Hotel Mercure Kasprowy***

Fantastický hotel s milým personálom. Nádherný wellnes. Rozprávkové prostredie a ten výhľad z balkóna… Úžasné.

Veľké časové rozpätie na podávanie stravy na izbu. Dosť to bolo limitujúce vyčkávať aj hodinu a pol, kedy bude jedlo prinesené. Ideálne by bolo nastaviť čas v kratšom časovom rozpätí a dodržať ho. Ale chápem, že pri toľkých hosťoch to môže byť náročné.

Môj najobľúbenejší hotel. Všetko absolútne top. Tentokrát nás takto úžasne privítali, veľmi nás to potešilo. Izba s výhľadom na hory, cítili sme sa ako v raji. Jednoducho tento hotel je našou srdcovou záležitosťou.❤

Absolútne všetko. Vynikajúci hotel, pre mňa top. Skvelé jedlo, nádherné wellness, ústretový personál. Pán recepčný Jakub, Vaša pani angličtinárka môže byť na Vás hrdá – dokonalá angličtina. Všetko super, maximálna spokojnosť.

Trošku studená voda v interiérovom bazéne.

Všetko bolo super :)

Perfektny pobyt.

Pacilo sa nam vsetko.

krasny hotel
vyborna strava
vsetko super
hotel ma hodnotenie *** comu nechapem, urcite by si zasluzil ****

studena voda v bazene

celkový dojem , recepcia

Čisté izby

Personál na recepcii a pri raňajkách zamračený, skôr neochotný, bez úsmevu, nálady a milého správania… 2 upratovačky sa chovali naozaj reprezentatívne a boli veľmi príjemné. Zatiaľ sme sa s podobným správaním nikde nestretli. Vedenie by malo viac dbať na príjemné vystupovanie svojho personálu. Chýbala klimatizácia a tym pádom bolo v izbe veľmi teplo, nevieme si predstaviť pobyt v lete. Do tohto hotela sa už viac nevrátime…

Voda vo wellness bola studená a hotel neposkytoval žiadnu pitnú vodu v saunovom svete … Na čo nás personál vôbec neupozornil a čo je navyše zdraviu škodlivé …

This is my most favorite hotel. I really like beautiful, comfortable rooms, great wellness center and the most delicious food.

Nádherný hotel v krásnom prostredí. Určite sa tam ešte raz vrátime.

Naozaj vynikajúci wellness, to bol aj dôvod, prečo sme si vybrali tento hotel. Vynikajúca bola aj strava (raňajky aj večere stále dopĺňané) a hotelová posilňovňa. Počas týždňa bolo v hoteli neporovnateľne menej ľudí, wellness sme mali skoro pre seba.

Horšie boli izby, hadica zo sprchy nám striekala, čo sme nahlásili hneď v prvý deň. Nič sa však nezmenilo, tak na druhý deň sme šli na recepciu znova, sprcha však do nášho odchodu ostala neopravená. Kamaráti mali taktiež izbu v zlom stave. Nedoliehajúce dvere na balkóne, upchávajúce sa umývadlo atď, oni to však neriešili. Neodporúčam kávu v bare vo wellness, lebo dostanete tú istú žbrndu, čo v jedálni, akurát za asi 3,5€.

Výborné jedlo, úslužný a vždy nápomocný personál, krásne prostredie Tatier.

Je potrebné zmeniť v opise, že za wellness sa neplatí 25 zlt za vstup ale za 2 hodiny,

Príjemný veľký hotel s výborným wellness a bazénovou časťou, jedlo nadpriemerné aj čo sa týka výberu pečiva a chleba, studenej časti jedál a zákuskov (v porovnaní so slovenskou ponukou hotelov), a aj keď jedlo podával cez plast. ochranu väčšinou personál bolo to OK, niektoré jedlo sme si mohli nabrať aj sami. Veľmi dobrý čas na raňajky aj večere – dlhá možnosť sa ísť najesť. Wellness nebolo preplnené, ľudia sa v ňom správali disciplinovane – len po rodinách do sauny a vyvetrať a pod. S rúškami to už bolo horšie, niekedy som mala pocit, že len asi 10–15% ľudí ich nosí naozaj na tvári a aj v jedálni. Detto vonku skoro nikto. Dezinfikovanie rúk vyžadovali od každého pravidelne pri vstupe, taniere sa odnášali pravidelne zo stola a aj sa správne dezinfikovali stoly. Inak je tam krásne prostredie, hneď vedľa lanovka, autobus (platený do mesta a ku Kasprovmu vrchu. Nakoľko sa na izbách upratuje až na konci treba si pýtať na recepcii, ak niečo chýba – ale bez problémov všetko vybavili.

Všetko úplne v poriadku aj moznost kúpať sa vonku v bazéne bola super, vôbec sme nemali pocit že by tam bolo veľa ľudí ako momentálne všade, odporúčam, radi sa vrátime..

Uprednostnila by som servírované večere ako sme mali možnosť zažiť pri pobyte predtým – tak to bolo naozaj výnimočné.

Hotel bol fajn, strava vola super, aj okolie

Izby ma sklamali, keďže som mala zaplatenú izbu de luxe, bola izba mala, kúpeľňa bola necista a hlavne klíma tam chýbala

Hotel vyzera zvonku odpudzujuco, avsak akonahle prejdete cez vstupne dvere z kazdej strany dycha luxus v goralskom style. Jedlo bolo vynikajuce, pripravovane z kvalitnych surovin (pecene prepelice, kralik, ryby, domace cestoviny, roastbeef, melon s parmskou sunkou, dezerty ako pavlova torta, cheescaky, tiramisu…). Izby boli v celku uspokojive.

Trochu mensi bazen na velke mnozstvo hosti, avsak ak si priplatite cca 6–7€ za osobu na 2 hodiny welness, tam je to uz o inom.

Náš pobyt hodnotíme na 1*. Jedlo výborné, každý si nájde, na čo má chuť – variabilita v každom druhu (polievky, hlavné jedlo, dezert, ovocné a zeleninové šaláty…). V sobotu nás príjemne prekvapila počas večere živá miestna hudba. Wellness aj prostredie recepcie štýlové, príjemné. Možnosti výletov, prechádzok neobmedzené. Odporúčame a radi sa tam vrátime zas :-)