Hodnotenie podniku  Hotel Mercure Kasprowy***

4,7/5 (606 hodnotenie)
Iba overené hodnotenia
Všetky hodnotenia pochádzajú od zákazníkov, ktorí zakúpili a využili službu podniku na Zlavomat.sk
Patrik

Nepáčilo sa Nám tam wellness. Slabšie vybavenie, chýbal tam plavecký bazén a wellness ostatné sauny neboli v cene pre zákazníkov z hotela.

15. 7. 2019
Ivana

výborná.kuchyňa

obrovský starý hotel potrebuje rekonštrukciu

31. 3. 2019
Mariskakovacikova

Ubytovanie bolo v poriadku, čisté izby, zariadené pekným nábytkom. Strava bola výborná nad očakávanie, jedlo super, na výber zelenina, ovocie, koláče. Výhodou bolo, že priamo z hotela sme mohli ísť na lanovku, lyžovačka skvelá. Musím pochváliť kolibu Honielnik – super obsluha aj jedlo.

Prvý deň po príchode, sme si chceli dať na recepcii nejaké občerstvenie, sme si sadli a čakali na obsluhu cca 10 min. Sme sa nedočkali, ani sme neboli upozornení, že si treba ísť objednať k pultu, čo sa mi zdalo na taký hotel úbohé. Keď sme si objednať nakoniec išli, obsluhujúci pán sa ani nepozrel niečo odvrkol, čo nám hneď pokazilo dobrý pocit po príchode. Ďalšie negatívum bolo, že ani nebolo možné chytiť ani jeden televízny slovenský program. Manuál na izbe o okolitých pamiatkach ani jeden po slovensky, resp. česky, čo bolo na škodu, pretože sme sa nič nedozvedeli o okolí. Welness pekné, ale ďalšie negatívum, nebola informácia o tom, že si treba hneď na recepcii otvoriť účet, aby bolo možné dať si tam nejaký nápoj.

28. 2. 2019
Dušan

Hotel pekný, služby na slušnej úrovni. Výborná strava

Počas pobytu nefungoval wellness, na čo nás nikto počas rezervácie neupozornil. Oznámili nám to až na mieste. Takže z pobytu s názvom „skvelý relax“ bolo len prenocovanie v hoteli.

Vyjadrenie partnera
Hotel Mercure Kasprowy*** Pred 2 rokmi

Szanowni Państwo,
jest nam niezwykle miło, że docenili Państwo zarówno kulinarny talent naszego szefa kuchni, obsługę jak i wygląd hotelu. Przepraszamy, że nie zdążyliśmy poinformować Państwa przed przyjazdem o modernizacji strefy SPA i rekreacji, którą rozpoczęliśmy wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Gości. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty zachwycą się Państwo także efektami tych zmian.
Z poważaniem,
Sebastian Nocuń
Dyrektor Generalny

14. 3. 2018
Beata

Izby a jedlo su velmi dobre

personal- ziadne mile a ochotne spravanie, mali sme skor pocit ze ich otravujeme, nezaujem o hosti

Vyjadrenie partnera
Hotel Mercure Kasprowy*** Pred 2 rokmi

Szanowni Państwo,
dziękujemy za wybór naszego hotelu. Cieszymy się, że smakowała Państwu nasza kuchnia i podobały się pokoje. Dziękujemy również za bardzo cenną informację o naszym personelu, która pomoże nam podnieść jakość świadczonych usług.
Z poważaniem,
Sebastian Nocuń
Dyrektor Generalny

7. 3. 2018
Katarína

Hotelova izba, prostredie hotela, lokalita Zakopane, ranajky boli dobre

Vecere boli na mimoriadne slabej urovni, chybalo jedlo, slaby vyber jedla, wellnes bol na velmi nizkej urovni

4. 12. 2017
Žaneta

Pekný hotel, čisté izby. Bohaté a chutné raňajky.

Žiadny WELLNESS! Iba veľký bazén so studenou vodou a stará suchá sauna. Ďaleko od centra. Večere formou veľmi slabého bufetu, síce chutné ale nedostatočný výber.

3. 12. 2017
Andrea

-wellness na priemernej urovni,
-celu noc zasnezovali svah, koli hluku nebolo mozne spat nakolko hotel je priamo pri svahu

2. 12. 2017
Niektoré hodnotenia sme vynechali, pretože neobsahujú slovné hodnotenie.