Hotel Pod Zámkom****

Veľmi ústretoví personál, kompetentní milí. Strava dobrá, prostredie pekné.

Všetko bolo Ok.

Komunikacia super, ochotny personal ak trebalo cokolvek

Vybavenie izby nic moc na 4 hviezdicky-na vypinaci padala krytka, pokazena sprcha, sietky na oknach ziadne ani zavesy, v podkrovnej izbe upek

Výborná lokalita, vynikajúci personál

V izbe staršia kúpeľňa, v nej málo miesta na odkladanie mokrých uterákov a sušenie plaviek

Komunikácia personálu na recepcii hodnotím ako výborná, ochota, ústretovosť, milé dámy.

Poslabšie to bolo s čistotou.

spravanie a ochota personalu, prostredie, kvalita stravovania , cistota hotela a izieb, lokalita

okna smerom na rusnu ulicu

Lokalita , personál, strava všetko super.

Zastaralé sociálne zariadenie, čisté ale je už potrebná rekonštrukcia. Pomalý internet na izbe ktorý neustále spadúval.

Masaz bola jedina vec, kvoli ktorej by som sa vratila a co za to stala

Nerozumiem na zaklade coho ma hotel 4*. Izba, v ktorej sme byvali by som ohodnotila na 2* – zariadenie stare, niekde pod vodnym kamenom boli baterie, matrace si toho uz tiez museli zazit vela.
Velmi som dufala v gastronomiu, ktora ma ocari, zial nedockala som sa – malo na vyber, podpriemerne, ani cista voda nebola zdarma, pri ranajkach sa stalo ze sme prisli po 8ej a do konca ani dzus ani voda uz nebola k dispozicii.

Lokalita, personál hotela, bazén … raňajky …

nič výrazne … jedine v lete by sa bodla klimatizácia na izby … našťastie sme boli v septembri …

Fantastická lokalita, výborný program pre deti – zoo, hrad, prechádzka pravekom, ilúzie, gumený svet – užili sme si to…

Obidva dni bol bazén zatvorený, vnučka je celiatička a kuchár nevedel, že celiatici nemôžu mať svoje jedlo na jednom tanieri, či podnose s lepkovymi výrobkami, prosím, nech si to na študujú, je to pre klientov ohrozujúce… Welnes bol špinavý, neochotní pracovníci…

Strava vyborna, perfektna lokalita

Hotel nesplna 4*, mozno pred 10 rokmi, zastaraly interier, nie je bezbarierovy, trosku mensi wellness na taky hotel

Príjemný a čistý hotel, milí a ochotní personál, vynikajúce jedlo, šikovný masér.

Vo wellness vo vírivkach páchla voda, nefungovali všetky trysky, v parnej saune mohol byť použitý eukaliptový, borovicový olej.. Matrace v posteliach už troška preležané.. chcelo by to výmenu.

Hotel sa nachádza vo veľmi dobre lokalite, vonkajšok je veľmi udržiavaný, recepcia je zrekonštruovaná, dodáva hotelu na prvý pohľad veľmi príjemný dojem. Personál bol veľmi milý a úctivý.

Výťah bol v katastrofálnom stave, izby neprerobené, na izbách nebola klíma ani sušič na vlasy, čomu ešte rozumiem, ale pokiaľ je strešné okno, a v izbe sa nedá vyvetrať, v tom prípade by to manažment hotela mal riešiť. Upratovanie spočívalo vo vysypaní koša, skôr na smiech, jedlo bolo zlé. Raňajky boli v pohode, ale večere veľmi slabé, malý výber, a stále dokola to isté, len trochu odlišných variaciách. Za ceny, ktoré hotel má nastavené dané služby ani ďaleko nestoja. Myslím, že sa tento hotel má ešte čo učiť, aby kvalita služieb sa rovnala cene.