde zakaz vstupu detom.
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Wellness veľmi pekný taktiež izby aj strava vynikajúca
Neochotný personál nepríjemný
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Saunove ceremonialy v cene
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Pozitívne hodnotím stravu a reštauráciu, čisté, krásne, bohatý výber jedál pre dospelých aj malinké deti.
Detský kútik – super.
Prvotný dojem vstup do izby, zápach.. Neviem či z kobercov ale ani vyvetrať sa to nedalo. Kúpeľňa starý záves v sprchovom kúte, balkón – šúpala sa farba z balkonových dverí; pavučiny. Určite sa tam nevrátim.
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Wellness, dobre jedlo.
Preplnene kupele Bukfurdo a malo atrakcii v okoli
Hodnotená ponuka: Wellness oddych a romantika pre dvoch v kúpeľnom meste Wellness oddych a romantika pre dvoch v kúpeľnom meste
MI
Milý, ochotný personál, čisto, dobrá kuchyňa
sem tam niektoré prílohy k jedlám aj jedlo boli ledva vlažné, takmer studené, no vždy na požiadanie doložili-vymenili…
Hodnotená ponuka: Wellness oddych a romantika pre dvoch v kúpeľnom meste Wellness oddych a romantika pre dvoch v kúpeľnom meste
Odporúčam výborný oddych. Veľká poklona patrí kuchárom ale aj celému personálu hotela. Určite sa vrátime.
V silent spa nefungovali dve sauny čo nás trocha sklamalo.
Hodnotená ponuka: Wellness oddych a romantika pre dvoch v kúpeľnom meste Wellness oddych a romantika pre dvoch v kúpeľnom meste
Úroveň hotela dosť klesla oproti minulosti.
Reštaurácia s výberom jedla a bazén ktorý nebol studený
Hotel ani z 1/3 nie je taký ako je uvedené v tejto ponuku zľavomatu. Fotky sú zavadzajúce, recepcia je na nízkej úrovni, jedlo je nadpriemerné a hotel by potreboval rekonštrukciu aby sa aspoň z polovice priblížil skutočnosti zľavomatu a pobyt aj s upgradeom za 400€ ktoré som zaplatil nestojí
Od wellness človek očakáva relax. Počas prebiehajúcich saunových ceremoniálov to vyzeralo ako na diskotéke. Hluk, hlasná hudba (disko, rep…) a ani po upozornení nebol saunista ochotný niečo na tom zmeniť. Sauny nemali pána. Napriek zákazom tam boli deti. Hostia prechádzali z bazénovej časti do wellness v plavkách a pod. Požičiavanie županov a uterákov bolo organizované chaoticky.
Nádherny hotel , úžasné služby.
Také nebolo
Všetko , voda, sauny
Veľmi príjemný personál a hľavne čašník Dávid milý, ústretový, usmievavý chalan u ktorého vidno, že má rád svoje povolanie. Veľká vďaka 🥰
Nočný program nebol žiadny…
Sauna bola vynikajuca / skupinova/
Sauna a bazen skoro uzavrety do 18 hod
Welness
Strava bola výborná, obsluhujúci personál v reštaurácii bol ochotný a milý.
Sauny , odporný zápach, saunové rituály boli veľmi neprofesionálne, do miestnosti sauny vošlo viac ľudí ako by malo , ktorí sedeli natlačený vedľa seba , (čo by sa pri saunovom rituáli nemalo robiť, ) Slečna ktorá robila saunový rituál si doniesla zo sebou veľkého psa – sibírsky hasky, ktorý bol síce na terase, ale v tom prípade sa nedalo ísť ani von na terasu. Po saunovom ceremoniály najmä pivnom bol v saune ako aj v miestnosti pred saunov neznesiteľný smrad, vedľajšie dvere od sauny obliate pivom, nechané tak, čo v teple skvasí a smrdí. Predlžovacia elektrická šnúra od prehrávača daná na zemi a potiahnutá do sauny???? Pre saunové rituály je dobre určiť počet ludí, dať radšej listky aby tam nešlo nadmerné množstvo ľudí, inak to nie je kvalitné. Druhý deň som radšej nešla do sáun , nakoľko sa opakovalo to isté tak som sa hneď otočila a išla preč. Kto sa rád saunuje tak radšej nech sa Vášmu hotelu zďaleka vyhne nakoľko to pokazilo celý dojem s hotelu. Sauny boli dobre až v nedeľu večer, keď tam neboli saunové rituály a bolo čiastočne vyvetrané, ale aj tak miestnosť pred saunami kde sú sprchy ešte bol cítiť stuchnutý pach. Ešte ma zarazila aj výmena uteráku vo wellnese, ktorá nebola možná i keď uterák bol úplne mokrý, tak suchý sme nedostali nakoľko sa vymieňajú až po troch dňoch.
Strava bola fajn.
V bazene ladova voda a vsade inde zakaz vstupu detom.
