Rezydencja Gubałówka

Všetko

Všetko bolo super

Vynikajuca kuchyna hotela, pekny dizajn izieb. Blizko zjazdovky, takze tam netreba ist autom ale da sa prejst pesi az ku zjazdovke.

Parkovacie miesta za ktore treba dodatocne doplacat a pri ktorych sa nam stalo ze boli komplet obsadene takze si platite a nemate kde zaparkovat. Izba sice pekna dizajnovo ale velmi malicka, tak isto aj kupelna velmi malicka. Pri veceri si trebalo doplacat aj za cistu vodu. Z personalu skoro nikto nevedel po anglicky a ak ano tak len lamavou anglictinou takze ak ste sa chceli na nieco opytat ako sa kde dostat tak radsej povedali ze nevedia, podla mna to nevedeli po anglicky vysvetlit. Wellness OK aj ked jeden den vobec nesiel, vraj mali poruchu. Pri parnej saune sa viackrat stalo ze bola studena, virivka bola vkuse obsadena poliakmi.

Okolie, priroda pekna.
V hotely pekne, moderne zariadenie, ciste, vonave.

Pri vstpe sme boli oboznameni, ze sa plati parkovne 30PLN⁠/⁠1 den. Ano bolo to aj vo voucheri, mam pocit, ze v dnešnej dobe sa to nerobi. Každý ubytonany klient vo Vsokohorskom luxuse v atraktivnej loklalite to parkovné ma mat gratis.
Ubytovanie: v komfortnej izbe. Na stranke je vyobrazena pekna priestranna izba. Ale skutočnost je ina, klient cez Zlavomat dostane iubu o rozmeroch: 2,5×5m
manzelska postel pri okne, od okna k posteli je 20cm, od vonkajšej terasy postel 20cm, kde sa nedalo vojst na terasu, tam chybal stolik, stolička.
Do manželskej postele musela 1 osoba ist po štyroch k oknu, inač sa tam nedostal, lutujem pani čo upratuje…Je to izba č.308. Kupelna krasna, velka, nič nechýbalo.
Set kavy a čaju na izbe: Bolo napisané , ano boli 4ks porcovaná kava, čaj, smotanka do kávy, curok. Boli sme aj v inych zariadeniach v PL, kde ponukali 40ks kavy a čaju na izbe , mohli ste si vybrat rozne druhy na iku ste mali chut, ani to nepíšu do ponuky a ponukaju Vam.
Bohate ranajky podavane formou bufetovych stolov, výborne, velký výber.
Večere nemali chybu, na 1 osobu 60PLN, ak ste to prejedli museli ste si to doplatit. Je to uvedené vo voucheri. Je to pravda, k večeri ste nedostali ani pohar čistej vody, výber jedla skoro žiadny s porovnanimdalsich podnikov v PL, ktoré sme doteraz navštivili a pritom sa nevolaju: Vysokohorský luxsus…Poduroven , nemam slov…
K večeri sme si objednali 0,5lpivo + 2 pohare, dostali sme načapované 0,5l pivo a druhý pohar 0,5l prazdy, takže sami sme si to preliali pri stole..
Jeden z nas si objednal syrovu pizzu, to bolo hrozne.., taku pizzu sme este nejedli nikde ako tu. Sucha, malo syra, posypana čiernym korenim a rukolou na vrchu, isli ste si vylamat zuby. Na taky hotel je to poduroven. Za jedlom sme čakali od 25–30min. A pritom, tam neboli dalši klienti čo by boli čakali na večeru.
Neobmedzeny vstuo do welness centra bolo vo voucheri napisané, ale bolo to pravdepovediac ibáč. Bazen bol studený, výrivka studená, po pol hodine sme to vzdali. Sauna otvorena od 16 hod. Bolo 16 30 išli sme do sauny, boli dve. Ale vypnute. počkali sme, ale nič sa nedialo…Manžel išiel poprosit na recepciu zapnut sauny, bolo nam povedane, ze za 30min. budu vyhriate, samozrejma bez ospravedlnenia. Na taky Vysokohorsky luxus mat pre klientov 2 sauny, to je primalo. Ale napísane: Neobmedzený vstup do wellness, je to zavadzajuce.
A čo ma zarazilo pri komunikacii s hotelom ohladne rezervacie, vzhladom na situáciu COVID-19, ktorá je na celom svete, mohli sme mat 1 nahradný rezervovaný termin a to marec 2021, ak nenastupime, tak pobyt sa rusi s ich strany a nebudeme mat narok uplatnit si woucher, bolo to vyjadrenie manažera hotela.
To sa nam ešte nestalo v žiadnim podniku, hotely, vždy sme sa dohodli podla toho v akej situácii sme sa nachadzali.
Shrniem to, celý woucher je zavadzajuci, nie je pravdivý.
Doporučujem pozriet ine hotely, ako je napr. HOTEL PERMON-Podbanske čo ponuka, ake stravovanie, izby, wellness- velky bazen a o saunách ani nehovorim, je ich tam 10–14 v inerieri a exterieri…Tam nech ide sef hotelala na exkurziu a porovna si svoj podnik.
A nakoniec pri odchode na recepcii sme mali vyučtovanie: Okrem parkovneho, doplatok za jedlo, sme doplacali aj Klimatycne…, tak to je HANBA, nemam slov, podnik sami podvod!!!
Prešli sme celé Polsko, ale toto sme este nezažili.
NEDOPORUCUJEM !!!

Krásne, luxusné a moderné priestory (úplne rovnaké ako na fotkách)
Skvelé jedlo – vlastné špeciality, dokonalé ovčie syry
Milý personál
Čistý bazén, kde do 17:00 neboli takmer ani ľudia

Trochu nám chýbali klasické jedlá mimo špecialít