Hodnotenie podniku  Hotel Mercure Kasprowy***

4,7/5 (606 hodnotenie)
Iba overené hodnotenia
Všetky hodnotenia pochádzajú od zákazníkov, ktorí zakúpili a využili službu podniku na Zlavomat.sk
Anka

strava výborná, wellnes skvelý, hotel zaujímavo zariadený a čistučký

personál bol nezhovorčivý, neusmievavý na pár výnimiek, automaticky nedali to, na čo sme mali nárok.museli sme si pýtať, napr.náramky do relax zóny, večeru v prvý deň…

27. 11. 2019
Zuzana

Vynikajúca strava, skvelé wellness, príjemný personál, príjemne zariadené izby

27. 11. 2019
Jarmila

Kvalita sluzieb, ciste a vkusne izby, vynikajuca strava, pekny vyhlad

Vo wellness sa automaticky nespusta virivka, a vo wellness nebolo mozne si zakupit napoje / nebol obsluhujuci personal/

12. 11. 2019
Richard

strava, ubytovanie, wellnes

personál typu flegmatik ignorant , vysoké ceny v bare

12. 11. 2019
Peter

Krásny nový wellness, skvelé jedlo, veľmi príjemný pobyt

20. 10. 2019
Anonym

Vyborna kuchyna

3. 10. 2019
Silvia

Wellness

Strava a prístup personálu reštaurácie

1. 10. 2019
Milan

welness, ubytovanie

nič podstatné

26. 9. 2019
Anonym

Prostredie, goralsky štýl hotela, veĺký výber jedla

V cene voucheru bol neobmedený vstup do 1. Časti wellnesu, 2. Časť za poplatok

21. 9. 2019
michal

všetko super personál, izby a vybavenie

10. 9. 2019
Ján

Výborná strava, krásne prostredie.

:) nepoviem.

22. 8. 2019
Andrea

- prijemne prostredie
– personál ochotný
– autobus vedľa hotela
– jedlo bolo výborne

- Studena voda v bazéne. Vôbec nebola pre malé deti. Chyba detský bazén alebo väčší bazén s teplou vodou

20. 8. 2019
Milan

Hotel, strava, tury

10. 8. 2019
Stanislava

Nádherný výhľad, krásne spoločné priestory, kvalitná kuchyňa, izby čisté.

Voda v bazéne bola dosť studená, hotelu by sa už zišla vonkajšia rekonštrukcia. Veľkým sklamaním bol aquapark pri hoteli aj keď síce s geotermálnou vodou, ale veľmi studenou, a to sme tam boli keď vonku boli 30tky. Po návšteve aquaparku sa nám už ani voda v hotelovom bazéne nezdala studená 😉.

23. 7. 2019
Júlia

úžasné wellnes, bohaté raňajky, príjemný personal a veľmi pekné prostredie

po príchode na izbu sme nemali vysypaný kôš, zanechalo to v nás nepríjemný pocit ako to je s celkovou čistotou na izbách

9. 7. 2019
Janka

hotel suprer sauna ranajky top poloha

3. 7. 2019
Maria

Prívetivý personál, kvalitné ubytovanie a wellness, super raňajkový bufet…

Trochu studenšia voda v bazéne a chýbala klíma na izbe – pri otvorenom okne hluk z vonku.

2. 7. 2019
Liborpanacek

Všetko bolo super.

Trochu ďalej od mesta ale funguje kyvadlová doprava.

29. 6. 2019
Darina

Všetko bolo super

Chladnejšia bodá v bazene

28. 6. 2019
Kristína

Hotel

26. 6. 2019
Peter

Vo wellnesse neboli pustené doobeda výrivky

6. 6. 2019
Jaroslava

Výborná lokalita, krásne prostredie, blízko centra Zakopané

4. 6. 2019
Michal

Wellnes, narodny park

Gubalowka

13. 5. 2019
Marianna

úžasný pobyt, nádherný nový wellness, skvelá strava

Na izbe veľký hluk od výťahu. Nebolo možné vypnúť ventilátor z kúpeľne.

13. 5. 2019
Zuzana

Reštaurácia krásna a super kuchyňa…

Miestnosť na raňajky

22. 4. 2019
MUDr. Róbert

Všetko bolo výborné!!!

4. 4. 2019
Vladimir

Vsetko ok, personal ustretovy ( aj recepcia ), strava vynikajuca, vlek pod nosom . . .

Strazene parkoviska za riadne „palky“

6. 3. 2019
M

Pekne prerobeny starsi hotel. Pekna recepcia, ciste a pekne izby.
Ochotny a mily personal.

Chyba wellnes, ktory sa ma otvarat v decembri. Boli sme tam 10.12 a este otvoreny nebol.