Wellness veľmi pekný taktiež izby aj strava vynikajúca
Neochotný personál nepríjemný
Saunove ceremonialy v cene
Pozitívne hodnotím stravu a reštauráciu, čisté, krásne, bohatý výber jedál pre dospelých aj malinké deti.
Detský kútik – super.
Prvotný dojem vstup do izby, zápach.. Neviem či z kobercov ale ani vyvetrať sa to nedalo. Kúpeľňa starý záves v sprchovom kúte, balkón – šúpala sa farba z balkonových dverí; pavučiny. Určite sa tam nevrátim.
Wellness, dobre jedlo.
Preplnene kupele Bukfurdo a malo atrakcii v okoli
MI
Milý, ochotný personál, čisto, dobrá kuchyňa
sem tam niektoré prílohy k jedlám aj jedlo boli ledva vlažné, takmer studené, no vždy na požiadanie doložili-vymenili…
Odporúčam výborný oddych. Veľká poklona patrí kuchárom ale aj celému personálu hotela. Určite sa vrátime.
V silent spa nefungovali dve sauny čo nás trocha sklamalo.
Hodnotenie podniku Hotel Caramell Premium Resort****superior
Hodnotenie podniku Hotel Caramell Premium Resort****superior
Úroveň hotela dosť klesla oproti minulosti.
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Reštaurácia s výberom jedla a bazén ktorý nebol studený
Hotel ani z 1/3 nie je taký ako je uvedené v tejto ponuku zľavomatu. Fotky sú zavadzajúce, recepcia je na nízkej úrovni, jedlo je nadpriemerné a hotel by potreboval rekonštrukciu aby sa aspoň z polovice priblížil skutočnosti zľavomatu a pobyt aj s upgradeom za 400€ ktoré som zaplatil nestojí
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Od wellness človek očakáva relax. Počas prebiehajúcich saunových ceremoniálov to vyzeralo ako na diskotéke. Hluk, hlasná hudba (disko, rep…) a ani po upozornení nebol saunista ochotný niečo na tom zmeniť. Sauny nemali pána. Napriek zákazom tam boli deti. Hostia prechádzali z bazénovej časti do wellness v plavkách a pod. Požičiavanie županov a uterákov bolo organizované chaoticky.
Nádherny hotel , úžasné služby.
Také nebolo
Všetko , voda, sauny
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Veľmi príjemný personál a hľavne čašník Dávid milý, ústretový, usmievavý chalan u ktorého vidno, že má rád svoje povolanie. Veľká vďaka 🥰
Nočný program nebol žiadny…
Sauna bola vynikajuca / skupinova/
Sauna a bazen skoro uzavrety do 18 hod
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Welness
Strava bola výborná, obsluhujúci personál v reštaurácii bol ochotný a milý.
Sauny , odporný zápach, saunové rituály boli veľmi neprofesionálne, do miestnosti sauny vošlo viac ľudí ako by malo , ktorí sedeli natlačený vedľa seba , (čo by sa pri saunovom rituáli nemalo robiť, ) Slečna ktorá robila saunový rituál si doniesla zo sebou veľkého psa – sibírsky hasky, ktorý bol síce na terase, ale v tom prípade sa nedalo ísť ani von na terasu. Po saunovom ceremoniály najmä pivnom bol v saune ako aj v miestnosti pred saunov neznesiteľný smrad, vedľajšie dvere od sauny obliate pivom, nechané tak, čo v teple skvasí a smrdí. Predlžovacia elektrická šnúra od prehrávača daná na zemi a potiahnutá do sauny???? Pre saunové rituály je dobre určiť počet ludí, dať radšej listky aby tam nešlo nadmerné množstvo ľudí, inak to nie je kvalitné. Druhý deň som radšej nešla do sáun , nakoľko sa opakovalo to isté tak som sa hneď otočila a išla preč. Kto sa rád saunuje tak radšej nech sa Vášmu hotelu zďaleka vyhne nakoľko to pokazilo celý dojem s hotelu. Sauny boli dobre až v nedeľu večer, keď tam neboli saunové rituály a bolo čiastočne vyvetrané, ale aj tak miestnosť pred saunami kde sú sprchy ešte bol cítiť stuchnutý pach. Ešte ma zarazila aj výmena uteráku vo wellnese, ktorá nebola možná i keď uterák bol úplne mokrý, tak suchý sme nedostali nakoľko sa vymieňajú až po troch dňoch.
Vážený hosť, je nám veľmi ľúto, že ste v našom hoteli získali negatívnu skúsenosť! Naše saunové nálevy, ktoré sú na rozdiel od iných hotelov úplne zadarmo, si naši hostia vždy pochvaľovali a nikdy sme na ne nedostali žiadnu sťažnosť. Pivná infúzia patrí medzi naše obľúbené, práve kvôli vôni pivných kvasníc, ktorá je v tomto prípade cítiť. Na naše saunové nálevy dostávame veľa pozitívnych hodnotení od hostí, veľa ľudí sa k nám kvôli nim vracia. Je nám veľmi ľúto, že ste to nezažili. A uteráky v kúpeľoch vám môže náš personál na recepcii za príplatok kedykoľvek vymeniť. Ospravedlňujeme sa za to, muselo dôjsť k nejakému nedorozumeniu. Ohľadom psíka tiež nechápeme, čo sa mohlo stať, keďže saunové nálevy robí externá firma a aj sme ich o tom informovali, aby sa to v budúcnosti nestávalo. Úprimne sa ospravedlňujeme, samozrejme ak by sme o tom vedeli, keby ste to nahlásili na mieste, mohli by sme okamžite konať. Dúfame, že vás v budúcnosti privítame medzi našimi hosťami! S pozdravom, Caramell Premium Resort.
