FotoMagica

Urobili nam nadherny obraz, s kvalitou sme velmi spokojni. Cena tiez super. Cize vsetko ok a firmu odporucame.

:-) vsetko

Nič

Hrozný systém – potreba inštalovať aplikáciu firmy FotoMagica len preto, aby som nahral 3 fotografie na internet. Nebolo možné vytvoriť jednu objednávku, kde budú 3 kupóny, tak som musel vypĺňať tri objednávky. Na maily odpovedal vždy iný človek, takže som musel každý raz vysvetlovať v čom je problém. Na moje otázky mi neodpovedali priamo, ale napríklad tým, že na webe je uvedené, že dodacia lehota je 10 dní. Ja som však chcel vedieť kedy mi bude balík doručený. Väčšina iných spoločností informuje o odoslaní objednávky a pošle číslo pre sledovanie balíka.

Rychlost, kvalita, komunikacia

–

obrazy sú pekné

prekážalo mi že je potrebné si ich osobne vyzdvihnúť na pobočke v Nitre, kde je len obmedzená dobu na ich vyzdvihnutie, nedá sa komunikovať s obchodom telefonicky a dosť dlho trvala výroba obrazov

Spracovanie fotoknihy a rýchlosť vybavenia objednávky.

ústretovosť, profesionalita, ochota,
variabilita pri tvorbe knihy

všetko bolo na profesionálnej úrovni

Pačila sa mi cela kniha, ktorú som dostala, je vo vybornej kvalite, tvrdy obal, stránky sa ľahko pretáčajú, naozaj dobre prepracovaná foto kniha, do ktorej sa zmesti veľa fotiek, ktoré si môžem sama nielen upravit, ale možno o nich aj niečo napísať , s foto knihou som naozaj velmi spokojna

vsetko

Komunikacia so zakaznikom takmer nulova, knihy prisli umazane od lepidla co ich poskodilo. Nespokojnost

Velmi kvalitna tlac na vybornom formate.
Cela rodina bola nadšená.

skvelé prevedenie, rýchle dodanie

ťažké rozbaľovanie balíka, bála som sa, že poškodím obraz

Rýchle zhotovenie a dodánie zákazky

obraz je vpohode – pekný

Nebol telefonický kontakt na dodávateľa. Musel som s ním komunikovať len emailom. V minulosti sa mi stalo- iný dodávateľ, že obraz na plátne bol príliš tmavý. Ale farebné vyváženie bolo dobré, Záleží len na nastavení tlačiarne. Chcel som predísť prípadnej reklamácií, tak sme to odkomunikovali písomne k obojstrannej spokojnosti.

Všetko podľa našich predstáv, obraz spracovaný veľmi kvalitne.

Rýchle a spoľahlivé jednanie. Obraz je presne taký akú som mala predstavu. Ďakujem

Dobré jednanie kvalita obraz je krasny

Kvalita prace, rychlost dodania.

výsledný obraz bol (je) pekný, tak ako som objednala, bol dobre zabalený, na mail reagovali a ospravedlnili sa, že to trvá tak dlho.

pomerne dosť dlllllhá doba vyrobenia (čakala som asi 3 týždne).

Vzniknutý omyl pravdepodobne z mojej strany vyriešili na jednotku. Kvalita je skvela