13. 12. 2018
Miroslav

Služby

11. 12. 2018
Boris

- pekné vnútorné priestory hotela
– výborná strava
– pekná izba
– možnosti parkovania

- v cene mal byť bazén, sauna…saunu tam nemajú, bazén – len v lete
– poloha hotela – mimo centra

Vyjadrenie partnera
Hotel Mercure Kasprowy*** Pred 2 rokmi

Szanowni Państwo,

cieszymy się, że mogliśmy Państwa gościć. Jest nam bardzo miło, że smakowały Państwu nasze śniadania, podobały się wnętrza hotelu i pokoje. Dziękujemy, że podzielili się Państwo swoimi uwagami - pomagają nam podnosić jakość usług. Z myślą o wygodzie Gości spod drzwi hotelu kursuje regularna linia autobusowa, która pozwala dotrzeć zarówno do centrum Zakopanego jak i do początków szlaków turystycznych. Mamy nadzieję, że mieli Państwo okazję skorzystać z tego rozwiązania. Prowadzone obecne kompleksowe zmiany w strefie SPA i rekreacji pozwolą nam podnieść jakość i standard całej strefy wellness zgodnie z oczekiwaniami naszych Gości. Mamy nadzieję, że podczas kolejnego pobytu zachwycą się Państwo efektami tych zmian.

Z poważaniem,
Sebastian Nocuń
Dyrektor Generalny

15. 4. 2018
Peter

Že ste nám dali vedieť, že wellness je v rekonštrukcii až po zakúpení vouchera

Vyjadrenie partnera
Hotel Mercure Kasprowy*** Pred 2 rokmi

Szanowni Państwo,
dziękujemy za wybór hotelu Mercure Kasprowy Zakopane oraz za ocenę Państwa pobytu. Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom naszych Gości, rozpoczęliśmy wreszcie kompleksowe zmiany w strefie SPA i rekreacji. W efekcie podniesiemy standard i jakość całej strefy wellness. Mamy nadzieję, że odwiedzą nas Państwo ponownie i docenią efekty zmian.
Z poważaniem,
Sebastian Nocuń
Dyrektor Generalny

7. 4. 2018
Nicol

Krásne prostredie, vkusné a útulné izby s výbornými raňajkami.

Nikto nás neupozornil, že hotelový wellness je dlhodobo v rekonštrukcii. Náhradný, ponúkaný niekde v centre sme nevyužili.

Vyjadrenie partnera
Hotel Mercure Kasprowy*** Pred 2 rokmi

Szanowni Państwo,
dziękujemy za dobre słowa i opinię. Cieszy nas, że zachwyciła Państwa okolica, smaczne śniadania i przytulne pokoje. Odpowiadając na oczekiwania naszych Gości, podnosimy standard całej strefy SPA i rekreacji. Przepraszamy, że nie zdążyliśmy Państwa poinformować o tym przed przyjazdem. Wierzymy, że byłaby to mniejsza niedogodność, gdyby skorzystali Państwo z proponowanego przez nas relaksu w Aqua Parku. Mamy nadzieję, że w przyszłości odwiedzą nas Państwo ponownie i docenią efekty zmian w strefie wellness.
Z poważaniem,
Sebastian Nocuń
Dyrektor Generalny

26. 3. 2018
Robert

Prekrásne prostredie a idealne podmienky na lyzovanie najma pre zaciatocnikov a deti.
Fantasticka kuchyna a servis v jedalni.

Zamrzelo nas ze nebol otvoreny bazen a wellness aj ked to bolo v ponuke.
Personal sa nam zdal dost odmerany.

Vyjadrenie partnera
Hotel Mercure Kasprowy*** Pred 2 rokmi

Szanowni Państwo,
nie ma nic milszego niż zadowolenie gości. Cieszy nas, że docenili Państwo naszą lokalizację tuż przy stoku i warunki narciarskie. Cieszymy się także, że smakowała Państwu nasza kuchnia i jesteście zadowoleni z obsługi. Przepraszamy, że nie zdążyliśmy wcześniej poinformować o nieczynnym basenie i strefie wellness. By spełnić oczekiwania naszych Gości, rozpoczęliśmy kompleksową modernizację całej strefy SPA i rekreacji. Mamy nadzieję, że podczas kolejnej wizyty docenią Państwo także efekty tych zmian.
Z poważaniem,
Sebastian Nocuń
Dyrektor Generalny

14. 3. 2018
Dusan

ubytovanie super, strava super

slabučké wellness

10. 12. 2017
peter

Prostredie, vybavenie hotela, strava na raňajky.

Káva

3. 12. 2017
Miloslav

Ubytovanie nádherné, strava chutná. Personál milý a ústretový.

Očakávali sme okrem bazénu aj lepší wellnes.

2. 12. 2017
Majer

Je tu veľmi pekná príroda. Hotel je krásny a pekne zariadený. Personál fantastický.

Jediné negatívum je že k večeri (na výber z dvoch jedál) si musíš kúpiť ešte aj minerálku. Mohli dať aspoň nejaký nápoj grátis k jedlu…

27. 11. 2017
Ján

izby, prostredie hotela, strava, Zakopané

slabé wellness (napr. bez vírivky), zima vo wellness

20. 11. 2017
Ov

Prostredie, ubytovanie, strava a služby na vysokej úrovni

Slabší wellness

19. 11. 2017
Niektoré hodnotenia sme vynechali, pretože neobsahujú slovné hodnotenie.