Odpoveď bola strojovo přeložená.
Zobraziť originál (v maďarčine)
Kedves Vendégünk, nagyon sajnáljuk, hogy negatív tapasztalatokat szerzett szállodánkban! Szaunafelöntéseinket, amelyek a többi szállodával ellentétben teljesen ingyenesek, vendégeink eddig mindig csak dicsérték, még soha nem érkezett panasz ezekkel kapcsolatban. A sörös felöntés az egyik legkedveltebb éppen a sörélesztő illattól ami ilyen esetben érezhető. Rengeteg pozitív vendégvéleményt kapunk a szaunafelöntésekről, sokan emiatt járnak vissza hozzánk. Nagyon sajnáljuk, hogy Ön nem így tapasztalta. A wellness törölközőket pedig felár ellenében bármikor kicserélik a kollégák a spa recepción. Elnézését kérjük ezzel kapcsolatban, bizonyára valami félreértés lehet a dologban. A kutyával kapcsolatban pedig teljesen érthetetlen számunkra is, hogy mi történhetett, mivel a szaunafelöntéseket egy külsős cég csinálja, felhívtuk az ő figyelmüket is, hogy ilyen a jövőben ne fordulhasson elő. Őszintén elnézését kérjük, nyilván ha tudtunk volna róla, esetleg jelzi a helyszínen, azonnal tudtunk volna cselekedni ezzel kapcsolatban. Reméljük, hogy majd egy későbbi időpontban még vendégeink között üdvözölhetjük Önöket! Üdvözlettel: Caramell Premium Resort
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Strava bola fajn.
V bazene ladova voda a vsade inde zakaz vstupu detom.
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Wellness veľmi pekný taktiež izby aj strava vynikajúca
Neochotný personál nepríjemný
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Saunove ceremonialy v cene
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Pozitívne hodnotím stravu a reštauráciu, čisté, krásne, bohatý výber jedál pre dospelých aj malinké deti.
Detský kútik – super.
Prvotný dojem vstup do izby, zápach.. Neviem či z kobercov ale ani vyvetrať sa to nedalo. Kúpeľňa starý záves v sprchovom kúte, balkón – šúpala sa farba z balkonových dverí; pavučiny. Určite sa tam nevrátim.
Hodnotená ponuka: Wellness pobyt v kúpeľnom meste Bükfürdő
Wellness, dobre jedlo.
Preplnene kupele Bukfurdo a malo atrakcii v okoli
Hodnotená ponuka: Wellness oddych a romantika pre dvoch v kúpeľnom meste
MI
Milý, ochotný personál, čisto, dobrá kuchyňa
sem tam niektoré prílohy k jedlám aj jedlo boli ledva vlažné, takmer studené, no vždy na požiadanie doložili-vymenili…
Hodnotená ponuka: Wellness oddych a romantika pre dvoch v kúpeľnom meste
Odporúčam výborný oddych. Veľká poklona patrí kuchárom ale aj celému personálu hotela. Určite sa vrátime.
V silent spa nefungovali dve sauny čo nás trocha sklamalo.
Hodnotená ponuka: Wellness oddych a romantika pre dvoch v kúpeľnom meste
krasny novy hotel, cistota super, vyborna kuchyna, mily personal.
O nás
Hotel Caramell**** je prvým „holistickým“ wellness a liečebným hotelom Maďarska, v mestečku Bükfürdő. V hoteli sa nachádzajú dve wellness centrá – Zen Spa a Silent Zone, ktoré sú otvorené od 7:00 do 21:00!
Hotel Caramell Premium Resort****superior
Hotel Caramell Premium Resort****superior
Európa út 18., Bükfürdő, Maďarská republika 🇭🇺
Izby
Hotel ponúka ubytovanie v nasledujúcich typoch izieb. Ich dostupnosť sa môže v závislosti od vami zvoleného termínu a konkrétnej akcie líšiť.
Izba vyššieho štandardu, ktorá je vhodná pre 2 dospelé osoby a 1 dieťa do 14 rokov. Možnosť vyžiadania detskej postieľky s obliečkami a detskej stoličky.
Izba vhodná pre 2 dospelé osoby a 2 deti do 14 rokov. Možnosť vyžiadania detskej postieľky s obliečkami a detskej stoličky.
Vybavenie a služby
Vybavenie a služby pre rodiny s deťmi
