Hotel Tatra***

Nemáme žiadne výhrady, hotel je pekný, čistý. Jedlo chutné. Boli sme spokojní.

Krásna príroda, možnosti v meste Zakopane sú neobmedzené.

Mali sme zaplatený pobyt na 2 noci, piatok -nedela, no nevedeli sme odcestovať iba v sobotu, tak som volal personál hotela že prídeme až zajtra, aby sme mali voľnú izbu. Došli sme okolo jedenástej a veľmi ma nahnevalo že napriek tomu že sme mali izbu rezervovanú a zaplatenú od včerajška, sme nemali voľnú izbu a recepčná nás drzo odmietla že sa máme vrátiť až o tretej!!!

Výborne raňajky aj večere, celkom slušné wellnes, dobrý bazén na zaplavenie, blízkosť čarovného Zakopaného – chodí tam od hotela miestna doprava. Využili sme aj termy v Bukowine Tatranskej – 12 km – sú perfektné.

Objednal som si dva vouchery (viď čísla) a musím Vám však napísať, že s pobytom v hoteli Tatra som bol značne nespokojný. Predovšetkým ma nepríjemne prekvapil personál hotela, ktorý sa správal absolútne neprofesionálne, ako by klient bol pre nich príťažou a začalo to prvým kontaktom na recepcii. Recepčná na akýkoľvek dotaz odpovedala znechutene, bez snahy odpovedať podrobnejšie na opýtaný problém. O možnosti snažiť sa o komunikáciu iným jazykom okrem poľštiny, ani nehovorím. Rovnako som bol nespokojný s pridelením izieb. Podľa vlastného zistenia o obsadenosti hotela si myslím, že mi nemuseli byť pridelené izby do podkrovia, kde som mal problém ( izba 307), vzhľadom k vyššiemu fyzickému veku, komfortne sa dostať do postele, v čom mi zabraňovalo práve prudké skosenie strechy v podkroví. V podkrovnej rohovej izbe 308 bola cez noc zima a musel som vypýtať v recepcii deku, ktorá samozrejme na izbe nebola. Rovnako na izbách neboli župany, čo si myslím, že hotel ktorý ponúka wellness, by ich tam mal mať k dispozícii a mali by byť v cene a nie si ich za poplatok nosiť z recepcie. Veľmi nepríjemne som bol prekvapený tým, že stravovanie cez náš pobyt nebolo v hotelovej reštaurácii, ale pre rekonštrukčné práce reštaurácie, v náhradných priestoroch hotela v tzv. banketovej sále, kde stolovanie bolo na úrovni reštaurácie 4 skupiny. Na stoloch boli gumové obrusy a keď sme prišli 10. 11. na raňajky, museli sme si vyžiadať utretie stola od zbytkov jedál. Stôl nám „láskavo“, po vzájomnej „debate“ momentálne nič nerobiacich stojacich čašníkov prišla utrieť čašníčka mokrou handrou, osušenie sme si radšej urobili sami obrúskami. No a v hoteli nebolo možné doobeda navštíviť žiadnu relaxačnú miestnosť, kde by si klient mohol posedieť napr. pri káve apod. Otvorený bol od 12:00 hod. bar v miestnosti s bowlingom, kde sme si 9. 11. okolo 15:00 hod objednali kávu, ktorú sme však nedostali a podľa oznámenia obsluhujúceho čašníka preto, že vraj má nefunkčný kávovar ( asi jediný v hoteli).
Myslím si, že hotel by mal na svojich stránkach uviesť dátumovo obmedzenia, ktoré má, v tomto prípade rekonštrukčné práce, aby si klient mohol zmeniť plánovaný termín pobytu a nie aby chodil na stravu do miestnosti, ktorého úroveň stolovania má ďaleko od reštauračného zariadenia uvádzaného na prospektoch hotela.

Všetko

Super vsetko

Bolo super. Čistučké priestranné izby, príjemný personál. Jedlo vynikajúce.

Vyborne jedlo, prijemny wellness

Kvalita posteli

prostredie

obedy tam boli drahé

Pekné prostredie strava dobrá

Jediné čo mi najviac prekážalo že o 8:30 ráno nás zobil zvuk zbijačky a kladiva. Nikto nás neupozornil pri príchode do hotela že prechádza čiastočnou rekonštrukciou. Sauny vzhľadom na kapacitu hotela kapacitne ne dostačujúce. Boli sme prvý krát v hoteli v Poľsku a určite na dlhší čas aj posledný

Všetko

Chýbal stolik na balkone

Lokalita, personál, strava…

Mäkké madrace (pružinové), postele sa od seba posúvali, wellnes studená voda (bola robená výmena a čistenie bazénu 1 deň – asi preto)

pekne prostredie, milý a ocohtný personál, dobrá kuchyňa

Pekny, moderny hotel, bazen, virivky a 2 sauny

Na celom hoteli su vraj len jednolozka, takze miesto manzelskej postele 2 jednolozka, a dost sa hybu tie postele, nedrzia pri sebe.v case navstevy nefungoval bowling.

ochota personálu, wellness, masáže, strava

krásny nový hotel, bazén, jakuzzi, vynikajúce jedlo, stopercentná spokojnosť.

Pekný, čistý hotel.

Raňajky – OK, večere – slabší výber.

všetko

Vynikajúci wellness, super jedlo či už na raňajky alebo večeru. Milý personál a krasne prostredie

Postel a matrac veľká slabina hotela

Všetko bolo super – nový hotel, čistota, dobré jedlo a dobrý výber jedál, bazén pre deti teplučký, vírivka čistá a teplá voda, veľký bazén teplota vody akurát na plávanie dokonca aj pre nás, čo je nám všade zima, bowling sa nám tiež páčil. Milý a ústretový personál. Saunu sme žiaľ nestihli využiť.

Pružinové matrace. Ale to je jediné, čo sa nám nepáčilo.