Pozitivně hodnotíme moderní a příjemné prostředí, výtah (což je velké plus, nemusíte tahat kufry po schodech), ochotnou recepční a dobré snídaně s velkým výběrem.
Měli jsme dvoupokojový apartmán pro 2 dospělé a 2 děti. Překvapilo nás, že obě postele byly pouze manželské – hlavní postel byla poměrně úzká a postel pro děti měla šířku pouze 140 cm. Pro dvě děti, které se během spánku hodně vrtí, je to opravdu málo a děti se příliš nevyspaly. U ubytování pro 2+2 bych očekávala pohodlnější řešení spaní pro děti (2 rozkládací křesla např.).
Měli jsme bohužel smůlu na termín, kdy první den netekla teplá voda a druhý den netekla voda vůbec (údajně v celé ulici). To samozřejmě nemuselo být přímo vinou ubytování, nicméně pobyt to výrazně znepříjemnilo.
Co nám ale vadilo, byly služby. Ručníky jsou na celý pobyt pouze v jedné sadě a nevyměňují se, odpadkový koš se během pobytu také nevynáší. V podstatě tedy nejde o ubytování s průběžným servisem.
Ubytování pěkné, čisté. Parkování hned u ubytování.
Jídlo chutné, výběr slušný. Výběr nabídky jídel řízen počtem osob restaurace. Buď z menu restaurace, nebo vlastním výběrem ze švédského stolu.
Lázně jsou opravdu blízko. Jestli nám to zabralo 5min cesty pěšky.
Skvele snidane – chutne, velky vyber :-) Krasny prostorny apartman pro 4 osoby, pohodlne postele, skvela kuchyn, jen prkynko jsem nenasla. V hotelu i v okoli byl klid.
Nedoviral se sprchac, sem tam pavucina, obcas nejaka spina na zemi, nevynasel se za 3 noci ani jednou kos.
Krásné a čisté ubytování. Kousek termální lázně a krásné prostředí. Snídaně velmi rozmanité formou švédských stolů. Personál velmi ochotný. Splněno vše dle voucheru. Rádi se určitě vrátíme.
Personál byl ochotný, snídaně byly vydatné formou švédských stolů, ale večeře přes týden pro málo ubytovaných lidí byla formou jídelního lístku. Velký úspěch měl speciální palačinkovač. Pokoje byly útulné, čisté, hezky situované.
Lednička na pokoji mohla být jinde, byla těsně u postelí a balkonových dveří.
Výběr potravin na snídaně byl oproti předchozím rokům podstatně slabší s malým výběrem. Personál s Vámi snídá, místo, aby odklízeli ze stolů nádobí. Pokoje Vám uklidí za poplatek, i když zde bydlíte několik nocí. Ve 4* hotelu mi to přijde jako standart. My sem rozhodně už nikdy nepojedeme. Velice nás 🙁 zklamali.
Vyjadrenie podniku
Pred rokom
Vážená Aleno,
děkujeme, že jste si pro svůj nedávný pobyt v Sárváru vybrala R31 Residence.
Jsme rádi, že se vám líbilo prostředí apartmánového domu.
Je nám líto, že máte nějaké problémy s restaurací a úklidovými postupy.
Vaši zpětnou vazbu jsme předali vedení.
Doufáme, že se k vám v budoucnu vrátí a my budeme mít příležitost dokázat, že poskytujeme vysoce kvalitní služby a že od nás odejdete s příjemnějšími zážitky.
S pozdravem,
Vedení R31 Residence
Dear Alena,
Thank you for choosing R31 Residence for your recent stay in Sárvár.
We are happy to read that you liked the environment of the apartmenthouse.
We are sorry to hear, that you have some problems with the restaurant and the cleaning procedures.
We have forwarded your feedback to the management.
We hope that they will return in the future and we will have the opportunity to prove that we provide high quality service and that you will leave with more pleasant experiences.
Kind regards,
R31 Residence management
Postele pochodovaly po celém pokoji. Nevím koho napadlo z jednolůžkových lehkých postelí sestavit manželské postele jen tím že je dáte k sobě!!!. Nepohodlné, úzké.
Velmi hezké ubytování, polopenze v restauraci hned naproti…ve městě možnost příjemných procházek v okolí hradu a jezera…cca 60km od Balatonu, který doporučuji navštívit… lázně jsou super…
Není co vytknout, až na větší počet návštěvníků, ale v Čechách byly v té době podzimní prázdniny…